Skalowanie biznesu usługowego – systemy, procesy, sprzedaż

1. Analiza modelu biznesowego i diagnoza potencjału skalowania

• ocena obecnego modelu operacyjnego i sprzedażowego
• identyfikacja ograniczeń wzrostu (operacyjnych, sprzedażowych, organizacyjnych)
• analiza efektywności wykorzystania zasobów i struktury kosztów

2. Projektowanie skalowalnego modelu operacyjnego

• definiowanie docelowej architektury organizacyjnej
• budowa modelu działania opartego na powtarzalności i standaryzacji
• przygotowanie organizacji do wzrostu bez utraty efektywności

3. Mapowanie i optymalizacja procesów biznesowych

• identyfikacja kluczowych procesów operacyjnych
• eliminacja wąskich gardeł i redundancji
• standaryzacja i dokumentowanie procesów

4. Projektowanie i wdrażanie systemów wspierających skalowanie

• dobór i implementacja systemów zarządzania (CRM, workflow, automatyzacja)
• integracja procesów sprzedażowych i operacyjnych
• budowa środowiska umożliwiającego efektywne zarządzanie firmą

5. Budowa systemowego procesu sprzedaży i zarządzania przychodami

• projektowanie powtarzalnego lejka sprzedażowego
• zarządzanie pipeline i prognozowanie sprzedaży
• optymalizacja konwersji i wartości klienta

6. Zarządzanie efektywnością operacyjną i finansową

• definiowanie i monitorowanie kluczowych wskaźników (KPI)
• kontrola kosztów i optymalizacja wykorzystania zasobów
• zwiększanie rentowności w warunkach wzrostu

7. Skalowanie organizacji i zarządzanie strukturą zespołu

• projektowanie struktury organizacyjnej dostosowanej do wzrostu
• delegowanie odpowiedzialności i budowa ról
• rozwój kompetencji zespołu i zwiększanie produktywności

8. Opracowanie strategii skalowania – warsztat doradczy

• przygotowanie modelu skalowania dla organizacji uczestników
• określenie priorytetów wdrożeniowych
• opracowanie roadmapy działań i planu rozwoju

.

W przypadku szkoleń dofinansowanych z Funduszy Europejskich , warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych , zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, udzielającego dofinansowanie

Szkolenie realizowane jest w godzinach lekcyjnych, przy czym 1 godzina lekcyjna = 45 minut.

Przerwy nie są wliczone w łączny czas trwania szkolenia.

Szkolenie kończy się walidacją w formie post- test'u. Absolwent szkolenia otrzymuje po pozytywnie zdanym post-teście (min.70 % punktów) oraz stwierdzeniu obecności na minimum 80% zajęć - zaświadczenie ukończenia szkolenia zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 18 sierpnia 2017r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Zajęcia realizowane są w formie zdalnej (online w czasie rzeczywistym )z wykorzystaniem platformy do wideokonferencji (np. Zoom albo WebToLearn

Uczestnik musi posiadać stabilne łącze internetowe umożliwiające udział w zajęciach online.

Uczestnik musi dysponować urządzeniem z dostępem do Internetu (komputer lub tablet) umożliwiającym udział w szkoleniu oraz odsłuchiwanie treści audio-wideo.