Szkolenie z negocjacji - Negocjacje w Biznesie
Szkolenie z negocjacji - Negocjacje w Biznesie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Negocjacje
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób zaangażowanych w procesy negocjacyjne w środowisku biznesowym, w szczególności do pracowników działów sprzedaży, zakupów, obsługi klienta, menedżerów oraz właścicieli firm. Usługa dedykowana jest również osobom odpowiedzialnym za prowadzenie rozmów handlowych, ustalanie warunków współpracy oraz budowanie relacji biznesowych z partnerami i klientami.
Szkolenie przeznaczone jest zarówno dla osób posiadających podstawowe doświadczenie w negocjacjach, jak i dla uczestników chcących uporządkować oraz rozwinąć swoje kompetencje w tym obszarze. Szczególnie skorzystają osoby, które w swojej pracy zawodowej prowadzą rozmowy wymagające osiągania porozumień, rozwiązywania konfliktów lub uzgadniania warunków współpracy.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji06-07-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji uczestników w zakresie prowadzenia negocjacji biznesowych w sposób świadomy, uporządkowany i skuteczny. Uczestnicy zdobędą wiedzę dotyczącą etapów procesu negocjacyjnego, strategii i technik negocjacyjnych oraz mechanizmów psychologicznych wpływających na przebieg rozmów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| analizuje zachowania drugiej strony i dostosowuje strategię działania potrafi radzić sobie z trudnymi sytuacjami i manipulacjami w negocjacjach wykorzystuje zasady budowania relacji w negocjacjach długoterminowych | analizuje studium przypadku negocjacyjnego identyfikuje style negocjacyjne rozmówców reaguje na trudne sytuacje w scenkach negocjacyjnych stosuje techniki obrony przed manipulacją proponuje rozwiązania win-win w zadaniach praktycznych uwzględnia relacje długoterminowe w decyzjach negocjacyjnych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Cel biznesowy
Celem biznesowym realizacji usługi jest zwiększenie efektywności prowadzonych negocjacji w organizacji poprzez rozwój kompetencji pracowników w zakresie przygotowania, prowadzenia i finalizowania rozmów biznesowych. Nabycie przez uczestników umiejętności stosowania odpowiednich strategii i technik negocjacyjnych przyczynia się do poprawy jakości podejmowanych decyzji oraz osiągania korzystniejszych warunków współpracy z kontrahentami.Szkolenie wpływa na ograniczenie ryzyka błędów negocjacyjnych, poprawę komunikacji interpersonalnej oraz budowanie trwałych relacji biznesowych. W konsekwencji organizacja może osiągnąć lepsze wyniki sprzedażowe, zoptymalizować koszty oraz zwiększyć skuteczność działań handlowych i zakupowych.
Efekt usługi
Po zakończeniu szkolenia uczestnik samodzielnie przygotowuje i prowadzi negocjacje biznesowe z wykorzystaniem poznanych metod i technik. Potrafi analizować sytuację negocjacyjną, określać cele oraz dobierać adekwatne strategie działania.
Uczestnik stosuje narzędzia komunikacyjne i techniki wpływu w codziennej pracy zawodowej, co przekłada się na skuteczniejsze osiąganie porozumień oraz budowanie relacji biznesowych. Realizuje zadania zawodowe w sposób bardziej uporządkowany i efektywny, minimalizując ryzyko konfliktów i nieporozumień.
kryteria weryfikacji:
przygotowanie i przeprowadzenie symulacji negocjacji biznesowych
opracowanie planu negocjacyjnego dla wskazanego przypadku
zastosowanie technik negocjacyjnych w zadaniu praktycznym
analiza i rozwiązanie sytuacji problemowej w oparciu o poznane metody
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Osiągnięcie efektów usługi weryfikowane jest na podstawie aktywności uczestników podczas szkolenia, w szczególności poprzez udział w ćwiczeniach praktycznych, symulacjach negocjacyjnych oraz analizie studiów przypadku. Dodatkowo stosowane są zadania problemowe wymagające wykorzystania poznanych narzędzi i technik negocjacyjnych. Ocena dokonywana jest przez trenera na podstawie obserwacji sposobu realizacji zadań oraz poprawności zastosowania metod.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Moduł 1: Podstawy negocjacji biznesowych
Rola i znaczenie negocjacji w środowisku zawodowym, rodzaje negocjacji, podstawowe pojęcia i definicje.
Moduł 2: Proces negocjacyjny
Etapy negocjacji, przygotowanie do rozmów, określanie celów, analiza sytuacji negocjacyjnej.
Moduł 3: Strategie i style negocjacyjne
Rodzaje strategii negocjacyjnych, style negocjatorów, dobór strategii do sytuacji.
Moduł 4: Komunikacja w negocjacjach
Zasady skutecznej komunikacji, aktywne słuchanie, zadawanie pytań, bariery komunikacyjne.
Moduł 5: Argumentacja i wywieranie wpływu
Techniki argumentacji, budowanie propozycji wartości, podstawy perswazji w negocjacjach.
Moduł 6: Analiza partnera negocjacyjnego
Identyfikacja potrzeb i interesów drugiej strony, interpretacja zachowań, dostosowanie działań.
Moduł 7: Trudne sytuacje w negocjacjach
Radzenie sobie z konfliktem, presją i manipulacją, techniki obrony i reagowania.
Moduł 8: Negocjacje długoterminowe
Podejście win-win, budowanie relacji biznesowych, utrzymywanie współpracy.
Moduł 9: Zastosowanie praktyczne
Symulacje negocjacji, analiza studiów przypadków, omówienie wyników i wniosków.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 2 odstawy negocjacji biznesowych; Proces negocjacyjny; Strategie i style negocjacyjne; Komunikacja w negocjacjach; Argumentacja i wywieranie wpływu | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 2 z 2 Analiza partnera negocjacyjnego; Trudne sytuacje w negocjacjach; Negocjacje długoterminowe; Zastosowanie praktyczne | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 07:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 600,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 600,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 100,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe obejmujące prezentacje tematyczne, zestawy ćwiczeń praktycznych oraz przykładowe scenariusze negocjacyjne. Materiały zawierają również narzędzia wspierające przygotowanie do negocjacji, schematy postępowania oraz wskazówki dotyczące stosowania technik negocjacyjnych w praktyce zawodowej. Materiały mogą być udostępnione w formie elektronicznej.
Warunki uczestnictwa
Od uczestników nie są wymagane szczególne kwalifikacje formalne. Zalecana jest podstawowa znajomość zasad komunikacji interpersonalnej oraz doświadczenie w pracy zawodowej związanej z kontaktami biznesowymi.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Udział w szkoleniu wymaga dostępu do komputera lub laptopa wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową. W przypadku szkolenia realizowanego w formule online niezbędne jest stabilne łącze internetowe oraz możliwość korzystania z narzędzi do komunikacji zdalnej (np. platformy szkoleniowej). Uczestnik powinien posiadać dostęp do materiałów szkoleniowych udostępnionych w formie elektronicznej.