Indywidualny kurs języka niemieckiego dla pracowników podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze (A2–B1)
Indywidualny kurs języka niemieckiego dla pracowników podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze (A2–B1)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaJęzyki / Niemiecki
- Grupa docelowa usługi
Osoby dorosłe, będące pracownikami podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze, które chcą podnieść swoje kompetencje językowe w zakresie komunikacji w języku niemieckimi, by swobodnie i adekwatnie porozumiewać się w tym języku z personelem podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze oraz z pacjentami.
Minimalny poziom znajomości języka osoby przystępującej do kursu to A1.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników1
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi50
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest rozwinięcie kompetencji językowych uczestnika w zakresie komunikacji w języku niemieckim w środowisku medycznym i opiekuńczym na poziomie A2–B1, umożliwiających samodzielne i adekwatne językowo porozumiewanie się z pacjentem oraz personelem w języku niemieckim.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Komunikuje się z pacjentem w typowych sytuacjach zawodowych (rejestracja, wywiad, opis stanu zdrowia) | • formułuje pytania dotyczące danych osobowych i celu wizyty, • zadaje pytania dotyczące objawów i stanu zdrowia, • opisuje podstawowe dolegliwości i samopoczucie pacjenta, • dobiera adekwatne reakcje językowe do wypowiedzi pacjenta. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Udziela informacji o badaniach, procedurach oraz przekazuje zalecenia | • przekazuje informacje dotyczące przebiegu badania lub wizyty, • wyjaśnia podstawowe procedury medyczne, • formułuje proste zalecenia i instrukcje dla pacjenta, • stosuje zwroty charakterystyczne dla komunikatów instruktażowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Reaguje adekwatnie językowo w sytuacjach trudnych i nagłych | • rozpoznaje sytuacje wymagające pilnej reakcji, • dobiera właściwe zwroty stosowane w sytuacjach nagłych, • formułuje krótkie, jasne komunikaty w sytuacjach stresowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Stosuje specjalistyczne słownictwo medyczne i opiekuńcze na poziomie A2–B1 | • rozpoznaje znaczenie podstawowych pojęć medycznych, • dobiera właściwe słownictwo do opisu objawów i procedur, • stosuje poprawne wyrażenia branżowe w kontekście zawodowym. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Komunikuje się w zespole oraz tworzy podstawowe komunikaty w dokumentacji | • przekazuje informacje dotyczące pacjenta członkom zespołu, • formułuje krótkie notatki dotyczące stanu pacjenta, • stosuje podstawowe zwroty wykorzystywane w komunikacji wewnętrznej. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Stosuje zasady uprzejmej i międzykulturowej komunikacji w kontakcie z pacjentem | • rozpoznaje różnice w formach grzecznościowych, • dobiera uprzejme zwroty w komunikacji z pacjentem, • stosuje język wspierający i empatyczny w kontakcie zawodowym. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wykorzystuje poznane struktury językowe w praktycznych sytuacjach zawodowych | • buduje poprawne gramatycznie zdania w kontekście zawodowym, • uzupełnia dialogi z zastosowaniem właściwych struktur językowych, • dobiera odpowiednie formy gramatyczne do sytuacji komunikacyjnej. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
MODUŁ 1: Podstawy komunikacji z pacjentem (5 godz.)
Zakres tematyczny:
- powitanie pacjenta i przedstawianie się
- dane osobowe i podstawowe informacje
- umawianie wizyt
- komunikacja w rejestracji
Efekty uczenia się (uczestnik):
- tworzy komunikaty związane z rejestracją
- wykonuje krótką rozmowę z pacjentem
MODUŁ 2: Zbieranie wywiadu medycznego (8 godz.)
Zakres tematyczny:
- pytania o stan zdrowia
- objawy i dolegliwości
- historia choroby
- podstawowe słownictwo medyczne
Efekty uczenia się (uczestnik):
- wykonuje wywiad z pacjentem
MODUŁ 3: Opisywanie stanu pacjenta (6 godz.)
Zakres tematyczny:
- opisywanie objawów i samopoczucia
- skale bólu i nasilenia objawów
- komunikacja pacjent–personel
Efekty uczenia się (uczestnik):
- reaguje na wypowiedzi pacjenta
MODUŁ 4: Udzielanie informacji i zaleceń (8 godz.)
