Change Management Foundation – kompleksowe szkolenie akredytowane - Małopolski pociąg do kariery
Change Management Foundation – kompleksowe szkolenie akredytowane - Małopolski pociąg do kariery
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Identyfikatory projektówMałopolski Pociąg do kariery
- Grupa docelowa usługi
- każdy, kto jest zainteresowany zrozumieniem podstawowych zasad osiągania udanych zmian organizacyjnych, transformacji lub przekształceń,
- członkowie zespołów zaangażowanych w projekty zmian organizacyjnych, transformacji lub przekształceń,
- Usługa również adresowana dla Uczestników Projektu MP i/lub dla Uczestników Projektu NSE.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji15-06-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi27
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do pracy z jednostkami i zespołami z perspektywy uczenia, motywowania, komunikowania się, tworzenia i prezentowania wizji zmiany, radzenia sobie z oporem – efektywność wprowadzania przez nich zmian ulegnie poprawie.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Zarządza procesem wprowadzania zmiany w organizacji. | projektuje wizję zmiany z uwzględnieniem specyfiki sektora IT | Test teoretyczny |
| analizuje potencjalne źródła oporu i planuje odpowiednie działania zaradcze, | Test teoretyczny | |
| przygotowuje plan zarządzania zmianą, w tym harmonogram i zasoby | Test teoretyczny | |
| wdraża działania wspierające akceptację zmiany wśród interesariuszy | Test teoretyczny | |
| ocenia efektywność wdrażanych działań w kontekście przyjętej wizji zmiany. | Test teoretyczny | |
| Tworzy i upowszechnia wizję zmiany w organizacji. | charakteryzuje elementy skutecznej wizji zmiany, | Test teoretyczny |
| angażuje pracowników w proces współtworzenia wizji, | Test teoretyczny | |
| identyfikuje indywidualne potrzeby pracowników i dostosowuje komunikację do grup interesariuszy, | Test teoretyczny | |
| przedstawia sposoby przeciwdziałania oporowi wobec zmiany, | Test teoretyczny | |
| komunikuje korzyści wynikające z wdrażanych zmian w sposób motywujący. | Test teoretyczny | |
| Identyfikuje i analizuje interesariuszy w procesie zmian. | tworzy mapy interesariuszy uwzględniające wpływ i poziom zaangażowania | Test teoretyczny |
| charakteryzuje różne grupy interesariuszy pod kątem ich reakcji na zmianę, | Test teoretyczny | |
| ocenia wpływ interesariuszy na powodzenie wdrażanej zmiany | Test teoretyczny | |
| stosuje techniki zarządzania oporem i konfliktem w grupie interesariuszy, | Test teoretyczny | |
| monitoruje postawy interesariuszy w trakcie procesu zmian | Test teoretyczny | |
| Wykorzystuje innowacyjne podejścia do realizacji zmiany. | identyfikuje procesy wymagające optymalizacji w kontekście planowanej zmiany, | Test teoretyczny |
| projektuje nowatorskie rozwiązania wspierające wdrożenie zmian, | Test teoretyczny | |
| tworzy środowisko sprzyjające innowacjom i kreatywnemu myśleniu, | Test teoretyczny | |
| promuje i wdraża technologie wspierające procesy zmian, | Test teoretyczny | |
| komunikuje innowacyjne rozwiązania w sposób dostosowany do potrzeb organizacji. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
WARUNKI PRZEPROWADZENIA USŁUGI:
Każdy uczestnik powinien posiadać dostęp do komputera oraz interenetu, ponieważ usługa szkoleniowa zostanie zrealizowana w formie online, z wykorzystaniem takich platform, jak: ZOOM oraz Mural.
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. Przerwy nie wliczają się do czasu usługi.
W trakcie szkolenia, uczestnicy będą dzieleni na mniejsze, 3-5 osobowe grupy, w ramach realizacji wybranych ćwiczeń warsztatowych (funkcja "Pokoi" na platformie ZOOM). Usługa zostanie wykonana z wykorzystaniem takich metod, jak: mini wykład, prezentacja multimedialna, symulacje w grupach, praca z case study, rudna, dyskusja, scenki.
Dzięki szkoleniu Change Management Foundation uczestnicy zdobywają praktyczną i teoretyczną wiedzę z zakresu zarządzania zmianą, technik, narzędzi i podejść wspierających ten proces, a także ról i odpowiedzialności liderów we wprowadzaniu zmian. Potrafią również tworzyć odpowiednie środowisko sprzyjające zmianie oraz identyfikować odpowiednie preferencje osobowościowe interesariuszy.
Program szkolenia:
Pre test. Wprowadzenie do zarządzania zmianą.
