Projektowanie i realizacja ewaluacji usług szkoleniowo-rozwojowych

Uczestnik po ukończeniu szkolenia będzie przygotowany do samodzielnego i efektywnego planowania, projektowania i realizacji procesu ewaluacji usług szkoleniowo-rozwojowych. Uczestnik nabędzie kompetencje umożliwiające mu ocenę jakości, skuteczności oraz adekwatności usług rozwojowych, w tym zgodnie z wymaganiami Bazy Usług Rozwojowych.

Usługa skierowana do osób, które chcą zdobyć kompetencje i umiejętności w zakresie projektowania i realizacji ewaluacji usług szkoleniowo-rozwojowych.

Uczestnik nie musi posiadać wiedzy i doświadczenia we wskazanych zakresach; powinien posiadać doświadczenie w organizacji usług szkoleniowo-rozwojowych

PROGRAM USŁUGI:

Moduł I. Ewaluacja jako element jakości usług szkoleniowo-rozwojowych

1. Pojęcie i cele ewaluacji usług rozwojowych - teoria
2. Różnice między ewaluacją, walidacją i monitoringiem - teoria
3. Rola ewaluacji w systemie jakości BUR - teoria
4. Ewaluacja jako narzędzie rozwoju oferty szkoleniowej - teoria

Moduł II. Projektowanie procesu ewaluacji

1. Etapy ewaluacji usługi szkoleniowo-rozwojowej - praktyka
2. Określanie celów i kryteriów ewaluacji - praktyka
3. Dobór wskaźników jakości i efektywności - praktyka
4. Projektowanie ewaluacji - praktyka

Moduł III. Metody i narzędzia ewaluacji

1. Metody ilościowe i jakościowe w ewaluacji szkoleń - teoria
2. Ankiety ewaluacyjne – dobre praktyki i najczęstsze błędy - praktyka
3. Wywiady, obserwacja, analiza dokumentów - praktyka
4. Dostosowanie narzędzi do formy usługi (stacjonarna, zdalna, hybrydowa) - praktyka

Moduł IV. Analiza i wykorzystanie wyników ewaluacji

1. Analiza danych ewaluacyjnych - praktyka
2. Interpretacja wyników w kontekście celów usługi - praktyka
3. Formułowanie wniosków i rekomendacji - praktyka
4. Wykorzystanie wyników ewaluacji do doskonalenia usług i oferty w BUR - teoria

Moduł V. Walidacja: test teoretyczny, analiza dowodów i deklaracji

Opis przeprowadzenia procesu walidacji:

Uruchomienie oraz zebranie testów i dowodów i deklaracji odbywa się przez trenera bez ingerencji w dokumentację, zaraz po zakończonym procesie kształcenia. Następnie dokumenty są przekazywane do walidatora celem weryfikacji. Walidacja prowadzona jest zaocznie, tj. bez obecności uczestników.

Walidacja będzie prowadzona przez inną osobę niż osoba prowadząca usługę - zgodnie ze wskazaniem w polu "Prowadzący" na koniec zajęć. Zachowana jest rozdzielność funkcji procesu walidacji od procesu kształcenia. Walidator nie bierze udziału w procesie kształcenia.

Test teoretyczny: Zaliczenie testu - minimum 70% poprawnych odpowiedzi

Analiza dowodów i deklaracji: Opracowanie poniższych dokumentów - minimum 80% poprawnie skonstruowanych treści dla każdego dokumentu:

1. Przygotowuje co najmniej jeden projekt procesu ewaluacji, uwzględniając dobór co najmniej 1 celu, 2 kryteriów i 2 wskaźników ewaluacyjnych.
2. Przygotowuje co najmniej jedno narzędzie ewaluacyjne dostosowane do formy usługi stacjonarnej, uwzględniające ocenę jakości usługi oraz metod pracy osoby prowadzącej.
3. Przygotowuje co najmniej 1 dokument stanowiący podsumowanie z przeprowadzonej ewaluacji, umożliwiający implementacje wniosków do innych usług szkoleniowo-rozwojowych.

Czas walidacji wskazany w polu "Harmonogram" przewidziany jest na 1 uczestnika

WAŻNE!

