Akademia Menedżera - Coaching i mentoring (możliwe dofinansowanie z KFS / Krajowy Fundusz Szkoleniowy)

Cel usługi szkoleniowej:

Usługa jest elementem programu rozwojowego pt.: „Akademia Menedżera”. Celem programu jest zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstwa poprzez poprawę efektywności i elastyczności zespołów produkcyjnych dzięki podniesieniu kompetencji menedżerów kierujących zespołami na różnych odcinkach procesów.

Celem szkolenia jest przygotowanie menedżerów do świadomego i efektywnego wykorzystywania narzędzi coachingu i mentoringu w codziennej pracy z zespołem. Uczestnicy nauczą się rozpoznawać, kiedy stosować odpowiednią metodę rozwojową, jak prowadzić rozmowy coachingowe i mentoringowe oraz jak budować wspierające relacje, zachowując jednocześnie autorytet menedżera. Szkolenie rozwija umiejętności praktyczne, niezbędne do skutecznego wspierania rozwoju pracowników oraz wdrażania dobrych praktyk w tym zakresie w strukturach organizacyjnych.

Grupa docelowa:

liderzy i mistrzowie, kierownicy, menedżerowie, osoby zarządzające zespołami lub planowane do awansu

1h szkolenia = 60 min

> Łącznie usługa trwa

16 godzin (2 dni po 8 godzin), przerwy są wliczone do procesu kształcenia.

W czasie usługi zostanie zrealizowane:

8 godzin praktycznych, w tym walidacja

6 godzin teoretycznych

2 godziny przerw

Walidacja jest wliczana jest do procesu kształcenia

Warunki organizacyjne realizacji usługi - zajęcia będę realizowane dla grupy 9 osób, osoba prowadząca, w części praktycznej, wykorzysta metody aktywizujące, takie jak: ćwiczenia, pracę w grupach, scenki itp. a części teoretyczne będą stanowić podsumowanie i wyjaśnienie do części praktycznych.

Program szkolenia

1. Rola menedżera jako coacha i mentora

• • Określanie granic ról menedżerskich i wspierających w organizacji.
  • Korzyści i zagrożenia wynikające z pełnienia roli coacha i mentora.
  • Dopasowanie stylu wspierania do sytuacji i pracownika.
  • Coaching i mentoring jako narzędzia rozwoju – podobieństwa i różnice.
  • Kiedy menedżer nie powinien pełnić roli coacha/mentora?

2. Techniki i struktury coachingowe

• • Najważniejsze pytania coachingowe – jak je dobierać?
  • Model GROW i jego praktyczne zastosowanie w pracy menedżerskiej.
  • Budowanie struktury sesji coachingowej z pracownikiem.
  • Rozpoznawanie sytuacji, w których coaching nie przyniesie efektu.
  • Przykłady działań wspierających proces coachingowy.

3. Mentoring w praktyce organizacyjnej

• • Kluczowe cechy dobrego mentora w środowisku pracy.
  • Wybór mentora – kto, kiedy, jak?
  • Proces mentoringowy krok po kroku.
  • Pułapki i wyzwania w relacji mentoringowej.
  • Narzędzia wspomagające mentoring w zespołach rozproszonych.

4. Wpływ autorytetu menedżera na skuteczność wspierania

• • Jak budować zaufanie do roli wspierającej?
  • Spójność między autorytetem formalnym, a postawą wspierającą.
  • Przekonania menedżera, które wspierają (lub utrudniają) rozwój pracownika.
  • Utrzymywanie równowagi między stanowczością a empatią.
  • Asertywność jako filar roli wspierającej.

5. Dobre praktyki wdrażania coachingowej i mentoringowej kultury w zespole

• • Planowanie działań po szkoleniu – jak zadbać o wdrożenie?
  • Wsparcie zespołu w akceptacji nowych ról menedżera.
  • Ustalanie zasad prowadzenia rozmów wspierających.
  • Feedback jako naturalna część procesu rozwojowego.
  • Najczęstsze błędy menedżerów w pełnieniu roli coacha/mentora.

6. Postawa menedżera wspierającego rozwój pracownika

• • Uważność i słuchanie jako fundament relacji wspierającej.
  • Jak dostosować komunikację do poziomu gotowości pracownika?
  • Wzmacnianie odpowiedzialności i samodzielności pracownika.
  • Znaczenie intencji – od pomagania do wspierania.
  • Praca nad sobą jako narzędzie wzmacniania relacji wspierającej.

Moduł walidacji będzie przebiegać następująco:

Na 30 minut do zakończenia zajęć osoba prowadząca usługę przekaże uczestnikom kody dostępu do kwestionariusza on-line. Kwestionariusz będzie się składał z testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Test z wynikiem generowanym automatycznie będzie zbudowany z pytań zamkniętych z 1 lub wieloma prawidłowymi odpowiedziami. Część testowa została zaplanowana na 15 minut.

Walidacja metodą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie zostanie przeprowadzona na platformie Google forms z wykorzystaniem telefonów komórkowych należących do osób uczestniczących. Wykorzystane zostanie publiczne łącze Wi-Fi lub łącze LTE dostępne w telefonach. Wyniki będą dostępne dla osób uczestniczących natychmiast po zakończeniu wypełniania testu z wynikiem generowanym automatycznie.

 Zadaniem osoby prowadzącej szkolenie będzie czysto techniczne przekazanie uczestnikom dostępów do arkusza walidacji. Nie będzie natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Osoba prowadząca walidację nie będzie obecna w trakcie zajęć. Będzie włączona w przygotowanie procesu walidacji, oraz na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników.

Informacje o materiałach dla uczestników usługi Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Realizator zapewnia: skrypt szkoleniowy, teczki, notesy, długopisy. Materiały szkoleniowe w formie fizycznej (papierowy skrypt oraz zestaw ćwiczeń) zostaną przekazane osobom uczestniczącym w usłudze na początku realizacji zajęć. Materiały będą rozłożone na stołach w sali szkoleniowej przed rozpoczęciem szkolenia przez każdego z uczestników.

Walidacja metodą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie zostanie przeprowadzona na platformie Google forms z wykorzystaniem telefonów komórkowych należących do osób uczestniczących. Wykorzystane zostanie publiczne łącze Wi-Fi lub LTE dostępne w telefonach. Wyniki będą dostępne dla osób uczestniczących natychmiast po zakończeniu wypełniania testu z wynikiem generowanym automatycznie.