Moduł 1: Kontekst organizacyjny i podejście
• Związek między zarządzaniem zmianą a korzyściami
• Poziomy adopcji zmiany
• Wsparcie w procesie decyzyjnym - Cynefin
• Zmiana planowana i wyłaniająca się
• Myślenie systemowe
• Kultura organizacyjna
• Analiza pola sił
• Współtworzenie (co-design)
• Model ADKAR
• Ewolucja procesu n-etapowego
• Strategie dostarczania zmiany
• Zwinne praktyki (agile)
• Skuteczny Change Manager i zwinne praktyki zmiany
• Strategia zmiany
Moduł 2: Ludzie i zmiana
• Różnice indywidualne (różne typy osobowości)
• Preferencje dotyczące uczenia się i zmian w miejscu pracy
• Wprowadzenie do neuronauki
• Reakcje ludzi na zmiany (krzywa zmiany, transformacja)
• Przywództwo w procesie zmian
• Motywacja ludzi
• Psychologia pozytywna i odporność (rezyliencja) osobista
• Wzór na zmianę i lęk przed zmianą
• Lęk przed uczeniem i lęk o przetrwanie
• Kompetencje i uczenie się
• Style uczenia się
Moduł 3: Przywództwo i zespoły w zmianie
• Kluczowe role w zmianie organizacyjnej
• Przywództwo i bezpieczeństwo psychologiczne w procesie zmian
• Przywództwo, kultura i zmiany organizacyjne
• Zespoły efektywne – struktura, etapy rozwoju
• Korzyści płynące z różnorodności w zespołach
Moduł 4: Komunikacja i angażowanie interesariuszy
• Interesariusze – definicja, identyfikacja, analiza, narzędzia, budowanie zaangażowania
• Podstawy teorii komunikacji
• Ograniczenia poznawcze
• Tworzenie kluczowych komunikatów w zmianie
• Docieranie do serc i umysłów
• Sposoby komunikowania się z ludźmi
• Kanały komunikacji
• Planowanie komunikacji
Moduł 5: Praca Change Managera
• Ocena wpływu zmiany i jej dotkliwości
• Opór wobec zmian – przyczyny, sposoby radzenia sobie z nim
• Analiza efektywności zmian (pomiar)
• Budowanie zrównoważonej karty wyników wprowadzenia zmian
• Tworzenie strategii pomiaru efektywności zmian
• Ograniczenia analizy danych
Pytania podsumowujące. Post test.
Szkolenie prowadzone jest metodą wykładową i warsztatową.
Usługa szkoleniowa składa się w 60% z części teoretycznej i w 40% z części praktycznej.
OCZEKIWANE PRZYGOTOWANIE SŁUCHACZY:
Nie jest wymagana wiedza specjalistyczna. Każdy z uczestników będzie miał okazję podzielić się swoimi doświadczeniami.
Efekty uczenia zostaną zweryfikowane przed szkoleniem i po szkoleniu poprzez pre i post testy w formie testu teoretycznego zamkniętego z automatycznie generowanymi wynikami, w formie online.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 28 Pre test Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 28 Wprowadzenie: Powitanie, prezentacja uczestników; Sprawy organizacyjnej dotyczące szkolenia i egzaminu; Cele szkolenia | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 28 Moduł 1: Podejście i kontekst organizacyjny: Sceneria zmiany; Związek między zarządzaniem zmianą a korzyściami; Model Cynefin | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 28 Moduł 1 (cd): Zmiana planowana a zmiana wyłaniająca się; Myślenie systemowe; Kultura organizacyjna | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 28 Moduł 1 (kontynuacja): Analiza pola sił; Współtworzenie (co-design); Model ADKAR (Prosci) | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 28 Moduł 1 (cd): Ewolucja procesu n-etapowego; Strategie dostarczania a zarzadzanie zmianą; Zwinne praktyki w zmianie; Skuteczny Change Manager i zwinne praktyki zmiany | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 28 Moduł 2 Ludzie i zmiana: Różnice indywidualne – różne typy osobowości; Preferencje uczenia się i zmian w pracy; Neuronauka – co to jest? Model SCARF | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 28 Moduł 2 (kontynuacja): Jak ludzie reagują na zmiany: krzywa zmiany, model transformacji; Motywacja ludzi; Psychologia pozytywna | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 28 Moduł 2 (kontynuacja): Wzór na zmianę i lęk przed zmianą; Kompetencje i uczenie się; Preferencje i style uczenia się | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 28 Moduł 3 Przywództwo i zespoły w zmianie: Kluczowe role w zmianie organizacyjnej; Rola agenta zmiany i jego osobisty wpływ na zmianę | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 28 Moduł 3 (cd): Przywództwo, kultura i zmiany organizacyjne; Zespoły i zmiany; Sieci agentów zmiany; Etapy rozwoju zespołu; Korzyści płynące z różnorodności zespołu | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 28 Moduł 4 Komunikacja i angażowanie interesariuszy: Definicja, identyfikacja i Analiza interesariuszy; Budowanie zaangażowania interesariuszy: zasady i bariery | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 23-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 28 Moduł 4 (cd): Podstawy teorii komunikacji: Bariery komunikacyjne i ograniczenia poznawcze; Tworzenie kluczowych komunikatów w zmianie | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 28 Moduł 4 (cd): Docieranie do serc i umysłów; Sposoby komunikowania się z ludźmi; Preferencje VARK | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 28 Moduł 4 (cd): Kanały komunikacji: Planowanie komunikacji | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 28 Moduł 5 Praca Change Managera: Ocena wpływu i dotkliwości zmiany; Model McKinsey 7-S i analiza luk; Monitorowanie wpływu zmian; Opór wobec zmian | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 28 Przerwa | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 26 z 28 Moduł 5 (cd): Analiza efektywności zmian; Zrównoważona karta wyników wprowadzenia zmiany; Budowanie strategii pomiaru efektywności zmiany | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 27 z 28 Podsumowanie kursu. | Prowadzący Jacek Szustkowski | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 16:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 28 z 28 Post test walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 089,99 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 089,99 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 40,37 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 40,37 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Jacek Szustkowski
Wieloletni członek Credit and Collection Forum globalnej grupy telekomunikacyjnej Vodafone.
