First Time Manager w sprzedaży – program rozwojowy
First Time Manager w sprzedaży – program rozwojowy
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do:
- nowych menedżerów sprzedaży (First Time Manager),
- team leaderów zespołów handlowych,
- osób awansujących ze stanowiska handlowca na stanowisko menedżerskie,
- liderów zespołów sprzedażowych odpowiedzialnych za realizację celów sprzedażowych,
- osób rozpoczynających zarządzanie zespołem sprzedażowym.
Usługa jest przeznaczona dla osób, które chcą uporządkować proces zarządzania sprzedażą oraz rozwijać kompetencje menedżerskie w pracy z zespołem handlowym.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji27-04-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi33
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do samodzielnego planowania, realizowania i doskonalenia procesu sprzedaży i pozyskiwania klientów w firmie usługowo-technologicznej, z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi cyfrowych, sprzedaży doradczej oraz analizy danych sprzedażowych. Rozwija kompetencje cyfrowe, analityczne i komunikacyjne niezbędne do skutecznego generowania leadów, prowadzenia rozmów handlowych, budowania relacji B2B oraz zarządzania procesem sprzedaży w oparciu o mierzalne wskaźników.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Charakteryzuje rolę i odpowiedzialność menedżera sprzedaży w zarządzaniu zespołem handlowym | opisuje różnice pomiędzy rolą handlowca a rolą menedżera sprzedaży | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Prowadzi rozmowę z pracownikiem zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem zasad konstruktywnej informacji zwrotnej | przygotowuje strukturę rozmowy feedbackowej | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Organizuje i prowadzi spotkanie zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem narzędzi zarządzania sprzedażą. | planuje agendę spotkania zespołu handlowego | Analiza dowodów i deklaracji |
| Prowadzi sprzedaż doradczą od identyfikacji potrzeb klienta do przygotowania oferty. | formułuje pytania badania potrzeb klienta, | Analiza dowodów i deklaracji |
| Przyjmuje odpowiedzialność za rozwój i efektywność zespołu sprzedażowego. | identyfikuje potrzeby rozwojowe pracowników zespołu | Analiza dowodów i deklaracji |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Struktura szkolenia
Etap 1 – warsztaty stacjonarne (wprowadzające)
Interaktywne warsztaty ukierunkowane na zdobycie praktycznych narzędzi zarządzania zespołem sprzedaży.
Zakres tematyczny:
- rola i wyzwania First Time Managera,
- najczęstsze błędy menedżerów sprzedaży,
- skuteczna komunikacja w zespole,
- prowadzenie trudnych rozmów,
- udzielanie informacji zwrotnej,
- prowadzenie spotkań sprzedażowych,
- organizacja pracy i rutyn menedżerskich,
- analiza danych sprzedażowych,
- symulacje rozmów 1:1,
- przygotowanie planu wdrożenia.
Etap 2 – cykl sesji rozwojowych online
Cykl 8 spotkań online realizowanych co 2 tygodnie, wspierających wdrożenie wiedzy w praktyce.
Zakres tematyczny sesji:
- spotkania indywidualne z handlowcami,
- prowadzenie spotkań zespołowych,
- udzielanie feedbacku,
- planowanie i realizacja wizyt z klientami,
- analiza wyników sprzedaży,
- planowanie i podsumowanie pracy handlowców,
- rozwój kompetencji menedżerskich.
