Rejestratorka medyczna

Możliwość dofinansowania

Rejestratorka medyczna

Numer usługi 2026/03/27/55869/3441024
Logo Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie
Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie
2 700,00 PLN
brutto
2 700,00 PLN
netto
90,00 PLN
brutto/h
90,00 PLN
netto/h
137,50 PLN
cena rynkowa
Tarnów / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
30 h
09.05.2026 do 23.05.2026
3 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Zdrowie i medycyna / Zdrowie publiczne
  • Identyfikatory projektów
    Małopolski Pociąg do kariery
  • Grupa docelowa usługi
      • osoby planujące podjęcie pracy na stanowisku rejestratorki medycznej
      • osoby bez doświadczenia lub chcące uzupełnić kwalifikacje
      • osoby pracujące w administracji medycznej chcące usystematyzować wiedzę
  • Minimalna liczba uczestników
    3
  • Maksymalna liczba uczestników
    8
  • Data zakończenia rekrutacji
    07-05-2026
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    30
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Celem kursu jest przygotowanie uczestników do samodzielnej pracy na stanowisku rejestratorki medycznej poprzez zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności z zakresu organizacji pracy rejestracji, obsługi pacjenta, prowadzenia dokumentacji medycznej, ochrony danych osobowych oraz obsługi systemów informatycznych stosowanych w placówkach ochrony zdrowia
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Wiedza – uczestnik:
• zna zakres obowiązków rejestratorki medycznej
• zna podstawy funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce
• rozumie zasady prowadzenia dokumentacji medycznej
• zna prawa pacjenta oraz obowiązki administracyjne placówki
• zna zasady ochrony danych osobowych (RODO) w ochronie zdrowia
Uczestnik:

poprawnie opisuje zakres obowiązków rejestratorki medycznej i jej rolę w placówce ochrony zdrowia

wyjaśnia podstawowe zasady funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce (rodzaje placówek, finansowanie, NFZ)

charakteryzuje zasady prowadzenia, przechowywania i udostępniania dokumentacji medycznej

identyfikuje prawa pacjenta oraz zasady ochrony danych osobowych (RODO) w kontekście pracy administracyjnej		Test teoretyczny
Umiejętności – uczestnik potrafi:
• organizować pracę rejestracji medycznej
• umawiać wizyty i prowadzić terminarze lekarzy
• obsługiwać pacjenta bezpośrednio i telefonicznie
• prowadzić i archiwizować dokumentację medyczną
• korzystać z elektronicznych systemów rejestracji i dokumentacji
• reagować na trudne sytuacje i konflikty z pacjentami
Uczestnik potrafi:

samodzielnie zorganizować pracę rejestracji medycznej zgodnie z harmonogramem placówki

prawidłowo umawiać wizyty pacjentów, prowadzić i aktualizować terminarze lekarzy

profesjonalnie obsługiwać pacjenta bezpośrednio oraz telefonicznie, zgodnie ze standardami obsługi

prowadzić, archiwizować i wyszukiwać dokumentację medyczną z wykorzystaniem elektronicznych systemów rejestracji		Obserwacja w warunkach symulowanych
Kompetencje społeczne – uczestnik:
• pracuje zgodnie z zasadami etyki i poufności
• komunikuje się w sposób profesjonalny i empatyczny
• jest świadomy odpowiedzialności zawodowej
• dba o pozytywny wizerunek placówki medycznej
Kompetencje społeczne – kryteria weryfikacji

Uczestnik:

przestrzega zasad etyki zawodowej, poufności oraz ochrony danych pacjentów

komunikuje się z pacjentami i współpracownikami w sposób uprzejmy, empatyczny i profesjonalny

wykazuje świadomość odpowiedzialności zawodowej i konsekwencji swoich działań

dba o pozytywny wizerunek placówki poprzez właściwe zachowanie i kulturę osobistą, także w sytuacjach trudnych		Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

Program kursu

Moduł 1. Zawód rejestratorki medycznej – realia pracy (3 godz.)

    • Rola i zadania rejestratorki medycznej
    • Miejsca pracy i struktura placówek medycznych
    • Współpraca z personelem medycznym
    • Odpowiedzialność zawodowa i etyka

Moduł 2. Podstawy systemu ochrony zdrowia i NFZ (3 godz.)

    • Organizacja systemu ochrony zdrowia w Polsce
    • Podstawowe zasady funkcjonowania NFZ
    • Rodzaje świadczeń zdrowotnych
    • Prawa i obowiązki pacjenta

Moduł 3. Organizacja pracy rejestracji medycznej (6 godz.)

