Pierwsza Pomoc Emocjonalna (PPE) – rozpoznawanie kryzysu, udzielanie wsparcia i kierowanie do specjalistów z wykorzystaniem empatii, uważności i technik stabilizacji emocji

Program szkolenia obejmuje 1 dzień 5 godzin lekcyjnych (godzina lekcyjna ma wymiar 45 minut zegarowych) .

Szkolenie ma charakter intensywnych, interaktywnych zajęć stacjonarnych. Program łączy wiedzę teoretyczną (która obejmuje 2 godziny lekcyjne) z ćwiczeniami praktycznymi (które obejmują 5 godzin lekcyjnych), analizami przypadków, dyskusją moderowaną oraz pracą warsztatową.

Usługa przygotowuje uczestników do efektywnego kierowania zespołem w różnych środowiskach biznesowych, a także do wdrażania rozwiązań wspierających komunikację, motywację, współpracę i budowanie odpowiedzialności pracowników.

PROGRAM

1. Rozpoznawanie kryzysu (Zauważenie)

• sygnały ostrzegawcze: zmiany zachowania, izolacja, spadek wyników, komunikaty o braku sensu;
• dynamika emocji i ich wpływ na funkcjonowanie młodych osób;
• psychofizjologia stresu i reakcje ciała.

2. Algorytm interwencji – Zasada 4xZ (Zauważ – Zapytaj – Zaakceptuj – Zareaguj)

• Zauważ: identyfikacja sygnałów kryzysowych;
• Zapytaj: techniki empatycznej rozmowy i otwarte pytania;
• Zaakceptuj: aktywne słuchanie, komunikaty wspierające, brak ocen;
• Zareaguj: wskazanie osób zaufanych, kontakt ze specjalistą, reagowanie w sytuacji zagrożenia życia.

3. Radzenie sobie ze stresem i emocjami

• techniki regulacji emocji (oddech, uważność, grounding, przerwanie spirali stresu);
• strategie radzenia sobie z napięciem;
• budowanie odporności psychicznej i poczucia własnej wartości.

4. Sieć wsparcia i procedury

• gdzie szukać pomocy: telefony zaufania, psycholog szkolny, poradnie, lekarze;
• granice pomocy: rola dorosłych, obowiązek zgłoszenia;
• zasady bezpieczeństwa emocjonalnego w pracy z uczniem w kryzysie.

5. Dyskusja, pytania, omówienie przypadków

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich osób, które chcą doskonalić swoje umiejętności z zakresu kompetencji menedżerskich. Ze szkolenia skorzystają zarówno osoby stawiające pierwsze kroki w kierowaniu zespołem, jak również bardziej doświadczeni menedżerowie.

Od uczestników szkolenia nie jest wymagana wiedza ani uprzednie doświadczenie związane z zarządzaniem ludźmi. Wymagane są natomiast podstawowe umiejętności komunikacyjne.

Szkolenie jest realizowane w układzie godzin lekcyjnych, wynoszących 45 minut

HARMONOGRAM ZAJĘĆ:

09:00 - 11:15 

11:15 – 11:30 PRZERWA

11:30 – 13:00

13:00 – 13:15 PRZERWA

13:15 – 14:45

WALIDACJA Szkolenie jest realizowane w godzinach dydaktycznych. W polu Liczba godzin usługi wymiar godzin szkolenia jest przedstawiony w godzinach dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna usługi = 45 minut). Dodatkowo każdego dnia w trakcie szkolenia przewidziane są dwie przerwy: 15 minutowa przerwa kawowa. Przerwy nie są ujęte w polu „Liczba godzin dydaktycznych”, ale są wliczone do tabeli z harmonogramem zajęć. Przerwa (nie wliczana jest do liczby godzin usługi)

Na zakończenie szkolenia zostanie przeprowadzona walidacja nabytych efektów uczenia się (test teoretyczny) trwająca 15 minut. Wynik testów podawany jest po sprawdzeniu, od razu po zakończeniu walidacji. Do udziału w usłudze nie trzeba spełniać żadnych wymagań. Kurs prowadzony jest całkowicie od podstaw.

W czasie zajęć wykorzystywane są autorskie materiały dydaktyczne przygotowane przez wykładowcę. Materiał merytoryczny oparty jest o przykłady i ćwiczenia, dzięki którym uczestnicy szkolenia będą mogli w praktyczny sposób poznać zastosowanie omawianej problematyki.

Materiały dydaktyczne:

• Konspekt/Prezentacja ze szkolenia w wersji drukowanej
• Scenariusze zajęć i handouty do ćwiczeń
• zestaw narzędzi komunikacyjnych i delegacyjnych,
• checklisty menedżerskie,
• certyfikat ukończenia.

Metody stosowane podczas szkolenia:

• Prezentacja - interaktywny mini wykład
• Dyskusja moderowana
• Burza mózgów
• Ćwiczenia w grupach
• Ćwiczenia indywidualne

Na zakończenie uczestnik po analizie zadań i podsumowaniu zakres materiału i przeprowadzeniu testu, otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodnie z § 23 ust. 3 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U. poz. 2175)

Metody pracy i materiały szkoleniowe: Proces kształcenia na kursie realizowany jest w formie zajęć wykładowo-seminaryjnych z elementami ćwiczeń praktycznych w formie – studia przypadków, angażowaniem słuchaczy do wymiany doświadczeń, spostrzeżeń i wniosków).

Stosowane są metody i techniki nauczania skoncentrowane na praktycznych aspektach rozwiązywania problemów.

Szkolenie jest realizowane w układzie godzin lekcyjnych, wynoszących 45 minut