1h szkolenia = 45 min

Liczba godzin teoretycznych: 4h 30 min

Liczba godzin praktycznych: 12h

Walidacja: 2h

Przerwy: 1h 15 min

W trakcie usługi zaplanowane zostały przerwy, wliczone do czasu trwania i ceny usługi

Walidacja wiedzy i umiejętności - czas wliczony do procesu kształcenia

Warunki organizacyjne:

• Minimalna liczba uczestników - 2 osoby
• Maksymalna liczba uczestników - 6 osób
• Techniki aktywne podczas zajęć: dyskusja, warsztat, praca własna, pogadanka, case study, symulacje, praca na zasobach, praca na materiałach, analiza materiałów zastanych
• Forma: rozmowa na żywo, czat, współdzielenie i udostępnianie ekranu oraz efektów prac, praca na dokumentach
• Realizacja usługi na platformie zoom

Warunki niezbędne do osiągnięcia celu głównego:

- Uczestnik powinien posiadać wiedzę o działalności przedsiębiorstwie, z którego jest skierowany na usługę

- Uczestnik powinien posiadać ogólne doświadczenie w organizacji usług szkoleniowo-rozwojowych i ich projektowaniu

- dla lepszego przyswojenia programu szkolenia Uczestnik może zapoznać się z ogólnodostępną literaturą z zakresu ewaluacji wykorzystywanych w procesach kształcenia

skrypty, prezentacja, wypracowane narzędzia w wersji elektronicznej, przekazane uczestnikom najpóźniej w dniu rozpoczęcia usługi

Uczestnik ma zapewniony sprzęt komputerowy we własnym zakresie z dostępem do kamery i mikrofonu

Uczestnik wyraża zgodę na utrwalanie jego wizerunku w trakcie realizacji usługi w postaci robienia screenów, aby udokumentować jego udział w usłudze - warunek do rozliczenia usługi

Wymagana obecność minimum 80%

Organizator zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. Zatem uczestnik ze szczególnymi potrzebami powinien na co najmniej 7 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem kursu zgłosić Organizatorowi dodatkowe wymagania/swoje potrzeby umożliwiające mu udział w usłudze.

Uczestnik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, na utrwalanie jego wizerunku w trakcie realizacji usługi w postaci robienia screenów, aby udokumentować jego udział w usłudze - warunek konieczny do rozliczenia usługi

PRZED ZAPISEM NA USŁUGĘ, SKONTAKTUJ SIĘ Z ORGANIZATOREM, CELEM POTWIERDZENIA DOSTĘPNOŚCI WOLNYCH MIEJSC NA USŁUDZE!!!

Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa z dofinansowaniem może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę

Podstawa zwolnienia z VAT: § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień - w przypadku dofinansowania w co najmniej 70%

W przypadku braku dofinansowania lub dofinansowania poniżej 70%, do ceny usługi należy doliczyć 23% VAT

Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w tym Organizator nie pokrywa kosztów związanych z dojazdem uczestnika na usługę, jego zakwaterowaniem lub wyżywieniem

Wymagania ogólne realizacji szkolenia w formule zdalnej w czasie rzeczywistym:

- Komputer stacjonarny, notebook lub telefon wyposażony w mikrofon, głośniki i kamerę internetową z przeglądarką internetową z obsługą HTML 5

- Monitor o rozdzielczości FullHD

- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.

- Platforma komunikacji – ZOOM 

- Oprogramowanie – zdalny pulpit, aplikacja ZOOM

ZOOM:

Wymagania systemowe:

• Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE)
• Głośniki i mikrofon – wbudowane, na wtyczkę USB lub połączenie bezprzewodowe Bluetooth
• Kamera internetowa lub kamera internetowa w jakości HD – wbudowana, na wtyczkę UBS lub:
  • Kamera HD lub kamkorder z kartą przechwytywania wideo
  • Oprogramowanie kamery wirtualnej do użytku z oprogramowaniem do transmisji, np. OBS lub kamery IP

System operacyjny:

• System operacyjny macOS X w wersji 10.10 lub nowszej
• System Windows 11 w wersji 5.9.0 lub nowszej.
• Windows 10 wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany