Organizacja procesów związanych z widocznością firmy w internecie”

DZIEŃ 1

Wizytówka Google jako element widoczności firmy

Cel dnia:

Uczestnik potrafi wykorzystywać wizytówkę Google jako narzędzie wpływające na widoczność firmy i decyzje klientów lokalnych.

Zakres tematyczny:

1. Znaczenie wizytówki Google w funkcjonowaniu firmy w internecie
2. Miejsca wyświetlania wizytówki i ich wpływ na decyzje klientów
3. Elementy wizytówki Google wpływające na widoczność:
   • nazwa, opis, kategorie działalności
   • obszar działania
   • dane kontaktowe i godziny otwarcia
4. Materiały wizualne w wizytówce:
   • logo, siedziba, zespół, produkt
5. Opinie klientów:
   • sposoby pozyskiwania opinii
   • znaczenie odpowiedzi na opinie
   • postępowanie w przypadku opinii negatywnych
6. Posty i aktualności w wizytówce Google:
   • rodzaje treści
   • częstotliwość publikacji
   • stosowanie wezwań do działania (CTA)
7. Wprowadzenie do reklamy Google:
   • rola Google Ads
   • porównanie Google Ads i Meta Ads
   • omówienie podstawowych elementów panelu reklamowego

Element praktyczny:

Edycja i optymalizacja wizytówki Google na żywo.

DZIEŃ 2

Płatna reklama online jako wsparcie widoczności firmy

Cel dnia:

Uczestnik rozumie zasady działania płatnej reklamy online i potrafi dobrać jej formę do potrzeb firmy.

Zakres tematyczny:

1. Reklama płatna a działania organiczne:
   • kiedy reklama jest potrzebna
   • kiedy reklama jest nieefektywna
2. Zasady działania systemu Meta Ads
3. Cele reklamy online:
   • kliknięcia
   • wiadomości
   • odwiedziny profilu
   • reklama lokalna
4. Promowanie posta:
   • uruchamianie promocji
   • dobór celu
   • wybór grupy odbiorców
   • ustalanie budżetu i czasu trwania
5. Reklama w Menedżerze Reklam:
   • struktura kampanii
   • ustawienia grupy odbiorców
   • weryfikacja działania reklamy
6. Rodzaje reklam i ich zastosowanie:
   • reklama na profil
   • reklama na wiadomości
   • reklama na kliknięcia
   • reklama lokalna

Element praktyczny:

Symulacja ustawienia reklamy z określonym budżetem.

DZIEŃ 3

Kompetencje miękkie w funkcjonowaniu firmy online

Cel dnia:

Uczestnik wzmacnia kompetencje osobiste wspierające świadome i spójne funkcjonowanie firmy w środowisku internetowym.

Zakres tematyczny:

1. Widoczność firmy a komfort psychiczny:
   • obawy związane z obecnością w internecie
   • presja ocen i opinii
2. Autentyczność i spójność działań online:
   • zgodność działań internetowych z wartościami firmy
   • budowanie wiarygodności
3. Reagowanie na krytykę i trudne sytuacje:
   • negatywne opinie i komentarze
   • zachowanie profesjonalizmu
4. Zarządzanie stresem i przeciążeniem informacyjnym:
   • nadmiar bodźców
   • porównywanie się z konkurencją
5. Podsumowanie i plan dalszych działań:
   • wnioski indywidualne
   • określenie kolejnych kroków

.Szkolenie kończy się walidacją w formie post- test'u. Absolwent szkolenia otrzymuje po pozytywnie zdanym post-teście (min.70 % punktów) oraz stwierdzeniu obecności na minimum 80% zajęć - zaświadczenie ukończenia szkolenia zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 18 sierpnia 2017r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.