Modelowanie procesów biznesowych w BPMN 2.0

1.Usługa jest realizowana w godzinach lekcyjnych, tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 45 minut, łącznie 24 godziy lekcyjne.

Planowane przerwy w trakcie zajęć: 10:30-10:45, 13:00-13:30, 14:45-15:00. Przerwy nie są wliczone w godziny zajęć usługi. Liczba godzin zajęć praktycznych: 12 godzin lekcyjnych , liczba godzin zajęć teoretycznych: 12 godzin lekcyjnych, w tym test 10 min.

Wykładowca ma prawo zmienić godziny przerw, jeśli wymaga tego proces dydaktyczny (np. rozpoczęte ćwiczenie) lub na życzenie większości uczestników kursu (zmęczenie, większa trudność treści kształcenia).

2.Grupa docelowa: 

Szkolenie przeznaczone jest dla osób chcących poprawnie tworzyć i interpretować utworzone modle procesów biznesowych zachodzących w dowolnej organizacji.

Szkolenie dla: (zawody, stanowiska)

• Kadra menadżerska każdego stopnia
• Analitycy biznesowi
• Analitycy systemowi
• Pracownicy pionu zarządzania jakością
• Programiści dedykowanych systemów ERP
• Programiści systemów Workflow
• Wdrożeniowcy systemów Workflow i ERP

Przygotowanie uczestników

Znajomość systemu Windows oraz umiejętność algorytmicznego myślenia. Mile widziana potrzeba biznesowa w zakresie modelowania procesów lub ciekawość prowadząca do rozwoju kompetencji.

Szczegółowy program szkolenia

Wprowadzenie do BPMN

• Czym jest BPMN i dlaczego jest ważny dla firm?
• Czym jest proces, mapa procesu/ów i model procesu?
• Proces a procedura
• Klasyfikacja procesów
• Poziomy złożoności procesów

Projekt modelowania procesów biznesowych

• Identyfikacja procesów
• Zakres projektu i cel modelowania
• Przebieg wywiadu i praca z klientem

Podstawowe elementy BPMN

• Praca w procesie
• Przepływ procesu
• Zdarzenie w procesie
• Sterowanie procesem
• Uczestnicy

Podstawowe elementy BPM cd.

• Typy diagramów
• Koncepcja żetonu
• Miejsca realizacji procesów
• Stany w procesie – zdarzenia początkowe, pośrednie i końcowe

Wybrane Typy zdarzeń

•  Bez określonego typu
• Warunkowe
• Sygnał
• Czas
• Zerwanie
•  Łącze
• Wielokrotne

Czynności i zadania

• Typy zadań
• Typy czynności
• Podprocesy

Współpraca między uczestnikami

Artefakty

Sterowanie przebiegiem procesu – Bramki

Czynności iteracyjne i zwielokrotnione - Pętle

Dane w procesie

Podprocesy

• Podprocesy ad hoc
• Proces globalny i czynność wywołująca
• Podprocesy zdarzeniowe (inicjowane zdarzeniem)

Wycofanie skutków zakończonych zadań - kompensacja

Eskalacja i błędy w procesie

Transakcja Biznesowa

Przepływy procesów

• Przepływ normalny
• Przepływy wyjątków
• Przepływy ad hoc

Samodzielne wykonanie ćwiczeń (opcjonalne)

Omówienie prac uczestników szkolenia (mocne i słabe strony modelu) (opcjonalne)

Metoda realizacji szkolenia

W pierwszej części szkolenia przygotowany jest wykład przerywany kilkoma prostymi ćwiczeniami do wspólnego lub samodzielnego wykonania. Część Warsztatowa obejmuje tylko ćwiczenia do wykonania przez uczestników szkolenia. Ewentualne problemy, błędy lub wątpliwości są na bieżąco wyjaśniane przez trenera.

Materiały w postaci skryptu w wersji elektronicznej albo papierowej

Warunkiem skorzystania ze szkolenia jest dokonanie równolegle rejestracji na kurs na stronie www.comarch.pl/szkolenia w formie:

- elektronicznego zamówienia szkolenia (przycisk "Zamów" przy wybranym temacie i terminie). Opcja ta dotyczy osób fizycznych oraz firm/instytucji

albo

- poprzez uzupełnienie i odesłanie na adres szkolenia@comarch.pl tradycyjnego formularza zgłoszeniowego który jest dostępny na stronie www.comarch.pl/szkolenia (przycisk "Pobierz formularz zgłoszeniowy"). Opcja ta dotyczy wyłącznie firm/Instytucji.

W obu przypadkach przy dokonaniu zgłoszenia prosimy o informacje dotyczącą projektu z którego dofinansowania korzysta Uczestnik.

Szkolenie zakończone jest testem wiedzy z zakresu tematycznego omawianego na szkoleniu.

Szkolenie może być zwolnione z VAT-u w zależności od rodzaju dofinasowania

Zawarto umowę z WUP Kraków na rozliczanie Usług z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu „Małopolski Pociąg do Kariery” i "Małopolskie Bony Rozwojowe Plus"

Szkolenie może być nagrywane /rejestrowane w celu kontroli/audytu zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług Szkoleniowych Organizatora.

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój.

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej albo papierowej.

Planowana przerwa: –obiadowa 30 min plus 2 kawowe po 15 minut.

Wykładowca ma prawo zmienić godziny przerw, jeśli wymaga tego proces dydaktyczny (np. rozpoczęte ćwiczenie) lub na życzenie większości uczestników kursu (zmęczenie, większa trudność treści kształcenia).