Studia podyplomowe "Zarządzanie w ochronie zdrowia"

Program studiów obejmuje następujące zagadnienia:

Podstawy prawne prowadzenia działalności leczniczej w Polsce

1. Źródła prawa w ochronie zdrowia.
2. Pojęcie i rodzaje działalności leczniczej.
3. Podmioty wykonujące działalność leczniczą (PWDL) - rodzaje i charakterystyka.
4. Ustawowe warunki utworzenia i prowadzenia podmiotu leczniczego.
5. Ustawowe fundamentalne obowiązki PWDL.
6. Prawa pacjenta w PWDL.
7. Mapy potrzeb zdrowotnych.

Zarządzanie jakością w ochronie zdrowia

1. Pojęcie jakości. Jakość w ochronie zdrowia i jej mierniki.
2. Systemy zarządzania jakością w ochronie zdrowia.
3. Centrum Monitorowania Jakości. Standardy akredytacyjne CMJ.
4. Skutki akredytacji oraz ISO dla podmiotów leczniczych.

System ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce

1. Modele systemów ochrony zdrowia w Europie.
2. Charakterystyka ubezpieczeniowego modelu ochrony zdrowia.
3. Publiczne ubezpieczenie zdrowotne w Polsce. Instytucja i zasady ubezpieczenia.
4. Status ubezpieczonego i zakres świadczeń gwarantowanych.

Techniki menedżerskie

1. Procesy poznawcze i zarządzanie nimi w kontekście zarządzania ludźmi i organizacją
2. Motywacja pracownika
3. Techniki wprowadzania trwałych zmian na poziomie organizacji
4. Techniki wprowadzania zmian na poziomie pracownika

Elementy psychologii w zarządzaniu

1. Konflikt na różnych stopniach organizacji
2. Zarządzanie sobą w konflikcie
3. Specyfika sytuacji trudnych w kontakcie z klientem/pacjentem oraz sposoby na ich minimalizowanie (zbiór dobrych praktyk).
4. Strategie radzenia sobie ze stresem w pracy menedżera

Zarządzanie procesami personalnymi

1. Umiejętności, predyspozycje, role lidera/menedżera podmiotu leczniczego.
2. Zarządzanie personelem podmiotu leczniczego – cz.1: rekrutacja, selekcja, adaptacja, wynagradzanie, motywacja i motywowanie.
3. Zarządzanie personelem podmiotu leczniczego – cz.2: doskonalenie zawodowe, ścieżka kariery, ocena pracownicza.   
4. Budowanie zespołu, role zespołowe i skuteczność pracy zespołowej w podmiotach leczniczych.
5. Komunikacja interpersonalna (istota, uczestnicy, formy), identyfikacja barier komunikacyjnych i metody ich przezwyciężania.

Zawody medyczne

1. Zakres czynności i standardy prawne wykonywania zawodu lekarza.
   1. Zakres czynności i standardy prawne wykonywania zawodu pielęgniarki.
   2. Zakres czynności i standardy prawne wykonywania zawodu fizjoterapeuty.
2. Formy zatrudniania personelu medycznego.

Prawo pracy i jego kontrola w podmiotach leczniczych

1. Pojęcia: pracownik, pracodawca, stosunek pracy. Źródła prawa pracy w podmiotach leczniczych.
2. Nawiązanie stosunku pracy. Rodzaje umów o pracę.
3. Czas pracy w podmiotach leczniczych.
4. Sposoby rozwiązania stosunku pracy.
5. Zatrudnienie typu niepracowniczego (umowy cywilne), a zatrudnienie typu pracowniczego.
6. Podstawowe obowiązki pracodawcy i pracownika w zakresie bhp. Problematyka zranień ostrymi narzędziami (ekspozycja zawodowa).
7. Naruszanie praw pracownika. Rola Państwowej Inspekcji Pracy. Przebieg kontroli PIP.

Podstawy organizacji i zarządzania

1. Podstawowe pojęcia w nauce organizacji i zarządzania.
2. Charakterystyka funkcji procesu zarządzania.
3. Wybrane aspekty zarządzania strategicznego.
4. Rola i znaczenia procesów informacyjno-decyzyjnych w zarządzaniu.
5. Struktura organizacyjna.
6. Współczesne koncepcje i techniki zarządzania organizacją ochrony zdrowia.

