Indywidualny kurs języka angielskiego biznesowego B1+ – komunikacja w sprzedaży, obsłudze klienta i środowisku B2B - RFS II
Indywidualny kurs języka angielskiego biznesowego B1+ – komunikacja w sprzedaży, obsłudze klienta i środowisku B2B - RFS II
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaJęzyki / Angielski
- Identyfikatory projektówRegionalny Fundusz Szkoleniowy II
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do:
- pracowników firm współpracujących międzynarodowo (np. firmy z kapitałem zagranicznym),
- osób pracujących w środowisku międzynarodowym,
- pracowników działów administracji, sprzedaży, obsługi klienta, logistyki,
- osób, które wykorzystują język angielski w pracy (mailowo, telefonicznie, na spotkaniach),
- osób na poziomie B1/B1+, które chcą rozwinąć praktyczne umiejętności komunikacyjne w biznesie.
Kurs jest adresowany również do uczestników projektu "Regionalny fundusz szkoleniowy 2".
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników1
- Data zakończenia rekrutacji10-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi58
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Podniesienie kompetencji językowych uczestników do poziomu umożliwiającego efektywną komunikację biznesową w języku angielskim w obszarze sprzedaży, obsługi klienta oraz współpracy międzynarodowej na poziomie B1+.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik: rozpoznaje i rozumie podstawowe struktury gramatyczne języka angielskiego na poziomie B1 wykorzystywane w komunikacji biznesowej, zna słownictwo związane z: sprzedażą i obsługą klienta, działalnością firmy i branżą komunikacją w środowisku pracy, negocjacjami i prezentacją oferty, rozumie zasady komunikacji formalnej i nieformalnej w środowisku biznesowym, zna podstawowe strategie prowadzenia rozmów biznesowych (np. small talk, networking, budowanie relacji). Uczestnik zna struktury i zasady tworzenia: e-maili biznesowych, zapytań ofertowych, odpowiedzi do klienta. Rozumie rolę języka angielskiego w procesach sprzedażowych i obsłudze klienta. | Uczestnik komunikuje się w języku angielskim w typowych sytuacjach zawodowych na poziomie B1+. Uczestnik formułuje wypowiedzi dotyczące sprzedaży, współpracy biznesowej, problemów i rozwiązań. | Wywiad swobodny |
| Tłumaczy z języka polskiego na angielski i z angielskiego na polski słowa, zwroty i zdania na poziomie B1+. | Test teoretyczny | |
| Pisze bardziej rozbudowane teksty związane z życiem codziennym, prywatnym i zawodowym. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program szkolenia (zgodny z Business Partner B1+)
Program oparty jest bezpośrednio na jednostkach tematycznych podręcznika
MODUŁ 1 – ORGANISATION
- A news organisation
- Innovative organisations
- Communication skills: Managing first meetings
- Business skills: Small talk in first meetings
- Writing: Emails – Organising information
MODUŁ 2 – BRANDS
- The life of luxury
- Asian brands go west
- Communication skills: Supporting teamwork
- Business skills: Making a presentation
- Writing: Formal and semi-formal emails
MODUŁ 3 – JOB HUNTING
- A job search
- Job interview questions
- Communication skills: Listening actively
- Business skills: Interviews
- Writing: Covering letters
MODUŁ 4 – BUSINESS STRATEGY
- Food industry strategies
- PEST analysis
- Communication skills: Solving problems
- Business skills: Problem-solving meetings
- Writing: Reports – reasons and results
MODUŁ 5 – LOGISTICS
- E-commerce
- Driverless technology
- Communication skills: Collaborating
- Business skills: Negotiating
- Writing: Letter of complaint
MODUŁ 6 – ENTREPRENEURS
- Fairphone
- Young entrepreneurs
- Communication skills: Influencing
- Business skills: Presenting facts and figures
- Writing: Summaries
Walidacja
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 8 750,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 8 750,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 150,86 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 150,86 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
ANNA CZUBA
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzyma podręcznik o nazwie Business Partner B1+ firmy Pearson oraz dostęp do jego wersji elektronicznej + materiały własne
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest poprawny zapis uczestnika na usługę w Bazie Usług Rozwojowych.
Przystąpienie do kursu jest uwarunkowane określeniem poziomu biegłości językowej na podstawie testu poziomującego online oraz rozmowy kwalifikacyjnej.
Uczestnik przed rozpoczęciem zajęć z trenerem wypełnia także formularz badania potrzeb szkoleniowych aby kurs był jak najbardziej efektywny.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi