Szkolenie - Indywidualna przewaga handlowca 2.0: Jak dzięki AI sprzedawać drożej i zdobywać więcej klientów

1. Usługa skierowana jest do:

-aktywnych zawodowo handlowców, specjalistów ds. sprzedaży (Account Managers) oraz menedżerów zespołów handlowych, którzy dążą do zbudowania trwałej przewagi konkurencyjnej na nowoczesnym rynku,

-właścicieli małych i średnich firm oraz osób odpowiedzialnych za samodzielne pozyskiwanie klientów (prospecting), które chcą unowocześnić swój warsztat o zaawansowane narzędzia sztucznej inteligencji (AI) oraz techniki wielokanałowego dotarcia,

- uczestników projektów: Kierunek-Rozwój realizowanego przez WUP Toruń, „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” oraz „Nowy start w Małopolsce z EURESem” realizowanych przez WUP Kraków, ,,Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe" realizowanego przez WUP Szczecin,

2. Warunki realizacji szkolenia: samodzielne stanowiska.

3. Szkolenie nie wymaga wstępnego przygotowania.

4. Godzina zajęć jest równoznaczna z godziną dydaktyczną tj. 45 min., na 8 godzin zegarowych zajęć przewidziano 30 minut przerwy. Przerwa nie jest wliczona w czas trwania zajęć. W przypadku wystąpienia dodatkowych przerw czas trwania szkolenia zostanie wydłużony o czas dodatkowych przerw. W przypadku konieczności zrobienia wcześniejszej przerwy czas przerwy głównej zostanie skrócony o czas trwania wcześniejszej przerwy.

5. Walidacja wiedzy i umiejętności uczestników: test teoretyczny zamknięty on-line - pytania jednokrotnego wyboru z automatycznym generowaniem i udostępnianiem wyników.

DZIEŃ 1: Fundament Przewagi – Strategia, Bezpieczeństwo i Nowoczesny Prospecting

MODUŁ 1: Integracja i fundamenty bezpieczeństwa AI

• • Budowanie autorytetu handlowca i kontrakt grupowy: Ustalenie zasad współpracy i analiza potrzeb uczestników względem narzędzi AI.
  • Eksperyment Szkoleniowy: „Czy jesteś dla mnie niebezpieczny?” – symulacja pokazująca ryzyko wycieku danych handlowych
  • i mechanizm „oszukiwania” przez AI.
  • Zasada GIGO (Garbage In, Garbage Out): Dlaczego „śmieci na wejściu” generują „śmieci na wyjściu „i jak to wpływa na Twoją rentowność.
  • Pułapka Syfofancji i Halucynacji: Dlaczego AI potrafi „potakiwać” handlowcowi nawet gdy ten nie ma racji i jak krytycznie weryfikować dane rynkowe, by nie zaliczyć wpadki merytorycznej.
  • Badanie Baseline (punkt zero): Analiza obecnych metod pracy handlowców i ich poziomu zaawansowania w obsłudze sztucznej inteligencji – Action Plan SSC.

MODUŁ 2: Strategia przewagi i warsztat USP

• • Zjawisko „Commodity” w sprzedaży: Jak przestać być postrzeganym jako „kolejny dostawca” w rynkach wysokokonkurencyjnych – analiza aktualnych trendów rynkowych.
  • Warsztat Osobistego USP (Unique Selling Proposition): Definiowanie własnej marki osobistej i wartości, której nie zastąpi algorytm.
  • Metodologia ROCKET: Praktyczna nauka profesjonalnego promptingu (konstruowania poleceń), który determinuje jakość i rentowność pracy handlowca.

MODUŁ 3: Prospecting XXI wieku i wielokanałowość

• • Strategia Omnichannel: Łączenie telefonu, LinkedIn, e-maila i wideo w spójny system docierania do decydentów.
  • Koniec z „Cold” Callingiem: Wykorzystanie AI do zamiany zimnych kontaktów w „ciepłe wejścia” dzięki personalizacji komunikatów.
  • Social Selling 2.0: Jak w 15 minut dziennie budować autorytet w sieci za pomocą asystentów AI.

