Obsługa kasy fiskalnej
Możliwość dofinansowania
Obsługa kasy fiskalnej
Numer usługi 2026/03/26/55869/3439322
1 800,00 PLN
brutto
1 800,00 PLNnetto
75,00 PLNbrutto/h
75,00 PLNnetto/h
279,73 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Obsługa komputera
- Identyfikatory projektówMałopolski Pociąg do kariery
- Grupa docelowa usługi
Osoby dorosłe które chcą nauczyć się obsługi kasy fiskalnej oraz obsługi komputera
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników6
- Data zakończenia rekrutacji28-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest przygotowanie uczestników do samodzielnej i prawidłowej obsługi kasy fiskalnej oraz zdobycie podstawowych umiejętności pracy na komputerze, niezbędnych w codziennej pracy w handlu i usługach.Uczestnicy nabędą wiedzę i umiejętności w zakresie rejestrowania sprzedaży, wystawiania paragonów, wykonywania raportów dobowych i okresowych oraz prawidłowego postępowania zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi kas fiskalnych.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| 1. Wiedza Rozumie przepisy prawne dotyczące używania kas fiskalnych oraz obowiązki kasjera. Zna budowę i funkcje kasy fiskalnej, w tym elementy techniczne, urządzenia współpracujące (waga, terminal płatniczy) oraz różne typy kas. Zna procedury raportowania, zamknięcia dnia oraz przechowywania danych. Zna zasady obsługi sytuacji nietypowych, reklamacji i zwrotów towarów. Rozumie podstawy integracji kasy fiskalnej z systemami sprzedaży (POS), w tym synchronizację danych i archiwizację. | 1. Wiedza Uczeń poprawnie wymienia obowiązki kasjera oraz przepisy prawne dotyczące używania kas fiskalnych. Uczeń opisuje budowę kasy fiskalnej, funkcje poszczególnych elementów oraz urządzenia współpracujące. Uczeń wyjaśnia zasady raportowania, zamknięcia dnia i przechowywania danych. Uczeń wskazuje procedury obsługi sytuacji nietypowych, reklamacji i zwrotów towarów. Uczeń potrafi omówić integrację kasy fiskalnej z systemem sprzedaży, w tym synchronizację i archiwizację danych. | Test teoretyczny |
| 2. Umiejętności Potrafi prawidłowo obsługiwać kasę fiskalną: programować asortyment, sprzedawać towary i usługi, drukować paragony, anulować pozycje/paragony. Wykonuje raporty dobowy i miesięczny oraz przeprowadza zamknięcie dnia zgodnie z procedurami. Obsługuje sytuacje nietypowe, w tym awarie kasy, korekty sprzedaży i wydanie paragonu po przerwie. Tworzy grupy towarowe, programuje promocje i rabaty, obsługuje kody kreskowe i skaner. Integruje kasę fiskalną z systemem sprzedaży, synchronizuje dane i przeprowadza eksport oraz archiwizację. Obsługuje reklamacje i zwroty zgodnie z obowiązującymi procedurami. | 2. Umiejętności Uczeń prawidłowo programuje asortyment w kasie fiskalnej. Uczeń wykonuje sprzedaż towarów i usług oraz drukuje paragony. Uczeń poprawnie anuluje pozycje lub paragony w razie potrzeby. Uczeń wykonuje raporty dobowy i miesięczny oraz zamknięcie dnia zgodnie z procedurami. Uczeń obsługuje sytuacje nietypowe, w tym awarie kasy, korekty sprzedaży i wydanie paragonu po przerwie. Uczeń tworzy grupy towarowe, programuje promocje i rabaty oraz obsługuje kody kreskowe i skaner. Uczeń integruje kasę z systemem POS, synchronizuje dane, eksportuje i archiwizuje informacje. Uczeń obsługuje procedury reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi zasadami. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| 3. Kompetencje społeczne / postawy Dba o rzetelność i dokładność w prowadzeniu sprzedaży i raportowaniu. Wykazuje profesjonalizm i uprzejmość w kontakcie z klientem. Przestrzega zasad bezpieczeństwa danych oraz procedur obowiązujących przy obsłudze kasy fiskalnej. Potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy związane z awariami i sytuacjami nietypowymi. | 3. Kompetencje społeczne / postawy Uczeń wykazuje dokładność i rzetelność w prowadzeniu sprzedaży i raportowaniu. Uczeń przestrzega zasad bezpieczeństwa danych oraz procedur obowiązujących przy obsłudze kasy. Uczeń zachowuje profesjonalizm i uprzejmość w kontakcie z klientem. Uczeń samodzielnie rozwiązuje problemy wynikające z awarii kasy lub sytuacji nietypowych. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
Program
1. Wprowadzenie do pracy z kasą fiskalną (2h)
- Podstawy prawne używania kas fiskalnych
- Obowiązki kasjera
- Przegląd rodzajów kas fiskalnych
2. Budowa i funkcje kasy fiskalnej (2h)
- Elementy techniczne urządzenia
- Zasilanie, drukarka, ekran, klawiatura
- Łączenie z innymi urządzeniami (waga, terminal płatniczy)
3. Obsługa podstawowych operacji (2h)
- Programowanie asortymentu
- Sprzedaż towarów i usług
- Wydruk paragonów
- Anulowanie pozycji/paragonu
4. Raportowanie i zamknięcie dnia (2h)
- Raport dobowy i miesięczny
- Wydruki kontrolne
- Przechowywanie danych
5. Obsługa sytuacji nietypowych (2h)
- Awaria kasy – procedura
- Wydanie paragonu po przerwie w pracy
- Korekty sprzedaży
6. Ćwiczenia praktyczne (2h)
- Symulacja sprzedaży
- Obsługa klienta z różnymi formami płatności
- Ćwiczenia z raportowaniem i zamknięciem dnia
7. Zaawansowane funkcje kasy fiskalnej 2h)
- Tworzenie grup towarowych
- Programowanie promocji i rabatów
- Obsługa kodów kreskowych i skanera
8. Integracja z systemem sprzedaży 2h)
- Połączenie z komputerem / systemem POS
- Synchronizacja danych sprzedażowych
- Eksport i archiwizacja danych
9. Obsługa reklamacji i zwrotów (2h)
- Procedura zwrotu towaru
- Wydruk korekty
- Zasady ewidencji zwrotów
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 0
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 800,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 75,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 75,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Halina Wójcik
nauczyciel wykładowca z wieloletnim stażem pracy, studia wyższe
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
notes, długopis, komputer do dyspozycji w czasie kursi
Warunki uczestnictwa
osoby dorosłe
Informacje dodatkowe
W zakresie szkolenia jest przeprowadzenie 24 godzin dydaktycznych ( 45 minut)
W trakcje zajęć zaplanowana jest przerwa do dwie godziny po 15 minut.
Uczestnik po zakończeniu kursu dostanie zaświadczenie z Izby Rzemieślniczej o ukończeniu kursu
Egzamin wewnętrzny nie wlicza się do godzin szkolenia
Usługa kierowana również do Uczestników Projektów Małopolski Pociąg do Kariery/ Nowy Start w Małopolsce z EURESEM
Adres
Adres
ul. Jana Kochanowskiego 32
33-100 Tarnów
woj. małopolskie
Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie
ul. Kochanowskiego 32
ul. Kochanowskiego 32
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
Kontakt
Kontakt
Anna Wojnar
E-mail
szkolenia@izbarzemieslnicza.tarnow.pl
Telefon
(+48) 735 961 872