Office AI: GenAI w pracy administracyjno-biurowej w kontekście zielonych kompetencji zgodnych z ramami GreenComp - szkolenie kończące się egzaminem

Szkolenie prowadzi do nabycia kompetencji w zakresie wykorzystania AI z el. zrównoważonego rozwoju z uwzględnieniem obszaru 2.1 „Myślenie systemowe” (2. Akceptowanie złożonego charakteru zrównoważonego rozwoju) obejmujące: umiejętność analizowania i zrozumienia złożonych systemów, identyfikowania wzajemnych relacji i interakcji między ich elementami, oceny wpływu działań na różne części systemu przy uwzględnieniu perspektywy czasowej i przestrzennej, zrozumienie zależności między technologią, organizacją a środowiskiem. W programie Office AI kompetencja ta rozwijana jest w kontekście: obiegu dokumentów, przepływu informacji, organizacji pracy, bezpieczeństwa danych, skutków decyzji podejmowanych z GenAI.

Program szkolenia odnosi się do czterech obszarów zrównoważonego rozwoju GreenComp.

• 1.1–1.3 Wartości zrównoważonego rozwoju – refleksja nad wpływem wykorzystania narzędzi GenAI w pracy administracyjno-biurowej na organizację, społeczeństwo i środowisko
• 2.1–2.3 Myślenie systemowe i krytyczne – analiza powiązań między technologią, organizacją pracy i środowiskiem
• 3.1–3.3 Kształtowanie zrównoważonej przyszłości – wykorzystywanie AI do projektowania rozwiązań ograniczających zużycie zasobów i wpływ środowiskowy procesów biurowych
• 4.1–4.3 Działanie na rzecz zmiany – podejmowanie inicjatyw na poziomie indywidualnym i organizacyjnym

___________________________

Szkolenie zawiera działania techniczne i środowiskowe zgodne z podejściem GOZ (gospodarka obiegu zamkniętego) i ESG (środowisko, społeczeństwo, ład korporacyjny) – obejmujące wykorzystanie narzędzi GenAI w pracy administracyjno-biurowej w sposób wspierający ograniczanie zużycia zasobów, usprawnianie obiegu dokumentów i przepływu informacji oraz odpowiedzialne podejmowanie decyzji organizacyjnych.

Celem szkoleniajest przygotowanie do myślenia systemowego w identyfikowaniu i wdrażaniu działań prośrodowiskowych w miejscu pracy – m.in.:

• optymalizacja procesów z użyciem AI
• usprawnianie obiegu dokumentów i przepływu informacji z uwzględnieniem wykorzystania zasobów
• planowanie działań z wykorzystaniem danych oraz narzędzi generatywnej AI
• projektowanie i analizowanie rozwiązań zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju, w tym w kontekście GOZ i ESG
• analiza danych i ryzyk związanych z wykorzystaniem AI

Efekty uczenia się uwzględniają kompetencje przekrojowe GreenComp (np. myślenie o przyszłości, eksploracyjne, kreatywność, wyobraźnia systemowa) oraz wspierają realizację Celów Zrównoważonego Rozwoju (SDG), w szczególności w zakresie odpowiedzialnego zarządzania zasobami. Zawierają:

• mierzalne działania związane z analizą, projektowaniem i wdrażaniem rozwiązań w pracy administracyjno-biurowej,
• kompetencje przekrojowe (systemowość, komunikacja, współpraca),
• komponenty zielonej gospodarki (GOZ, ESG, oszczędność zasobów, odpowiedzialne wykorzystanie technologii),
• operacjonalizację GreenComp 2.1 i 3.x.