MODUŁ 4: Cyfrowy wywiad rynkowy

• • Błyskawiczny Research: Jak poznać model biznesowy klienta i jego „wąskie gardła”, by na spotkaniu mówić językiem jego potrzeb.
  • Zasada GIGO oraz Pułapka Syfofancji: Jak krytycznie weryfikować dane z wywiadu AI, by uniknąć wpadki merytorycznej przed klientem.
  • Zaczynaj z wizją końca: Wykorzystanie AI do generowania celów spotkania i pytań diagnostycznych budujących autorytet. Ćwiczenia praktyczne podsumowujące 1 dzień szkolenia (research wybranego Klienta i wkład do 2 dnia warsztatów)

DZIEŃ 2: Warsztat rzemiosła – Rozmowa, Obrona Wartości i Finalizacja

MODUŁ 5: Rozmowa otwierająca i Technika Rewersu

• • Otwarcie budujące autorytet: Jak zacząć spotkanie, by od pierwszej minuty przejąć kontrolę nad procesem, a nie nad Klientem.
  • Technika Rewersu w praktyce: Projektowanie kontaktu z perspektywy barier odbiorcy – jak rozbrajać niechęć i „badanie ceny” na starcie rozmowy.
  • Matryca celów: Dopasowanie argumentacji sprzedażowej do efektów, których oczekuje klient (Wiedza/Oszczędność/Bezpieczeństwo).

MODUŁ 6: Najczęstsze obiekcje Klientów w rynku wysokokonkurencyjnym - Bank Odpowiedzi

• • Psychologia relacji pod presją: Jak zachować postawę asertywną, gdy klient wywiera presję cenową lub czasową.
  • Budowanie Banku Technik Reakcji: Przygotowanie merytorycznych odpowiedzi na najczęstsze obiekcje rynkowe („za drogo”, „mamy już dostawcę”, „muszę się zastanowić” itp.).
  • NotebookLM jako „Drugi Mózg”: Uczenie AI Twojego specyficznego kontekstu (założeń, przewag, ofert), aby generować celne odpowiedzi.

MODUŁ 7: Obrona wartości i techniki „Judo”

• • Warsztat Technik Obronnych:
  • Judo (Wyprzedzanie): Rozbrajanie obiekcji, zanim padną.
  • Technika Wagi: Balansowanie ceny jakością i bezpieczeństwem.
  • Izolacja: Odcinanie wymówek od realnych barier decyzyjnych.
  • Zarządzanie energią rozmowy: Rozpoznawanie symptomów spadku zainteresowania klienta i interwencje handlowe.

MODUŁ 8: Nowoczesny Handlowiec – Symulacje i Finalizacja

• • Proaktywna Finalizacja: Techniki domykania procesu i proszenia o decyzję w sposób naturalny i pewny.
  • AI Sales Lab – Sesja warsztatowa: Praktyczne prototypowanie kompletnych ofert i maili follow-up po spotkaniu przy użyciu narzędzi AI.
  • Symulacje handlowe z „trudnym klientem”: Sparingi na żywo z wykorzystaniem Banku Odpowiedzi i Technik Rewersu. Feedback & Action Plan: Indywidualna analiza symulacji i przygotowanie listy zadań wdrożeniowych do natychmiastowego zastosowania po szkoleniu.

Skrypt szkoleniowy, prezentacja multimedialna

Udział w usłudze nie wymaga spełnienia żadnych dodatkowych warunków.

1. Firma szkoleniowo-doradcza posiada podpisaną umowę z WUP Kraków na realizację projektów: „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i „Nowy start w Małopolsce z EURESem”, z WUP Toruń na realizację projektu: ,,Kierunek-Rozwój" oraz z WUP Szczecin na realizację projektu: ,,Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe".
2. W przypadku chęci realizacji usługi w innej formie (szkolnie stacjonarne, szkolnie zdalne w czasie rzeczywistym, szkolenie zamknięte) lub innym terminie – zapraszamy do kontaktu w celu omówienia możliwych opcji realizacji szkolenia.
3. Po zakończeniu szkolenia uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jego ukończeniu. Warunkiem ukończenia szkolenia i uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć szkoleniowych.
4. Usługa szkoleniowa (nie dotyczy doradztwa) jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy dofinansowanie wynosi co najmniej 70%.