Negocjacje z klientem - online

Specjalizuje się w tematach: sprzedaż doradcza, wywieranie wpływu, asertywność w pracy z wymagającym klientem, przywództwo, wzmacnianie kompetencji liderskich i menadżerskich, negocjacje oraz zarządzanie sobą w czasie. Pomaga dogadać się ze sobą – w życiu i w biznesie. Wie, że skuteczność procesu porozumiewania się zależy od faktu, czy strony faktycznie usłyszą i zrozumieją swoje potrzeby, bo źródłem konfliktów są właśnie niezaspokojone potrzeby. Rozwija kompetencje społeczne, aby – w sprzedaży, zarządzaniu oraz na ścieżce swojego rozwoju – uczestnicy warsztatów stawali się świadomymi w tej grze. Jest liderem Grupy Śląsk w Brian International Tracy Speakers Club. Wygłaszał prelekcje dla grup 500+ osób. Przez 17 lat był związany z korporacjami w rolach: sprzedawcy, menadżera i trenera wewnętrznego. Pozyskiwał zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Zarządzał 20-osobowym zespołem doświadczonych sprzedawców. Zdobyte doświadczenie wykorzystuje w grupowej oraz indywidualnej pracy z menadżerami w ramach coachingu i mentoringu. Wyznaje zasady, że: „nastawienie to mała rzecz, która czyni wielką różnicę” i że „wszystko, co ważne jest pod górę”. Ma na swoim koncie ponad 1150 dni szkoleniowych (w tym ponad 140 dni w trybie zdalnym) dla ponad 7200 osób. Realizował warsztaty z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, budowania kompetencji menadżerskich, zarządzania zespołami, komunikacji interpersonalnej, radzenia sobie ze stresem, zarządzania sobą w czasie, wystąpień publicznych.