Inteligencja emocjonalna

Osiągnięcie zakładanych efektów szkolenia jest weryfikowane w kilku komplementarnych etapach, z zastosowaniem metod pozwalających na uzyskanie obiektywnych i rzetelnych danych:

1. Obserwacja i analiza w trakcie realizacji szkolenia
2. W czasie zajęć Mentor prowadzi systematyczną obserwację pracy uczestników w warunkach rzeczywistych. Analizuje sposób wykonywania zadań, poziom zaangażowania oraz praktyczne zastosowanie przekazywanych treści. Na podstawie bieżących interakcji oraz ćwiczeń warsztatowych ocenia stopień nabycia wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych zgodnie z celami usługi.
3. Ewaluacja końcowa
4. Po zakończeniu szkolenia każdy uczestnik wypełnia ankietę ewaluacyjną. Kwestionariusz zawiera pytania dotyczące m.in. jakości pracy Mentora, adekwatności materiałów dydaktycznych, przydatności treści oraz poziomu osiągnięcia założonych efektów uczenia się. Zebrane dane pozwalają na uzyskanie zarówno opinii uczestników, jak i ich samooceny postępów oraz umożliwiają dokonanie analizy porównawczej w odniesieniu do celów programowych.
5. Potwierdzenie ukończenia szkolenia
6. Każda osoba, która uczestniczy w całym procesie i spełni ustalone kryteria obecności, otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia. Certyfikat stanowi formalne potwierdzenie udziału oraz osiągnięcia efektów uczenia się zgodnie z programem usługi.

Tak zaprojektowany, wieloetapowy proces weryfikacji zapewnia, że efekty kształcenia są potwierdzane zarówno poprzez bezpośrednią obserwację i ocenę Mentora, jak i poprzez uzyskanie informacji zwrotnej od uczestników. Pozwala to na rzetelne udokumentowanie wyników szkolenia oraz daje Klientowi pewność, że założone cele i efekty uczenia się zostały osiągnięte.

Co wyniesiesz z warsztatu Inteligencja emocjonalna?

Wiedza

Podczas warsztatu, mentor prowadzący przekaże Ci rzetelnie zweryfikowaną wiedzę naukową. Poznasz i zrozumiesz mechanizmy wpływające na nasze emocje oraz sposób myślenia i działania w interakcjach społecznych. Nauczysz się jak świadomie i skutecznie komunikować się w relacjach ze współpracownikami oraz klientami.

Praktyka

Weźmiesz udział w praktycznych ćwiczeniach wykorzystujących elementy symulacji wysokiej wierności, podczas których przekonasz się, jak ważna jest inteligencja emocjonalna w relacjach z innymi. Pozwoli to na określenie Twoich zasobów, a także obszarów do rozwoju. Podczas podejmowanych wyzwań doświadczysz tego, jak duży masz wpływ na swoje otoczenie i sposób myślenia osób, z którymi rozmawiasz.

Doświadczenie mentora

W ciągu tych dwóch dni skorzystasz z warsztatu pracy i wieloletniej praktyki mentora prowadzącego, który podzieli się z Tobą doświadczeniem pracy z ludźmi w sytuacjach kryzysowych i konfliktowych, gdzie uważność, świadomość i inteligencja emocjonalna są podstawą efektywnego działania i skutecznej pomocy. Wspólnie przejdziecie przez sytuacje typowe dla Twojego środowiska pracy.

Narzędzia do codziennej komunikacji

Udział w ćwiczeniach bazujących na sytuacjach zbliżonych do Twojej zawodowej rzeczywistości, pozwoli Ci w bezpiecznym otoczeniu dokonać refleksji i korekty swoich sposobów myślenia, nawyków komunikacyjnych i schematów działania w relacjach społecznych. Dzięki temu będziesz wyposażony/-a w wiedzę i praktyczne narzędzia, z których z łatwością skorzystasz w pracy i życiu prywatnym.

Podręcznik

Rejestracja