Zakres tematyczny:
- informowanie o badaniach i procedurach
- przekazywanie zaleceń
- wyjaśnianie przebiegu wizyty
Efekty uczenia się (uczestnik):
- udziela informacji o procedurach
- tworzy komunikaty instruktażowe
MODUŁ 5: Sytuacje problemowe i nagłe (5 godz.)
Zakres tematyczny:
- reagowanie w sytuacjach nagłych
- komunikacja w stresie
- podstawowe procedury alarmowe
Efekty uczenia się (uczestnik):
- reaguje adekwatnie językowo w sytuacjach trudnych
- wykonuje komunikację w sytuacji nagłej
- stosuje właściwe słownictwo
MODUŁ 6: Opieka nad pacjentem (6 godz.)
Zakres tematyczny:
- pomoc w codziennych czynnościach
- instrukcje i wsparcie
Efekty uczenia się (uczestnik):
- tworzy komunikaty wspierające pacjenta
MODUŁ 7: Dokumentacja i komunikacja wewnętrzna (4 godz.)
Zakres tematyczny:
- podstawy dokumentacji w języku angielskim
- przekazywanie informacji w zespole
- notatki i komunikaty
MODUŁ 8: Komunikacja międzykulturowa (3 godz.)
Zakres tematyczny:
- różnice kulturowe w komunikacji
- standardy obsługi pacjenta
- język uprzejmości
Efekty uczenia się (uczestnik):
- wykazuje empatię w komunikacji
MODUŁ 9: Powtórzenie i utrwalenie materiału (4 godz.)
Zakres tematyczny:
- powtórzenie kluczowego słownictwa
- ćwiczenia komunikacyjne
- symulacje sytuacji zawodowych
Efekty uczenia się (uczestnik):
- stosuje poznane struktury w praktyce
- wykonuje zadania komunikacyjne
- utrwala słownictwo branżowe
MODUŁ 10: Weryfikacja efektów uczenia się (test) (1 godz.)
Zakres tematyczny:
- test wiedzy
Efekty uczenia się (uczestnik):
- buduje wypowiedzi w języku angielskim
- wykonuje rozmowę z pacjentem
- stosuje słownictwo i struktury w praktyce
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 6 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 120,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 120,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Karolina Wantoch-Rekowska
Od 14 lat zajmuje się przygotowaniem kursantów do egzaminów Goethe, DSD oraz Telc.
Prowadzi konsultacje przygotowujące do rozmów rekrutacyjnych w języku niemieckim.
Wspiera osoby, które wyjechały do krajów niemieckojęzycznych, aby jak najszybciej mogły odnaleźć się w nowej rzeczywistości.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- zajęcia mają charakter praktyczny
- nacisk na komunikację ustną
- wykorzystanie autentycznych scenariuszy zawodowych
Warunki uczestnictwa
Test znajomości języka i znajomość języka niemieckiego na poziomie min. A1.
Wyrażenie zgody na nagrywanie zajęć/zrzuty ekranu na potrzeby monitoringu zajęć.
Informacje dodatkowe
Zarówno terminy kursów jak i szczegóły programu zostaną indywidualnie ustalone z kursantem.
Informacje dodatkowe:
Harmonogram zostanie uzupełniony po wcześniejszej konsultacji z uczestnikiem szkolenia.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Zajęcia prowadzone są zdalnie w formie indywidualnych i regularnych spotkań lektora z kursantem na platformie dostosowanej do potrzeb edukacyjnych ZOHO Meeting.
Uczestnik będzie mógł uczestniczyć w spotkaniu z poziomu swojej przeglądarki internetowej.
Minimalne wymagania sprzętowe (komputer osobisty, tablet, smartfon):
- Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);
- 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
- System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Android
- Wymagane jest korzystanie z najaktualniejszych oficjalnych wersji przeglądarek internetowych Google Chrome, Mozilla Firefox.
Konieczne jest posiadanie kamery internetowej, mikrofonu lub zestawu słuchawkowego, lub głośników podłączonych do urządzenia.
- Wymagania sieciowe: prędkość nadawania i pobierania min. 5 Mbps.
Uczestnik dostaje mailowo swój indywidualny kod dostępu do spotkania.