Szkolenie jest zgodne z celami:

• Funduszu Sprawiedliwej Transformacji, koncentrując się na rozwoju kompetencji niezbędnych do prowadzenia współpracy i wdrażania zmian na rynku pracy związanych z transformacją ekologiczną regionu,
• Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 oraz Programie Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego na lata 2019–2030 ze szczególnym uwzględnieniem rozwoju zielonej i cyfrowej gospodarki. Szkolenie wpisuje się w obszar technologiczny 4. Technologie informacyjne i telekomunikacyjne: 4.7 Technologie wspierające Przemysł 4.0

__________________________

PROGRAM

szkolenie organizowane w formie wykładowej (20-30% - maks 5h) i praktycznej (70-80% - maks 11h)

Dzień 1 (8h): Zielone kompetencje w procesach biurowych — myślenie systemowe, zasoby i rola GenAI

1. Zielone kompetencje w administracji — cele klimatyczne, GOZ/ESG i rola GenAI

• Procesy biurowe a cele klimatyczne organizacji: ograniczanie zużycia energii, materiałów i obciążenia infrastruktury cyfrowej — wpływ na redukcję emisji i wkład administracji w gospodarkę niskoemisyjną
• Procesy biurowe a cele klimatyczne organizacji: ograniczanie zużycia energii, materiałów i obciążenia infrastruktury cyfrowej jako wkład administracji w transformację prośrodowiskową i gospodarkę niskoemisyjną
• Myślenie systemowe (GreenComp 2.1): zależności między organizacją pracy, zasobami i środowiskiem
• GOZ i ESG na stanowisku pracy biurowej — świadome zarządzanie zasobami
• LLM z perspektywy użytkownika — GenAI jako narzędzie wspierające działania prośrodowiskowe
• Halucynacje — błąd w procesie i marnowanie zasobów (powtórne przetwarzanie, zbędne wydruki)
• AI: wsparcie, nie podmiot decyzyjny — odpowiedzialność człowieka za decyzję i jej skutki środowiskowe
• Porównanie narzędzi: ChatGPT darmowy vs płatny, NotebookLM — efektywność zasobowa wyboru

2. Metoda pracy z AI i dokumentami – kontrola procesu, jakość zapisów i wpływ na zasoby

• 5 kroków pracy procesowej: skutki decyzji dla procesu, organizacji pracy, zasobów materialnych i energetycznych
• Struktura polecenia: jakość promptu, a liczba iteracji, efektywność zasobową i jakość decyzji
• Dokumentowanie pracy z AI: kontrola procesu, odpowiedzialność użytkownika, skutki dla zasobów
• Kontrola i iteracja — skutki pominięcia dla procesu, przepływu informacji i zużycia zasobów.

3. Dokumenty w ujęciu systemowym – zapisy, odpowiedzialność, obieg dokumentów i wpływ na środowisko

• Tworzenie dokumentów: wpływ na obieg dokumentów, liczbę wersji roboczych i zużycie zasobów (papier, wydruki)
• Klauzula poufności i RODO: bezpieczeństwo danych, odpowiedzialność organizacyjna, skutki naruszeń
• Wariantowanie zapisów i upraszczanie języka: redukcja nieporozumień, zbędnych obiegów
• Wpływ zapisów dokumentów na koszty, relacje, odpowiedzialność i efektywność zasobową obiegu dokumentów
• Tworzenie i upraszczanie dokumentów: ograniczanie redundancji, konsolidacja wersji, redukcja druku

4. Podsumowanie dnia i dyskusja

Dzień 2 (8h): Zielona transformacja i odpowiedzialne technologie – strategie GenAI dla środowiska i społeczeństwa

1.Analiza złożonych procesów dokumentacyjnych w ujęciu systemowym — zależności, ryzyka, skutki dla zasobów środowiska

• Efektywność zasobowa procesów dokumentacyjnych: zużycie materiałów, energii, obciążenie infrastruktury
• NotebookLM: analiza wielu dokumentów i zależności
• Dok. i decycje przetargowa: terminy, kary, zobowiązania — skutki organizacyjne i środowiskowe
• Ryzyka i zobowiązania: koszty, odpowiedzialność, skutki długofalowe w perspektywie organizacji i regionu
• Checklisty zgodności: kontrola procesu, minimalizacja zbędnych operacji i marnotrawstwa
• Sprzeczne zapisy: wpływ na proces, odpowiedzialność, zużycie zasobów
• Studium przypadku: analiza procesu dokumentacyjnego w firmie z sektora transformacji regionalnej (np. energetyka, recykling, transport) pod kątem zużycia zasobów — identyfikacja obszarów optymalizacji z wykorzystaniem AI zgodnie z GOZ

