Poziom I: First time manager - budowanie kompetencji i autorytetu menedżera
Poziom I: First time manager - budowanie kompetencji i autorytetu menedżera
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do osób pełniących lub przygotowujących się do pełnienia funkcji zarządczych w organizacjach, w szczególności:
- menedżerów i liderów zespołów,
- kierowników działów,
- koordynatorów zespołów,
- dyrektorów, członków kadry zarządzającej oraz właścicieli firm,
- specjalistów przygotowywanych do objęcia stanowisk kierowniczych.
Szkolenie dedykowane jest osobom, które w swojej pracy odpowiadają za zarządzanie zespołem oraz realizację celów biznesowych i chcą rozwijać kompetencje w zakresie budowania autorytetu, organizowania pracy zespołu, radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz zwiększania zaangażowania i rozwoju pracowników.
W usłudze mogą uczestniczyć również osoby realizujące inne projekty rozwojowe.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do skutecznego pełnienia roli menedżera poprzez budowanie autorytetu, delegowanie zadań, zarządzanie zespołem oraz organizację pracy własnej i zespołowej. Uczestnik rozwija umiejętność podejmowania decyzji, komunikacji, stawiania granic oraz zarządzania emocjami w sytuacjach zawodowych, zwiększając efektywność działania i wpływ na zespół.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik skutecznie zarządza zespołem i buduje autorytet w roli menedżera. | formułuje oczekiwania wobec zespołu (np. expose szefa); dobiera styl komunikacji do sytuacji i typu pracownika; deleguje zadania w sposób wspierający samodzielność pracowników; podejmuje decyzje adekwatne do sytuacji zawodowej. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Uczestnik organizuje pracę własną i zespołu z wykorzystaniem narzędzi efektywności. | wyznacza cele zgodnie z techniką SMART(-UP); priorytetyzuje i planuje zadania (np. Pareto, Eisenhower); dobiera zadania do delegowania i monitoruje ich realizację; modyfikuje plany w odpowiedzi na zmieniające się warunki. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Uczestnik stosuje asertywność i zarządza emocjami w sytuacjach menedżerskich. | stawia granice w relacji z pracownikami; stosuje techniki asertywnej odmowy i reagowania na trudne sytuacje; rozpoznaje i reguluje własne emocje w sytuacjach zawodowych; prowadzi rozmowy w sposób wspierający współpracę i odpowiedzialność pracowników. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Budowanie autorytetu i wpływu w roli menedżera
- budowanie konstruktywnych relacji z zespołem, w tym z osobami wcześniej współpracującymi na równorzędnym poziomie,
- wzmacnianie pewności siebie w roli menedżera, także w sytuacjach różnic wieku lub pozycji w zespole,
- stosowanie zasad efektywnego delegowania zadań, w tym:
- inspirowanie pracowników do inicjatywy,
- wspieranie samodzielności i odpowiedzialności,
- naprowadzanie na rozwiązania bez wyręczania,
- formułowanie poleceń w sposób stanowczy i adekwatny,
- podejmowanie decyzji i organizowanie pracy w warunkach dużej liczby zadań,
- stosowanie analizy SWOT w celu wzmacniania pozycji menedżera,
- budowanie relacji z przełożonym oraz komunikowanie oczekiwań w sposób konstruktywny,
- identyfikowanie funkcji menedżerskich: organizowanie, delegowanie, motywowanie, rozliczanie,
- przygotowanie i prezentowanie „exposé szefa” (poziom I),
- rozpoznawanie stylów funkcjonowania pracowników w oparciu o model Junga oraz dostosowywanie komunikacji do:
- introwersji i ekstrawersji,
- sposobów podejmowania decyzji.
2. Efektywność osobista menedżera i organizacja pracy
- identyfikowanie czynników ograniczających efektywność (dystraktory) oraz opracowywanie strategii ich eliminowania,
- stosowanie podejścia opartego na sprawczości i wpływie,
- formułowanie celów z wykorzystaniem techniki SMART-UP,
- planowanie i organizowanie pracy własnej oraz zespołu z wykorzystaniem narzędzi:
- zasada Pareto,
- technika ALPEN,
- krzywa zakłóceń i krzywa wydajności,
- zasada 60:20:20,
- prawo Parkinsona,
- stosowanie matrycy Eisenhowera do podejmowania decyzji o delegowaniu zadań,
- dostosowywanie priorytetów i planów do zmieniających się warunków pracy,
- stosowanie modelu 6 poziomów Shermana w delegowaniu zadań,
- wykorzystywanie narzędzi MS Outlook i MS Planner do planowania, delegowania i monitorowania pracy.
3. Asertywność menedżera i stawianie granic
- stosowanie technik asertywnego odmawiania w pracy z zespołem:
- technika Zawiszy™,
- technika warunkowania™,
- budowanie odpowiedzialności i samodzielności pracowników poprzez właściwe stawianie granic,
- unikanie wyręczania pracowników w realizacji zadań.