Działalność lecznicza jako działalność gospodarcza

1. Pojęcie i rodzaje działalności gospodarczej. Pojęcie i rodzaje przedsiębiorców.. Rejestracja działalności gospodarczej.
2. Pojęcie i rodzaje spółek. Źródła prawa w zakresie spółek handlowych.
3. Charakterystyka spółki jawnej.
4. Charakterystyka spółki partnerskiej.
5. Charakterystyka spółki z ograniczoną odpowiedzialnością.

Odpowiedzialność prawna w ochronie zdrowia

1. Pojęcie i rodzaje odpowiedzialności prawnej.
2. Odpowiedzialność cywilna (przesłanki, rodzaje, naprawienie szkody, ubezpieczenie).
3. Odpowiedzialność zawodowa personelu medycznego (przesłanki, tryb orzekania, skutki).
4. Odpowiedzialność pracownicza personelu medycznego.
5. Odpowiedzialność karna (podstawowe pojęcia, kary i środki karne, analiza typowych przestępstw związanych ze zdrowiem i życiem pacjenta).

Marketing usług zdrowotnych i public relations w ochronie zdrowia

1. Kryzysowe zarządzanie komunikacją w ochronie zdrowia
2. Rola mediów społecznościowych i budowanie zaufania pacjentów
3. Komunikacja wewnętrzna w placówkach medycznych oraz zarządzanie reputacją
4. Edukacja zdrowotna i kampanie informacyjne
5. Współpraca z mediami w kontekście ochrony zdrowia
6. Komunikacja z pacjentami w dobie telemedycyny
7. Etyka w Public Relations w ochronie zdrowia
8. Strategie PR w ochronie zdrowia

Mediacje i negocjacje w ochronie zdrowia

1. Instytucja mediacji jako alternatywnego sposobu rozwiązywania sporu.
2. Sfery i cele mediacji w ochronie zdrowia.
3. Podstawy prawne mediacji w sporach zbiorowych oraz indywidualnych ze stosunku pracy.
4. Podstawy prawne mediacji sądowych w postępowaniu cywilnym przeciwko podmiotom leczniczym i personelowi medycznemu.
5. Osoba mediatora. Techniki mediacji.
6. Etapy i efekty mediacji. Ugoda.
7. Struktura procesu negocjacyjnego, style i strategie negocjacyjne.

Zarządzanie finansami i rachunkowość w podmiotach leczniczych

1. Podstawy prawne w zakresie rachunkowości.
2. Obowiązki kierownika podmiotu leczniczego w zakresie rachunkowości.
3. Zobowiązania podatkowe i pozostałe obciążenia finansowe podmiotów leczniczych.
4. Majątek podmiotu leczniczego.
5. Przychody w podmiotach leczniczych.
6. Koszty w podmiotach leczniczych.
7. Sprawozdawczość finansowa.
8. Analiza ekonomiczna.
9. Analiza przepływu środków finansowych w systemie ochrony zdrowia.
10. Koszt pacjenta w szpitalu.
11. Analiza poziomu i rodzaju pozyskiwanych środków na ochronę zdrowia.
12. Źródła finansowanie podmiotów leczniczych.
13. Finansowanie wybranych rodzajów świadczeń zdrowotnych przez NFZ.

Gra kierownicza

1. Podejmowanie decyzji związanych z organizacją i zarządzaniem podmiotem leczniczym (w tym – zakładanie nowych oddziałów, wyposażanie w sprzęt, zatrudnianie personelu, zakładanie lokaty, pobieranie kredytów wedle potrzeb).
2. Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności.
3. Przewidywania rozwoju sytuacji rynkowej.
4. Planowanie strategiczne.
5. Zarządzanie personelem podmiotu leczniczego.
6. Rentowność przedsiębiorstwa.
7. Satysfakcja pacjentów.
8. Satysfakcja pracowników.

