PR z ludzką twarzą. Autentyczność w komunikacji. (Edycja 2)
PR z ludzką twarzą. Autentyczność w komunikacji. (Edycja 2)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / PR
- Grupa docelowa usługi
Grupą docelową szkolenia są osoby dorosłe, które są mieszkańcami województwa dolnośląskiego oraz chcą z własnej inicjatywy podnieść swoje kompetencje lub przekwalifikować się.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników40
- Data zakończenia rekrutacji20-07-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji w zakresie autentycznej komunikacji, opartej na samoświadomości. Uczestnicy rozwiną umiejętności precyzyjnego porozumiewania się w duchu empatii i aktywnego słuchania, co pozwoli im budować trwałe i wartościowe relacje. Uczestnicy nabędą również wiedzę dotyczącą asertywności oraz skuteczne metody radzenia sobie w sytuacjach stresowych i kryzysowych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Formułuje przekazy komunikacyjne w oparciu o samoświadomość. | Uczestnik identyfikuje i nazywa kluczowe wartości | Test teoretyczny |
| Komunikuje się uwzględniając dobre praktyki PR. | Test teoretyczny | |
| Formułuje misję osobistą, która stanowi bazę dla jego komunikacji profesjonalnej. | Test teoretyczny | |
| Wykorzystuje techniki aktywnego słuchania, empatii i asertywności do budowania trwałych relacji zawodowych oraz rozwiązywania konfliktów. | Stosuje techniki wspierające zrozumienie rozmówcy (np. parafrazę), aby potwierdzić poprawny odbiór komunikatu. | Test teoretyczny |
| Konstruuje asertywny komunikat w sytuacji trudnej, dbając o jego poprawną strukturę oraz odpowiedni dobór argumentów. | Test teoretyczny | |
| Wskazuje różnice między ocenianiem, a empatycznym i aktywnym słuchaniem | Test teoretyczny | |
| Zadaje pytania otwarte, służące redukcji napięcia w potencjalnym konflikcie. | Test teoretyczny | |
| Skutecznie zarządza komunikacją w sytuacjach stresowych i wystąpieniach | Określa kluczowe zasady właściwej autoprezentacji. | Test teoretyczny |
| Stosuje techniki radzenia sobie ze stresem. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1 godzina szkoleniowa to 45 min. Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi. 1 moduł przypada na jeden dzień szkoleniowy. Zaplanowane moduły szkoleniowe odbywają się w warunkach odpowiadającym charakterystyce szkolenia.
Moduł 1: Misja i cele - droga do świadomego życia
- Samoświadomość jako punkt wyjścia do skutecznej komunikacji.
- Definiowanie własnych wartości, mocnych i słabych stron oraz osobistej misji.
- Wyznaczanie celów i sposobów ich realizacji
- Budowanie poczucia sensu
- Kultura nieustannego doskonalenia
Moduł 2: Architektura skutecznej komunikacji
- PR jako sztuka precyzyjnego i odpowiedzialnego przekazu.
- Komunikacja online a offline
- Dostosowanie komunikatu do odbiorcy i kontekstu sytuacyjnego.
- Aktywne słuchanie jako narzędzie budowania relacji.
- Sztuka zadawania pytań
- Empatia kluczem do bycia dobrym słuchaczem
Moduł 3: Jak mówić, by być słuchanym
- Pierwsze wrażenie kluczem do dalszego budowania relacji z odbiorcą
- Znaczenie języka, tonu, struktury wypowiedzi i narracji.
- Rola komunikacji niewerbalnej
- Pewność siebie na żywo i przed kamerą
Moduł 4: Komunikacja w stresujących warunkach i kryzysach
- Asertywność jako element dojrzałej komunikacji
- Komunikowanie potrzeb w sposób konstruktywny
- Strategie minimalizowania nieporozumień i wzmacniania porozumienia.
- Kryzysy w komunikacji, jak im zapobiegać i rozwiązywać
- Przekształcanie porażek w wartościowe doświadczenia.
Walidacja usługi - test teoretyczny online
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Opis warunków organizacyjnych dla przeprowadzenia usługi:
- Szkolenie odbywa się zdalnie, na żywo, za pośrednictwem platformy online (Google Meet).
- 1 godzina szkoleniowa = 45 minut. Przerwy nie są wliczane w czas usługi.
- Każdy moduł to osobny dzień szkoleniowy.
- Moduły realizowane są w warunkach dostosowanych do ich charakteru (prezentacje, ćwiczenia, dyskusje).
- Uczestnicy powinni mieć dostęp do stabilnego łącza internetowego, kamery i mikrofonu.
- Na zakończenie całego cyklu przewidziany jest test teoretyczny online (walidacja usługi).
- Warunkiem uczestnictwa jest samodzielne zapisanie się na usługę szkoleniową za pośrednictwem BUR. Minimalna ilość uczestników to 2 osoby.
- Kod dostępu do spotkania online zostanie przekazany uczestnikowi szkolenia nie później niż 1 dzień przed rozpoczęciem usługi.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 5 Moduł 1: Misja i cele - droga do świadomego życia | Prowadzący Natalia Kosińska | Data realizacji zajęć 21-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 21:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 5 Moduł 2: Architektura skutecznej komunikacji | Prowadzący Natalia Kosińska | Data realizacji zajęć 23-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 21:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 5 Moduł 3: Jak mówić, by być słuchanym | Prowadzący Natalia Kosińska | Data realizacji zajęć 28-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 21:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 5 Moduł 4: Komunikacja w stresujących warunkach i kryzysach | Prowadzący Natalia Kosińska | Data realizacji zajęć 30-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:45 | Liczba godzin 02:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 5 Walidacja usługi - test teoretyczny online | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 20:45 | Godzina zakończenia 21:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 312,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 312,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Natalia Kosińska
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały dla uczestników usługi:
- pliki dokumentów przygotowanych w formacie .doc, .pdf,
- prezentacja multimedialna,
- autorskie materiały szkoleniowe - karty pracy, case study itp
Warunki uczestnictwa
Uczestnik otrzymuje dofinansowanie na szkolenie w wysokości minimum 70% jego kosztów.
Informacje dodatkowe
Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): Szkolenie jest finansowane w minimum 70% ze środków publicznych zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 54, poz. 535 ze zm.) oraz par. 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2013 r. poz. 1722 z późn. zm.) ustawy o podatku VAT: art. 113 ust. 1 albo art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a lub lit. b albo art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. a lub lit. b lub lit. c, albo Rozporządzenie MF z 20.12.2013 r. §3 ust. 1 pkt 14);
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:
a) platformę /rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa - Google Meet https://meet.google.com/? hs=197&authuser=0b) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - przeglądarka internetowa Google Chrome (preferowana), Safari, Opera lub Mozilla Firefox w najnowszych wersjach. Mikrofon, głośnik lub zestaw słuchawkowy
c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: łącze inernetowe: min download: 768 Mb/s, min upload: 384 Mb/s.
d) niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: komputer PC z systemem Operacyjnym Windows 7/8.x/10 (za wyjątkiem Windows 10 S) albo komputer MacBook z systemem Mac OS X 10.5 lub wyższy.
e) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: link jest ważny od pół godziny przed rozpoczęciem usługi do momentu jej zakończenia