AI w sprzedaży i obsłudze klienta

Trenerka, konsultantka oraz praktyk wdrożeń sztucznej inteligencji i automatyzacji procesów biznesowych.
Ukończyła studia wyższe na kierunku socjologia ze specjalizacją HR / zarządzanie zasobami ludzkimi oraz Executive MBA.
Posiada wieloletnie doświadczenie zawodowe zdobywane w międzynarodowych organizacjach, gdzie pełniła role eksperckie i menedżerskie w obszarach HR, rekrutacji, operacji oraz zarządzania zespołami. Pracowała m.in. dla firm takich jak TELUS Digital, Moravia, Summa Linguae Technologies, prowadziła globalne zespoły rekrutacyjne i operacyjne do 250 osób.
Obecnie jest założycielką i CEO firmy ImAI, w ramach której zajmuje się projektowaniem i wdrażaniem rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję, automatyzację procesów oraz budową agentów AI wspierających procesy biznesowe, HR, sprzedażowe i operacyjne.
Specjalizuje się w praktycznym wykorzystaniu narzędzi takich jak ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini, a także w projektowaniu agentów AI, integracjach oraz automatyzacji pracy zespołów. Jej podejście łączy wiedzę technologiczną z dogłębnym zrozumieniem procesów biznesowych i organizacyjnych.
Prowadzi szkolenia i warsztaty dla pracowników, specjalistów oraz kadry menedżerskiej, koncentrując się na realnych przypadkach biznesowych, ćwiczeniach praktycznych oraz bezpiecznym i odpowiedzialnym wykorzystaniu AI w organizacjach.