Poprawa zarządzania i komunikacji - przeciwdziałanie dyskryminacji i mobbingowi- kurs

Blok 1: Mobbing, a inne zachowania niepożądane w organizacji

·   Dyskryminacja, molestowanie, molestowanie seksualne i mobbing, charakterystyka i rodzaje

·   Jak odróżnić mobbing od dyskryminacji, sporu czy konfliktu

·   Przykłady działań, które mobbingiem nie są

·   Praktyczne przykłady sytuacji mogących świadczyć o zachowaniach nieprawidłowych

·   Jak na bazie praktycznych przykładów odróżnić, jakie zachowanie może świadczyć o dyskryminacji, czy o molestowaniu i molestowaniu seksualnym

·   Zmiany prawne i statystyki w Polsce w zakresie mobbingu

Blok 2: Praktyczny aspekt mobbingu – uczestnicy działań niepożądanych, skutki zachowań niepożądanych

-   Trójkąt mobbingu – osoba doświadczająca mobbingu i sprawcy mobbingu – zachowania, cechy, motywy działań

-   Znaczenie świadków – i kluczowa rola ich zachowań

-   Wpływ działań niepożądanych na pracowników, menadżerów, osoby postronne, i organizację; oraz co możemy zyskać wdrażając kulturę opartą na dialogu, minimalizującą ryzyko zachowań niepożądanych

Blok 3: Działania przeciwdziałające mobbingowi, a jak reagować na zgłoszenie mobbingu czy innego zachowania niepożądanego

-   Jak zapobiegać mobbingowi – od strony menadżera, pracownika, zespołu, i innych interesariuszy

-   Komunikacja w zespole i międzydziałowa, międzyzespołowa – zasady współpracy, codzienne dzielenie się informacjami i zarządzania konfliktem jako kluczowe narzędzie przeciwdziałania mobbingowi

Blok 4: Reagowanie na mobbing

-   Reagowanie na różne zachowania osoby przejawiającej tendencje do bycia mobberem - z pozycji osoby doświadczającej mobbingu – jak rozpoznawać, jak i gdzie zgłaszać

-   Reagowanie na mobbing czy podejrzenie mobbingu z perspektywy obserwatora

-   Odpowiedzialność pracodawcy i menadżerów w przypadku zgłoszenia czy podejrzenia mobbingu, jak i działania uznanego za mobbing

-   Zaobserwowanie lub zgłoszenie mobbingu – i co dalej

Blok 5: Od jednego słowa czy zachowania do mobbingu czy dyskryminacji

-   Skąd może się brać mobbing – zasady komunikacji – i jak jedno nieprawidłowe słowo może doprowadzić do nieporozumienia, konfliktu, a w praktyce dyskryminacji, molestowania, czy mobbingu

-   O sile języka – na jakie zwroty, słowa zwracać uwagę w komunikacji, jak nie popaść w skrajność nie urażając czy obrażając drugiej strony

-   Odpowiedzialność w komunikacji i współpracy jako klucz zapobiegania działaniom niepożądanym

Blok 6: Promowanie dialogu społecznego i partycypacji pracowniczej

-   Warunki kultury organizacyjnej i zachowań oraz sprzyjających przeciwdziałaniu mobbingowi – odpowiedzialność wspólna pracowników na każdym szczeblu zarządzania

-   Otwartość, szacunek i zaufanie jako kluczowe elementy kultury nastawionej na dialog społeczny

-   Kika słów o komunikacji – jak budować zasady współpracy, udzielania informacji zwrotnej, prowadzenia spotkań, aby były one nastawione na partnerstwo

Warunki niezbędne do spełnienia, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie głównego celu: 80 % obecności na zajęciach.

Kurs realizowany jest w formie wykładu, prezentacji PPT, case study, sesji pytań i odpowiedzi po omówieniu poszczególnych bloków.

Kurs realizowany jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, interakcja z trenerem może odbywać się za pomocą czatu lub głosowo bez podziału na grupy.

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych (45 min) + przerwy (15 i 30 min), które zaplanowano w godzinach: 10:30-10:45 oraz 12:15-12:45 (przerwy nie wliczają się w czas trwania godzin usługi)

Kurs obejmuje 28 godzin w tym: 20 godzin teoretycznych i 8 godzin praktycznych.

Kurs kierowany jest do :

1. przedsiębiorców,
2. kierowników wszystkich szczebli,
3. pracowników bezpośrednio uczestniczących w zarządzaniu zakładem pracy,
4. pracowników zatrudnionych w komórkach zajmujących się organizacją oraz kontrolą wewnętrzną,
5. pracowników działów HR
6. pełnomocników pracodawców ds. mobbingu i dyskryminacji.
7. pracowników wszystkich szczebli organizacji.
8. przedstawicieli związków zawodowych i innych organizacji społecznych w firmie.

Po kursie przewidziana jest walidacja realizowana w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie, uczestnik kursu otrzymuje link do testu.

Uczestnik kursu otrzymuje na wskazany adres mailowy materiały pomocnicze (prezentacja PPT, materiały dydaktyczne , konieczne dokumenty w tym wyciągi z ustaw i rozporządzeń) niezbędne do realizacji usługi oraz certyfikat ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej (PDF).

Są możliwości zastosowania zwolnienia z podatku VAT dla Uczestników, których poziom dofinansowania wynosi co najmniej 70% (na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1983).

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

1. kurs odbywa się za pomocą platformy ClickMeeting
2. wymagania sprzętowe – komputer/laptop lub inne urządzanie do zdalnej komunikacji wbudowana lub zewnętrzna kamera oraz mikrofon, co zapewnia możliwość dwustronnej komunikacji oraz właściwego nadzoru nad przebiegiem usługi
3. nie ma wymogów co do łącza rekomendujemy prędkość 3/1,5 MB na sekundę
4. niezbędne oprogramowanie – przeglądarka MOZILLA FIREFOX LUB GOOGLE CHROME
5. okres ważności linku – dzień odbywania się kursu (kurs w czasie rzeczywistym)
6. generowany jest plik aktywności (rejestr czasu logowania i wylogowania się uczestników) w celu kontroli/audytu przez jednostkę kontrolną oraz wizerunek uczestnika jak wymaga tego regulamin
7. Jeśli wymaga tego regulamin jednostki finansującej, kurs jest nagrywany