2.Komunikacja, dane i raporty – wpływ decyzji na przepływ informacji i efektywność zasobową procesów

• Odpowiedzi seryjne i wariantowanie tonu: ograniczanie liczby odwołań i zbędnych obiegów
• Komunikacja konfliktowa: relacje, obciążenie organizacji, przepływ informacji
• Upraszczanie decyzji administracyjnych: zrozumienie treści, redukcja powtórzeń i zbędnych operacji
• Analiza tabel i zestawień: zależności między danymi, procesem i decyzją
• Wnioski, anomalie, opis danych do raportu — identyfikacja marnotrawstwa zasobów
• Dane o realizacji spraw: wąskie gardła, usprawnienia, efektywność zasobowa procesów
• Styl komunikacji i reorganizacja: obciążenie systemu, zużycie zasobów materialnych i energetycznych

3.Odpowiedzialne wykorzystanie AI w procesach biurowych — bezpieczeństwo, GOZ, ESG i wdrażanie zmian prośrodowiskowych

• Kompetencje biurowe a transformacja regionu: rola procesów administracyjnych w realizacji celów zielonej i cyfrowej gospodarki woj. śląskiego — powiązanie z FST, RSI 2030, PRT 4.7
• Dane osobowe, anonimizacja, pseudonimizacja: bezpieczeństwo informacji, świadome zarządzanie danymi
• Narzędzie publiczne vs firmowe: skutki dla danych, procesu i efektywności zasobowej
• Rola człowieka i granice etyczne wykorzystania AI
• Ocena ryzyka z uwzględnieniem wpływu środowiskowego
• Wpływ zmiany procesu na czas, koszty, zasoby i środowisko — analiza zgodna z GOZ i ESG
• Projekt wdrożeniowy: mapa procesu biurowego w kontekście wybranego sektora transformacji woj. śląskiego (np. energetyka, recykling, transport) — rekomendacja prośrodowiskowego usprawnienia i plan wdrożenia (np. kampania paperless, konsolidacja dokumentów, optymalizacja przechowywania danych) z analizą wpływu na zasoby i środowisko
• Systemowe skutki naruszenia danych i decyzji niezgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju

4.Egzamin końcowy:

• Test teoretyczny - wykorzystanie GenAI i LLM oraz zagadnienia zrównoważonego rozwoju (online w czasie rzeczywistym, z wynikiem generowanym automatycznie). Czas: 60 min

_____________________________________________

Przerwy w czas usługi rozwojowej: 1x 30 min + 2-3x 10min

Szkolenie jest prowadzone w godzinach zegarowych

Warunki organizacyjne:

• forma wykładowa z demonstracjami live (20-30% - nie więcej niż 5h) i praktyką (70-80% - nie więcej niż 11h), w tym m.in. prace w grupach (5-6 osób w osobnych pokojach), indywidualne, studia przypadków, warsztaty z użycia LLM (praca na plikach, analiza danych, generowanie tabel/sekcji raportów).
• Uczestnik pracuje na swoim komputerze

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie cyfrowej, udostępnianych przed lub w trakcie realizacji usługi, w tym:

• pliki ćwiczeniowe w formatach edytowalnych lub zamknietych (np. DOCX, XLSX, PDF),
• materiały instruktażowe dotyczące pracy z narzędziami GenAI
• dostęp do płatnej licencji, akich jak: Chat GPT, Gemini, Claude (dostępne w czasie szkolenia oraz do 7dni po jego zakończeniu)
• link do przestrzeni cyfrowej (OneDrive) z folderami przypisanymi do grup warsztatowych.
• link z dostępem do dedykowanej platformy, na której odbywa się szkolenie

Materiały wysyłane są na adresy mailowe uczestników lub udostępniane są w dedykowanej przestrzeni cyfrowej (OneDrive). Uczestnicy w tej samej przestrzeni umieszczają również wytworzone przez siebie prace projektowe, które stanowią podstawę do przeprowadzenia analizy dowodów i deklaracji w procesie walidacji.

Prezentacja - wyświetlana w czasie szkolenia.

________________________

Walidacja oraz czas oczekiwania na wynik przeprowadzonej walidacji wlicza się w czas trwania usługi rozwojowej.

Walidacja efektów uczenia się prowadzona jest z zachowaniem rozdzielności funkcji pomiędzy procesem kształcenia a procesem walidacji:

1. Obserwacja w warunkach symulowanych prowadzona podczas realizacji zadań warsztatowych. Obejmuje analizę sposobu pracy uczestnika, poprawność stosowania narzędzi GenAI oraz realizację zadań zgodnie z określonymi kryteriami weryfikacji.
2. Ocena dowodów i deklaracji odbywa się na podstawie materiałów wytworzonych przez uczestnika w trakcie części warsztatowej. Uczestnik umieszcza swoje prace w dedykowanej przestrzeni cyfrowej OneDrive. Materiały zgromadzone w tej przestrzeni stanowią podstawę analizy prowadzonej przez walidatora.
3. W ostatniej godzinie szkolenia przeprowadzany jest zewnętrzny egzamin w standardzie MY PERSONALITY SKILLS®, będącej częścią EIT Climate-KIC Unii Europejskiej. Egzamin stanowi test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie weryfikujący wiedzę z zakresu łączenia wykorzystania AI z celami zrównoważonego rozwoju. Pozytywny wynik testu skutkuje wydaniem Mikropoświadczenia od Instytutu Badań Edukacyjnych oraz certyfikatukwalifikacji zawodowej: specjalista ds. sztucznej inteligencji z elementami zrównoważonego rozwoju.

Certyfikaty są wydawane w formie pdf (do 3 dni po szkoleniu) oraz w formie papierowej (20 dni)

ukończone 18 lat

Uczestnik podczas szkolenia musi dysponować komputerem z dostępem do internetu. Dopuszcza się korzystanie z tabletu lub innych urządzeń mobilnych, o ile umożliwiają one pełny dostęp do platformy szkoleniowej oraz narzędzi wykorzystywanych podczas zajęć.

Frekwencja uczestnictwa - min. 80% obecności.

Szkolenie = 16 godzin zegarowych.

Informujemy o możliwości wizyty monitoringowej usługi.

W przypadku nieoczekiwanych sytuacji prosimy o kontakt.

Adres

biuro@pikp.pl

Polski Instytut Kompetencji Przyszłości

ul. Ligocka 103 / budynek 8, 40-568 Katowice

__________________________________________________________________________________________

Zwolnienie na podstawie §3 ust.1 pkt 14 Rozp. Min. Finansów z 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług i warunków stosowania tych zwolnień (dotyczy usług, które są finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych. Usługa spełnia ten warunek — jest dofinansowana z Funduszy Europejskich powyżej progu 70%.)

Wymagania sprzętowe :

• łącze internetowe – preferowane łącze szerokopasmowe lub bezprzewodowe ((kablówka, światłowód, szybkie LTE, 5G). Minimalne wymagania (typu łącze 3G/4G lub jakiekolwiek szerokopasmowe) oznaczają dolny próg wejścia – na takim łączu da się połączyć z ZOOM, ale komfort może być różny.
• głośnik i mikrofon
• kamerka internetowa (wbudowana lub plug-in)
• System operacyjny: macOS, Windows 10, Windows 8 lub 8.1, Windows 7, Windows XP with SP3 lub późniejsza

Można korzystać na tablecie i urządzeniach mobilnych.

Przeglądarki:

• Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
• Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+, Edge 12+
• Linux: Firefox 27+, Chrome 30+, Edge 12+
• Rekomendujemy przeglądarkę Chrom lub Edge 12+

E-MAILEM OTRZYMASZ ZAPROSZENIE do platformy Zoom: Aby rozpocząć udział w zajęciach kliknij w otrzymany link - system wymaga rejestracji. Po zarejestrowaniu się przy pomocy imienia, nazwiska i swojego prywatnego adresu email otrzymasz wiadomość z zaproszeniem na spotkanie. Zaproszenie działa przez cały okres szkolenia i pozwala na wejście na spotkanie online.

PIKP, jako Dostawca Usług, zapewnia niezbędne wymagania techniczne i informacje potrzebne do realizacji usługi.