    • Organizacja recepcji i stanowiska pracy
    • Umawianie wizyt i prowadzenie harmonogramów
    • Obsługa kolejek pacjentów
    • Automatyzacja procesów rejestracyjnych

Moduł 4. Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna (6 godz.)

    • Rodzaje dokumentacji medycznej
    • Zasady prowadzenia i archiwizacji dokumentów
    • Elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM)
    • Skierowania, wyniki badań, dokumenty pacjenta

Moduł 5. Ochrona danych osobowych i RODO (3 godz.)

    • RODO w placówkach medycznych
    • Tajemnica medyczna
    • Bezpieczeństwo danych osobowych
    • Odpowiedzialność prawna rejestratorki

Moduł 6. Systemy informatyczne w rejestracji medycznej (3 godz.)

    • Obsługa programów do rejestracji pacjentów
    • E-recepty, e-skierowania, e-dokumentacja
    • E-rejestracja i telemedycyna
    • Bezpieczeństwo danych w systemach IT

Moduł 7. Obsługa pacjenta i komunikacja (4 godz.)

    • Profesjonalna obsługa pacjenta
    • Komunikacja telefoniczna i bezpośrednia
    • Trudny pacjent i sytuacje konfliktowe
    • Radzenie sobie ze stresem

Moduł 8. Wizerunek placówki i przygotowanie do pracy (2 godz.)

    • Budowanie pozytywnego wizerunku placówki
    • Standardy pracy w rejestracji
    • Przygotowanie do podjęcia zatrudnienia

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 7
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 7 Zawód rejestratorki medycznej – realia pracy (3 godz.)Podstawy systemu ochrony zdrowia i NFZ (3 godz.)
Prowadzący
Agnieszka Młyńska Pierzchała
Data realizacji zajęć
09-05-2026
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
13:30
Liczba godzin
05:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 7 Organizacja pracy rejestracji medycznej (4 godz.)
Prowadzący
Agnieszka Młyńska Pierzchała
Data realizacji zajęć
12-05-2026
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:15
Liczba godzin
03:15
Przedmiot / temat zajęć
3 z 7 Organizacja pracy rejestracji medycznej (2 godz.)Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna (4 godz.)
Prowadzący
Agnieszka Młyńska Pierzchała
Data realizacji zajęć
16-05-2026
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
13:30
Liczba godzin
05:00
Przedmiot / temat zajęć
4 z 7 Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna (2 godz.)Ochrona danych osobowych i RODO (2 godz.)
Prowadzący
Agnieszka Młyńska Pierzchała
Data realizacji zajęć
19-05-2026
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:15
Liczba godzin
03:15
Przedmiot / temat zajęć
5 z 7 Ochrona danych osobowych i RODO (1 godz.)Systemy informatyczne w rejestracji medycznej (3 godz.)
Prowadzący
Agnieszka Młyńska Pierzchała
Data realizacji zajęć
21-05-2026
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:15
Liczba godzin
03:15
Przedmiot / temat zajęć
6 z 7 Obsługa pacjenta i komunikacja (4 godz.)Wizerunek placówki i przygotowanie do pracy (2 godz.)
Prowadzący
Agnieszka Młyńska Pierzchała
Data realizacji zajęć
23-05-2026
Godzina rozpoczęcia
08:30
Godzina zakończenia
13:30
Liczba godzin
05:00
Przedmiot / temat zajęć
7 z 7 walidacja
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
23-05-2026
Godzina rozpoczęcia
13:30
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
00:30

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
2 700,00 PLN

Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT

Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
2 700,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
90,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
90,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Agnieszka Młyńska Pierzchała
studia wyższe kierunkowe, doświadczenie zawodowe 4 palta, kurs dydaktyczny

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

wszyskie produkty potrzebne do kursu zapewnia Izba Rzemiełsnicza

Warunki uczestnictwa

Osoby pełnoletnie

Informacje dodatkowe

1 godzina zajęć to 45 minut co 2 godziny lekcyjne przerwa 15 minut

po ukończeni kursu zaświadczenie wydane przez Izbę Rzemieślniczą

Usługa kierowana również do Uczestników Projektów Małopolski Pociąg do Kariery / Nowy Start w Małopolsce z EURESEM

Adres

ul. Jana Kochanowskiego 32
33-100 Tarnów
woj. małopolskie
Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe

Kontakt

Anna Wojnar
E-mail
szkolenia@izbarzemieslnicza.tarnow.pl
Telefon
(+48) 735 961 872