Harmonogram szkolenia (łącznie ok. 32 godziny dydaktyczne)
Dzień 1 – 28.04.2026 (warsztat stacjonarny)
09:00 – 17:15
- Wyzwania First Time Managera w sprzedaży oraz rola menedżera
- Skuteczna komunikacja w zespole handlowym
- Prowadzenie spotkań zespołowych jako narzędzia zarządzania sprzedażą
- Podsumowanie oraz opracowanie indywidualnego planu wdrożenia
Sesje online
08.05.2026 | 13:00 – 15:05
Spotkania 1:1 z handlowcami – struktura i prowadzenie
22.05.2026 | 13:00 – 15:05
Spotkania zespołowe – organizacja i efektywność
05.06.2026 | 13:00 – 15:05
Rozmowy feedbackowe – rozwój pracowników
19.06.2026 | 13:00 – 15:05
Wspólne wizyty z klientami – planowanie działań
03.07.2026 | 13:00 – 15:05
Wspólne wizyty z klientami – analiza i feedback
17.07.2026 | 13:00 – 15:00
Analityka wyników sprzedaży
31.07.2026 | 13:00 – 15:00
Planowanie miesiąca i kwartału
07.08.2026 | 13:00 – 14:30
Podsumowanie okresów sprzedażowych
07.08.2026 | 14:30 – 15:00
Walidacja efektów uczenia się
Metody pracy
- warsztaty praktyczne
- ćwiczenia zespołowe
- symulacje rozmów (role-playing)
- analiza przypadków (case study)
- dyskusje moderowane
- mentoring grupowy
- praca na realnych sytuacjach uczestników
- zadania wdrożeniowe między sesjami
Walidacja efektów uczenia się
- test teoretyczny
- analiza dowodów i deklaracji uczestnika
Informacje dodatkowe
- uczestnik otrzymuje certyfikat po ukończeniu szkolenia
- warunkiem uzyskania certyfikatu jest min. 80% obecności oraz pozytywna walidacja
- godzina dydaktyczna = 45 minut
- walidacja wlicza się do czasu szkolenia
- szkolenie obejmuje ok. 10 godzin teorii i 22 godziny praktyki
Warunki organizacyjne:
Nowoczesny sprzęt audiowizualny,
Ergonomiczne wyposażenie sali: Dostęp do stołów ustawionych w układzie sprzyjającym pracy zespołowej oraz wygodnych krzeseł zapewniających komfort podczas dłuższych sesji.
W sali szkoleniowej będą dostępne długopisy, ołówki, notatniki oraz flipcharty. Flipcharty z zestawami markerów zostaną przeznaczone do wspólnej pracy grupowej, co ułatwi wizualizację pomysłów, tworzenie notatek w czasie rzeczywistym oraz angażowanie uczestników w praktyczne ćwiczenia.
Materiały szkoleniowe zostaną dostarczone zarówno w wersji papierowej, jak i cyfrowej, a na sali będą dostępne przybory piśmiennicze oraz flipcharty do wspólnej pracy.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 13 Wyzwania First Time Managera w sprzedaży | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 13 Skuteczna komunikacja w zespole | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 13 Prowadzenie spotkań z zespołem handlowym jako kluczowy proces zarządzania sprzedażą i zmianami | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 13 Podsumowanie i plan wdrożenia | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 01:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 13 Sesja 1, Spotkania 1na1 z handlowcami | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:05 | Liczba godzin 02:05 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 13 Sesja 2, Spotkania zespołowe z handlowcami (jak je prowadzić) | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:05 | Liczba godzin 02:05 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 13 Sesja 3, spotkania feedbackowe dla handlowców | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:05 | Liczba godzin 02:05 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 13 Sesja 4, Wspólne wizyty z klientami - planowanie | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:05 | Liczba godzin 02:05 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 13 Sesja 5, wspólne wizyty z klientami - feedback | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:05 | Liczba godzin 02:05 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 13 Sesja 6, analityka wyników sprzedaży | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 13 Sesja 7, planowanie miesiąca i kwartału z handlowcem | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 31-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 13 Sesja 8, podsumowanie miesiąca i kwartału z handlowcem | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 13 Walidacja | Prowadzący Tomasz Zagdan | Data realizacji zajęć 07-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 7 306,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 940,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 221,40 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 180,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Tomasz Zagdan
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
skrypt szkoleniowy
Informacje dodatkowe
Usługa będzie zwolniona z VAT, w przypadku gdy uczestnik posiada dofinasowanie na poziomie minimum 70%.
Zwolnienie z podatku VAT na podstawie art. 43 ust 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT oraz art. 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dn. 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Szkolenie będzie dostępne na platformie Zoom, Teams lub LiveWebinar. Każdy z uczestników dostanie link do szkolenia.
Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - system operacyjnych Windows, macOS i Linux, zalecany: procesor dwurdzeniowy o taktowaniu co najmniej 2 Ghz (Intel i3/i5/i7 lub ekwiwalent AMD), pamięć RAM - 4 Gb
Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: dla audio 256 kb/s, Video w wersji HD – 4Mb/s – to są parametry górne graniczne.
System dopasowuje się do łącza i działa na każdych dostępnych parametrach.
Wymagane kamera i mikrofon.
Link umożliwiający uczestnictwo w spotkaniu on-line będzie aktywny przez cały okres trwania kursu.
Zgodnie z wytycznymi PARP będzie monitorowany czas zalogowania do platformy uczestników szkolenia.