Kontraktowanie świadczeń zdrowotnych

1. Podstawy prawne zawierania umów o udzielanie świadczeń zdrowotnych z NFZ.
2. Przedmiot umowy z NFZ.
3. Przygotowanie oferty.
4. Przebieg procedury konkursowej.
5. Zawarcie umowy oraz rodzaje płatności.
6. Warunki realizacji umowy i ich kontrola przez NFZ.

Wybrane problemy zarządzania w podmiotach leczniczych

1. 1. Sfery zarządzania w podmiotach leczniczych.
   2. Ograniczenia prawne i ekonomiczne w zarządzaniu podmiotem leczniczym.
   3. Przedstawienie i analiza aktualnych problemów występujących w praktyce zarządzania podmiotem leczniczym.
   4. Case study.

Studia trwają 2 semestry, umożliwiają uzyskanie 30 punktów ECTS. Zajęcia realizowane są w formie mieszanej, około 50% zajęć prowadzonych jest w formie zdalnej. Zajęcia odbywają są średnio co 2 tygodnie w soboty i niedziele, średnio 6 - 8 godzin dziennie (godzina dydaktyczna - 45 minut). Zajęcia mogą być realizowane w ciągu tygodnia w godzinach wieczornych, maksymalnie 2 godz. dydaktyczne dziennie.

Zajęcia prowadzone są w sposób interaktywny, angażujący słuchaczy do wykonywania zadań, ćwiczeń i projektów oraz symulowania konkretnych sytuacji, które mogą zaistnieć.

Walidacja: każdy przedmiot na studiach podyplomowych kończy się zaliczeniem, zaliczeniem na ocenę lub egzaminem. Po zakończeniu zajęć dydaktycznych i uzyskaniu wszystkich zaliczeń słuchacz zdaje egzamin końcowy w formie ustnej w którym uczestniczy walidator (osoba nie biorąca udziału w procesie dydaktycznym).

Absolwent studiów podyplomowych uzyskuje świadectwo ukończenia studiów podyplomowych.

Zapewniamy uczestnikom studiów dostęp do materiałów przekazywanych przez wykładowców poszczególnych przedmiotów drogą elektroniczną oraz na platformie Moodle. Słuchacze otrzymują: prezentacje przygotowane przez wykładowców, skrypty, inne materiały opisowe przygotowane przez wykładowców, zestawy ćwiczeń.

Osoby z wykształceniem wyższym (I lub II stopnia). Rejestracja https://podyplomowe.wsiz.pl/rekrutacja/

Rejestracja na studia podyplomowe odbywa się w formie elektronicznej. Aby zarezerwować miejsce na studiach podyplomowych konieczne jest złożenie kompletu wymaganych dokumentów rekrutacyjnych. Zgłoszenie na studia tylko przez Bazę Usług Rozwojowych nie gwarantuje miejsca w grupie. Rekrutacja na studia podyplomowe rozpoczyna się w dniu 1 kwietnia 2026 r.

Zajęcia odbywają się w soboty-niedziele co 2 tygodnie po około 6-8h lekcyjnych każdego dnia w formie stacjonarnej i zdalnej. Zajęcia zdalne realizowane są z wykorzystaniem platformy Cisco Webex.

Czesne za studia wpisane w karcie usługi nie obejmuje opłaty rekrutacyjnej w wysokości 50 zł. Opłatę rekrutacyjną należy wnieść w chwili rejestracji na studia przez system rekrutacyjny uczelni.

Usługa skierowana do Uczestników Projektu MP.

Zajęcia zdalne prowadzone są z użyciem platformy Cisco Webex. Słuchacz loguje się do platformy Cisco Webex ze swojego konta w Wirtualnej Uczelni. Słuchacz, aby skorzystać z zajęć online musi posiadać stanowisko pracy spełniające poniższe minimalne wymagania:

Komputer/laptop/ z zainstalowanym systemem:

Windows

• Windows 10 lub nowszym

Mac OS

•           10.15 lub nowszym

Urządzenia mobilne:

iOS

•           16 i nowsze

iPadOS

•           16 i nowsze

Android

•           10 i nowsze

Minimalna przepustowość połączenia internetowego:

·      Download 4 Mb/s

·      Upload 4 MB/s

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów

• Przeglądarka internetowa (według wyboru słuchacza)