4. Zarządzanie emocjami w pracy menedżera
- rozpoznawanie i regulowanie własnych emocji w sytuacjach zawodowych,
- stosowanie strategii radzenia sobie z frustracją, rozczarowaniem i niezadowoleniem z pracy zespołu,
- zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych, w tym w kontekście podejmowania decyzji personalnych,
- stosowanie elementów neurolingwistyki w komunikacji w celu budowania autorytetu i prowadzenia rozmów z zespołem,
- wykorzystywanie języka i mowy ciała do wzmacniania przekazu menedżerskiego.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Budowanie autorytetu menedżera i relacji z zespołem (wprowadzenie do roli) | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 18-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 18-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Delegowanie zadań, funkcje menedżerskie i budowanie autorytetu (SWOT, exposé, model Junga) | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 18-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Lunch | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 18-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 Efektywność osobista menedżera – cele, priorytety i planowanie pracy | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 18-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 18-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Organizacja pracy zespołu i delegowanie | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 18-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Asertywność menedżera – stawianie granic i niewyręczanie pracowników (wprowadzenie) | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Techniki asertywne w praktyce | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Lunch | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Zarządzanie emocjami menedżera w sytuacjach zawodowych (frustracja, decyzje, komunikacja) | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Komunikacja menedżerska i neurolingwistyka (język, mowa ciała, trudne rozmowy) | Prowadzący Tomasz Krajewski | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 490,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 490,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 155,63 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 155,63 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Tomasz Krajewski
Posiada wieloletnie doświadczenie na stanowiskach zarządczych, w tym jako dyrektor sprzedaży, dyrektor zarządzający oraz prezes spółki. W trakcie pracy zawodowej odpowiadał za rozwój strategii biznesowych, zarządzanie zespołami oraz wdrażanie zmian organizacyjnych.
Jako dyrektor sprzedaży w Property Group Sp. z o.o. (RynekPierwotny.pl) opracował i wdrożył strategię rozwoju działu handlowego, system motywacyjny oraz model sprzedaży, co przyczyniło się do wzrostu kompetencji zespołu oraz zwiększenia przychodów.
Na stanowisku dyrektora zarządzającego w firmie logistycznej realizował działania ukierunkowane na poprawę rentowności przedsiębiorstwa poprzez zmiany w obszarach operacyjnym, finansowym i sprzedażowym, co przełożyło się na wzrost liczby klientów.
Jako prezes spółki z branży automatyki budynkowej odpowiadał za rozwój firmy od etapu tworzenia, w tym opracowanie i wdrożenie autorskiego rozwiązania technologicznego.
Zrealizował projekty rozwojowe dla kadry zarządzającej, w tym w ramach projektów współfinansowanych ze środków publicznych. Łącznie wspierał rozwój kilku tysięcy uczestników.
Specjalizuje się w obszarach: przywództwo, zarządzanie zmianą, sprzedaż, negocjacje, komunikacja, obsługa klienta, prezentacje oraz coaching menedżerski.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających proces uczenia się, obejmujących:
- drukowane materiały zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
- dostęp do platformy online zawierającej materiały szkoleniowe oraz prezentację.
Materiały umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz praktyczne zastosowanie omawianych narzędzi po zakończeniu usługi.
Podstawa prawna zwolnienia z VAT
Usługa szkoleniowa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.
Podział usługi na część teoretyczną i praktyczną
Usługa ma charakter warsztatowy. Około 75% czasu stanowią zajęcia praktyczne, w tym ćwiczenia indywidualne i zespołowe, symulacje sytuacji menedżerskich oraz analiza przypadków odnoszących się do pracy uczestników. Pozostałe ok. 25% czasu obejmuje część teoretyczną, wprowadzającą modele, narzędzia i koncepcje niezbędne do realizacji części praktycznej.
Czas trwania usługi
Łączny czas trwania szkolenia wynosi:
- 16 godzin zegarowych (60 minut), co odpowiada ok. 21 godzinom dydaktycznym (45 minut).
Wskazany czas obejmuje zarówno realizację zajęć dydaktycznych, jak i przerwy organizacyjne, w tym przerwy kawowe oraz przerwę lunchową.
Informacje dodatkowe
Gwarancja realizacji usługi
Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia wymaganej liczby uczestników Dostawca Usług zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji usługi lub jej odwołania.
Dodatkowe wsparcie dla uczestników
Uczestnicy otrzymują możliwość skorzystania z indywidualnej sesji rozwojowej (1:1) z trenerem w wymiarze 90 minut w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia oraz konsultacji telefonicznych wspierających wdrażanie zdobytych umiejętności w praktyce zawodowej.
Diagnoza potrzeb uczestników
Przed rozpoczęciem usługi trener kontaktuje się z uczestnikami w celu identyfikacji ich potrzeb i oczekiwań. Zebrane informacje służą dostosowaniu programu szkolenia do specyfiki grupy.
Więcej informacji:
https://4grow.pl/szkolenia/first-time-manager
Adres
Adres
Komunikacja miejska
Najbliższy przystanek: Wola-Ratusz
tramwaje: 10, 13, 15, 20, 23, 26
autobusy: 190, 171,157
Metro
Ratusz Arsenał – ok. 6 min komunikacją miejską
Rondo Daszyńskiego – ok. 10 min (komunikacja miejska + krótki spacer)
Rondo ONZ – ok. 8 min komunikacją miejską
Dworce kolejowe (ok. 12 min komunikacją miejską):
Warszawa Centralna
Warszawa Śródmieście WKD
Warszawa Ochota
Parking
W okolicy al. Solidarności dostępne są miejsca parkingowe w strefie miejskiej oraz parkingi prywatne.
Przykładowe lokalizacje:
parking Hotelu Ibis Warszawa Centrum (ok. 200 m od sali szkoleniowej)
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi