Specjalista ds. zarządzania różnorodnością i inkluzywnością w organizacjach. Jak pracować z różnymi ludźmi, wykorzystywać potencjał międzypokoleniowy i budować dobrą współpracę w zespole. (kwalifikacje)

„Zarządzanie różnorodnością i inkluzywnością w organizacji”

Dzień 1

BLOK 1. Różnorodność w organizacji – realia codziennej pracy zespołowej

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• czym jest różnorodność w kontekście organizacyjnym (ujęcie praktyczne),
• różnice widoczne i niewidoczne w zespołach,
• wpływ różnorodności na współpracę, komunikację i decyzje,
• różnorodność jako potencjalne źródło napięć i rozwoju.

Praktyka (60 min)

• mapa różnorodności zespołu (ćwiczenie indywidualne i grupowe),
• analiza rzeczywistych sytuacji z doświadczeń uczestników,
• moderowana dyskusja nad trudnościami i korzyściami wynikającymi z różnic.

Cel

Uczestnik identyfikuje różne wymiary różnorodności w organizacji oraz analizować ich wpływ na funkcjonowanie zespołu i współpracę pracowników.

BLOK 2. Inkluzywność – jak tworzyć środowisko sprzyjające współpracy

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• różnica między różnorodnością a inkluzywnością,
• inkluzywność jako proces i postawa organizacyjna,
• bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach.

Praktyka (60 min)

• analiza zachowań inkluzywnych i wykluczających (symulacje),
• checklisty inkluzywnych spotkań i procesów decyzyjnych,
• projektowanie prostych zasad sprzyjających włączaniu.

Cel

Uczestnik stosuje zasady inkluzywnego działania w codziennej pracy zespołowej oraz wspierać bezpieczeństwo psychologiczne pracowników.

BLOK 3. Uprzedzenia i schematy poznawcze w pracy zawodowej

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• nieuświadomione uprzedzenia i skróty myślowe,
• mechanizmy oceniania i ich konsekwencje,
• wpływ uprzedzeń na decyzje personalne i zespołowe.

Praktyka (60 min)

• ćwiczenia uświadamiające mechanizmy bias (bez oceniania),
• analiza decyzji rekrutacyjnych i zespołowych,
• praca na przykładach z praktyki organizacyjnej.

Cel

Uczestnik rozpoznaje wpływ uprzedzeń na własne decyzje oraz podejmować bardziej świadome i obiektywne działania w środowisku pracy.

BLOK 4. Dyskryminacja, wykluczenie i mikroagresje w organizacji

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• dyskryminacja i wykluczenie w ujęciu praktycznym,
• granica między konfliktem a nierównym traktowaniem,
• mikroagresje i ich wpływ na klimat zespołu.

Praktyka (60 min)

• analiza studiów przypadków,
• identyfikowanie sygnałów ostrzegawczych,
• ćwiczenia reagowania na sytuacje wykluczające.

Cel

Uczestnik identyfikuje przejawy dyskryminacji i wykluczenia oraz adekwatnie reagować na trudne sytuacje w środowisku pracy.

Dzień 2.

BLOK 5. Komunikacja w zróżnicowanych zespołach

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• różnice w stylach komunikacji,
• bariery komunikacyjne wynikające z różnorodności,
• znaczenie jasnych i neutralnych komunikatów.

Praktyka (60 min)

• ćwiczenia aktywnego słuchania i parafrazy,
• analiza nieporozumień zespołowych,
• formułowanie komunikatów bez ocen i etykiet.

Cel

Uczestnik stosuje skuteczne techniki komunikacyjne w zróżnicowanych zespołach, minimalizując ryzyko nieporozumień i konfliktów.

BLOK 6. Konflikty w kontekście różnorodności

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• konflikt jako naturalny element współpracy,
• związki między różnorodnością a konfliktami,
• role uczestników konfliktu.

Praktyka (60 min)

• symulacje rozmów konfliktowych,
• ćwiczenia deeskalacji napięć,
• dobór strategii reagowania do sytuacji.

Cel

Uczestnik analizuje konflikty wynikające z różnic oraz stosować adekwatne strategie ich rozwiązywania.

BLOK 7. Zespoły wielopokoleniowe i różne style pracy

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• różnice pokoleniowe bez stereotypizacji,
• odmienne podejścia do pracy, czasu i odpowiedzialności,
• potencjał współpracy międzypokoleniowej.

Praktyka (60 min)

• identyfikacja stylów pracy uczestników,
• projektowanie zasad współpracy w zespole,
• analiza przypadków „ten sam problem – różne perspektywy”.

Cel

Uczestnik uwzględnia różne style pracy i potrzeby pokoleniowe w organizacji, wspierając efektywną współpracę.

BLOK 8. Rola specjalisty / lidera w zarządzaniu różnorodnością i inkluzywnością

Czas: 30 min teoria + 60 min praktyka

Teoria (30 min)

• odpowiedzialność lidera i specjalisty ds. D&I,
• wpływ codziennych decyzji na klimat zespołu,
• reagowanie a zaniechanie działań.

Praktyka (60 min)

• analiza dylematów decyzyjnych,
• autorefleksja nad własnym stylem działania,
• opracowanie indywidualnego planu wdrożeniowego.

Cel

Uczestnik planuje i wdraża działania wspierające zarządzanie różnorodnością i inkluzywnością w organizacji.

BLOK 9. Walidacja efektów uczenia się

Czas: 75 minut

• test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
• Uczestnik szkolenia przystępuje do testu egzaminacyjnego na własnym - smartfonie, tablecie lub laptopie.

Rezultat:

Certyfikat ukończenia szkolenia -"Specjalista ds. zarządzania różnorodnością i inkluzywnością w organizacji" - uzyskanie kwalifikacji innych niż kwalifikacje zarejestrowane w ZRK.

Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia usługi - warsztatowa forma prowadzenia szkolenia, praca w parach, w trójkach oraz praca w kręgu, nastawienie na aktywną formę prowadzenia zajęć, gdzie każdy z uczestników będzie miał przestrzeń na prezentacje wykonanych zadań.

Szkolenie realizowane jest w terminie 18–19 lipca 2026 r. Po jego zakończeniu uczestnicy przystępują do egzaminu certyfikującego organizowanego i ocenianego przez podmiot zewnętrzny. Czas oczekiwania na certyfikację wynosi do 2 dni roboczych od dnia egzaminu.

Termin realizacji usługi to 18.07.2026 – 21.07.2026 i obejmuje:

• • okres realizacji szkolenia (18- 19.07.2026 r.),
  • okres oczekiwania na certyfikację (do 21.07.2026 r.).

Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje komplet materiałów dydaktycznych i organizacyjnych, wspierających proces uczenia się. Materiały szkoleniowe takie jak: skrypty, prezentacja, scenariusze ćwiczeń warsztatowych, przekazywane są w formie elektronicznej, co ułatwia ich dalsze wykorzystanie i archiwizację.

Dodatkowo uczestnik otrzyma notatnik, materiały piśmiennicze oraz teczkę na dokumenty.

Uczestnik szkolenia przystępuje do testu egzaminacyjnego na własnym - smartfonie, tablecie lub laptopie.

Zakres tematyczny przedmiotowej usługi rozwojowej prowadzi do nabycia kwalifikacji -

"Specjalista ds. zarządzania różnorodnością i inkluzywnością w organizacji" uzyskanie kwalifikacji innych niż kwalifikacje zarejestrowane w ZRK.

• Szkolenie trwa 21 godzin dydaktycznych.
• Jedna moduł szkoleniowy obejmuje 90 minut zajęć.
• Łącznie 8 modułów szkoleniowych.
• Dodatkowy, 9 moduł egzaminacyjny obejmuje 75 minut, w czasie którego przewidziany jest test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie. Walidacja oraz certyfikacja efektów uczenia się.
• Przerwy wliczają się do czasu trwania szkolenia.
• Łączny czas przerw wynosi 165 minut.
• Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej.

Usługa zwolniona z VAT. Podstawa zwolnienia z VAT: art. 113 ust. 1 i 9 Ustawa o podatku od towarów i usług.

Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów uczenia się.