Prowadził szereg projektów w zakresie rozwoju pracowników (np. wdrożył zarządzanie coachingowe w podległym zespole), optymalizacji kosztowej procesów, tworzenia rozwiązań technologicznych wspomagających realizacją nadzorowanych procesów oraz zapewnienia wysokiej jakości usług (np. wdrożenie systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9000). Współtworzył pierwszą na polskim rynku połączoną ofertę usług telekomunikacyjnych i bankowych dla klientów Cyfrowego Polsatu.
Jako mentor i coach pracował z kadrą menedżerską różnych organizacji.
Prowadzi szkolenia z zakresu metodyki PRINCE2, M_o_R i Change Management. Zainteresowany również problematyką zarządzania ryzykiem oraz zarządzaniem zmianą.
Doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą wprowadzenia szczegółowych danych dotyczących oferowanej usługi.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały elektroniczne dla uczestników szkolenia:
- praca przedkursowa
- prezentacja multimedialna,
- arkusze z przykładowymi egzaminami,
- arkusze z ćwiczeniami.
Materiały zostaną przekazane uczstnikom przed szkoelniem mailowo w postaci aktywnych linków. Materiały udostęniane są za pośrednictwem platformy Calameo. Aby pobrać materiały, niezbędne jest założenie darmowego konta w serwisie Calameo.
Warunki uczestnictwa
Dla uczestników projektu MP i/lub NSE możliwy jest również zapis na usługę egzaminacyjną: 2026/03/11/11502/3398584
Informacje dodatkowe
Uczestnik po szkoleniu otrzymuje od Inprogress certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
Wymagana frekwencja to minimum 80%. Frekwencja sprawdzana jest na podstawie raportów z logowania do platformy Zoom.
W przypadku finansowania szkolenia w co najmniej 70% ze środków publicznych, o których jest mowa w art. 5 ust. 1 ustawy o finansach publicznych, obowiązuje stawka VAT zw.
Egzamin opcjonalny: Change Management Foundation
Usługa skierowana jest do Uczestników Projektów MP i/lub NSE.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne niezbędne do udziału w szkoleniu:
- Platforma / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa.
- Szkolenie odbędzie się przy pomocy platformy Zoom. Uczestnicy szkolenia otrzymają mailowo informacje na temat korzystania z platformy przy pomocy przeglądarki internetowej lub aplikacji do pobrania na komputer.
- Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika.
- Komputer uczestnika powinien być wyposażony w głośniki, bezpłatną aplikację Zoom (do pobrania na komputer lub dostęp bezpośrednio w przeglądarce internetowej). Konieczna jest również kamera do interakcji oraz mikrofon.
- Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego.
- Uczestnik może skorzystać z dowolnego łącza sieciowego.
- Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów.
- Część materiałów szkoleniowych (prace przedkursowe) uczestnicy otrzymują mailowo. Wymagane podstawowe oprogramowanie umożliwiające odczyt plików zapisanych w formatach .doc, .docx i .pdf, czyli np. Microsoft Word. Pozostałe materiały (prezentacja, ćwiczenia, przykładowe egzaminy) są udostępniane przy pomocy platformy Calameo.
- Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line.
- Link przesłany uczestnikom szkolenia jest ważny w trakcie trwania szkolenia zgodnie z jego harmonogramem.
Informacje dotyczące warunków technicznych (egzaminy):
- Platforma / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa.
- Szkolenie odbędzie się przy pomocy narzędzia Proctor U. Egzaminator będzie miał dostęp do egzaminu, monitorując środowisko egzaminacyjne przez komputer pulpitu, kamery internetowej i mikrofonu. Po zarezerwowaniu egzaminu uczestnik otrzyma wiadomość e-mail umożliwiający rejestrację i umówienie się na spotkanie z egzaminatorem za pośrednictwem Portalu Kandydata.
- Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika.
- Uczestnik egzaminu powinien posiadać komputer z wbudowaną kamerą internetową oraz głośnikiem.
- Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego.
- Zgodnie z zaleceniami akredytora zalecane jest posiadanie szybkiego łącza internetowego. Bezprzewodowe łącze internetowe nie jest zalecane, ponieważ może zakłócić przebieg egzaminu.
- Okres ważności aplikacji.
- Aplikacja Proctor U jest ważna w trakcie egzaminu zgodnie z wymaganiami przedstawionymi przez akredytora.
Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.