HR Biznes Partner prawdziwym partnerem - szkolenie
HR Biznes Partner prawdziwym partnerem - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Do udziału w warsztatach zapraszamy:
- zespoły HR,
- pracowników i przedsiębiorców odpowiedzialnych za politykę personalną oraz zarządzanie zasobami ludzkimi,
- menedżerów, kandydatów na menedżerów oraz właścicieli firm odpowiedzialnych za działania HR w organizacji.
W szkoleniu mogą uczestniczyć również osoby realizujące inne projekty.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do skutecznego wspierania menedżerów w rozwiązywaniu problemów oraz budowaniu efektywnych zespołów, asertywnego stawiania granic, zarządzania roszczeniami i budowania porozumienia. Uczestnik rozwinie umiejętności wywierania wpływu, prowadzenia konstruktywnych rozmów oraz stosowania narzędzi coachingowych i komunikacyjnych w środowisku biznesowym.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik wspiera menedżerów w rozwiązywaniu problemów i pracy zespołowej. | diagnozuje problemy zespołu z wykorzystaniem modelu 5 dysfunkcji zespołu, dobiera i stosuje model GROW lub HPI do prowadzenia rozmowy lub spotkania, formułuje pytania coachingowe adekwatne do sytuacji, proponuje rozwiązania wspierające efektywność zespołu. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Uczestnik komunikuje granice w sposób asertywny w relacjach biznesowych. | rozróżnia stany Ja (dorosły, rodzic, dziecko) w komunikacji, identyfikuje role w Trójkącie Dramatycznym, stosuje techniki asertywne (odmowa, odroczenie, warunkowanie), formułuje komunikaty wyrażające granice z zachowaniem szacunku. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Uczestnik buduje porozumienie i wywiera wpływ w sytuacjach trudnych. | stosuje technikę EGO™ w reakcji na opór lub krytykę, wykorzystuje reframing do zmiany perspektywy problemu, prezentuje rozwiązania z użyciem techniki Alternatywy™ lub FAPROK™, udziela informacji zwrotnej zgodnie z zasadami feedback/feedforward. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Wspieranie menedżerów w rozwiązywaniu problemów i budowaniu zespołów
- charakteryzowanie modelu 5 dysfunkcji zespołu oraz jego zastosowania w diagnozie pracy zespołu,
- stosowanie modeli moderowania pracy zespołowej (HPI, GROW) w prowadzeniu spotkań oraz wypracowywaniu rozwiązań i zmian,
- stosowanie technik coachingowych w pracy z menedżerami:
- zadawanie pytań,
- prowadzenie dyskusji,
- rozwiązywanie konfliktów.
2. Asertywne stawianie granic w relacjach biznesowych
- stosowanie Analizy Transakcyjnej jako modelu pozycji percepcyjnych i komunikacyjnych (dorosły–rodzic–dziecko wg Berne’a),
- rozpoznawanie Trójkąta Dramatycznego (wg Karpmana) jako modelu destrukcyjnych relacji biznesowych oraz stosowanie strategii unikania i wychodzenia z niego,
- stosowanie technik asertywnego i pełnego szacunku stawiania granic:
- odroczenie asertywne,
- asertywna odmowa,
- technika warunkowania.
3. Zarządzanie roszczeniami i budowanie porozumienia
- stosowanie techniki EGO™ w zarządzaniu oporem i pretensjami w relacjach biznesowych,
- stosowanie techniki Alternatywy™ w prezentowaniu rozwiązań w sposób dyplomatyczny, uwzględniający potrzeby partnera biznesowego,
- stosowanie techniki reframingu w przechodzeniu od problemów do rozwiązań w pracy z partnerami biznesowymi.
4. Wywieranie wpływu – egzekwowanie, krytykowanie, przekonywanie
- stosowanie zasady „Zacznij od siebie” (Wyzwalacz Proaktywności™) w budowaniu wpływu osobistego,
- stosowanie techniki FAPROK™ w przekonywaniu odbiorców do proponowanych rozwiązań,
- stosowanie elementów neurolingwistyki w komunikacji perswazyjnej,
- stosowanie zasad konstruktywnej krytyki,
- prowadzenie rozmów z wykorzystaniem technik: feedback / feedforward oraz scenariusza rozmowy 4AS™.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 22 Wprowadzenie do roli HR Business Partnera i wspierania menedżerów w pracy zespołowej | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 22 Przerwa kawowa | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 22 Model 5 dysfunkcji zespołu – diagnoza problemów zespołowych | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 22 Lunch | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 22 Modele moderowania pracy zespołowej (HPI, GROW) w prowadzeniu spotkań i wypracowywaniu rozwiązań | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 22 Przerwa kawowa | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 22 Techniki coachingowe w pracy HR BP (zadawanie pytań, prowadzenie dyskusji, rozwiązywanie konfliktów) | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 22 Asertywne stawianie granic w roli HR Business Partnera – wprowadzenie | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 22 Przerwa kawowa | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 22 Analiza Transakcyjna w komunikacji biznesowej (dorosły–rodzic–dziecko) | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 22 Lunch | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 22 Trójkąt Dramatyczny – rozpoznawanie i wychodzenie z destrukcyjnych schematów relacji | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 22 Przerwa kawowa | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 22 Techniki asertywnego stawiania granic (odroczenie, odmowa, warunkowanie) | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 22 Zarządzanie roszczeniami i budowanie porozumienia – wprowadzenie | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 22 Przerwa kawowa | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 22 Techniki pracy z oporem (EGO™, Alternatywy™, reframing) | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 22 Lunch | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 22 Wywieranie wpływu w komunikacji (neurolingwistyka, konstrukcje perswazyjne) | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 22 Przerwa kawowa | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 22 Wywieranie wpływu w praktyce (FAPROK™, feedback/feedforward, 4AS™) | Prowadzący Agnieszka Wąsik-Walczak | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 22 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 790,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 790,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 116,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 116,25 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Agnieszka Wąsik-Walczak
W roli HR Business Partnera wspierała rekrutację i rozwój menedżerów oraz współtworzyła projekty typu Development Center. Specjalizuje się w komunikacji bez przemocy (NVC), skutecznie wykorzystywanej w pracy z oporem, roszczeniami i trudnymi relacjami biznesowymi. Prowadziła treningi interpersonalne oraz zajęcia dla przyszłych trenerów i coachów w Akademii Trenerów i Coachów Grupy TROP, a także warsztaty z asertywności, komunikacji i pracy z emocjami dla nauczycieli (WSiP).
W Pandora odpowiadała za regionalne programy rozwoju kompetencji liderskich dla krajów CEE&ME, które przełożyły się na najlepsze globalne wyniki regionu w obszarze obsługi klienta. Prowadzi coaching menedżerski, life coaching oraz superwizje dla trenerów.
W pracy szkoleniowej stawia na trafną diagnozę potrzeb, uważność, praktyczne narzędzia i uczenie poprzez doświadczenie. Ukończyła m.in. Szkołę Trenerów Biznesu INTRA, Szkołę Coachów Grupy TROP, High Performance Team Coaching oraz Extended DISC Certification Training.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających proces uczenia się, obejmujących:
- drukowane materiały zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
- dostęp do platformy online zawierającej materiały szkoleniowe oraz prezentację.
Materiały umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz praktyczne zastosowanie omawianych narzędzi po zakończeniu usługi.
Podstawa prawna zwolnienia z VAT
Usługa szkoleniowa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.
Podział usługi na część teoretyczną i praktyczną
Szkolenie ma charakter praktyczny – 75% czasu stanowią zajęcia praktyczne (ćwiczenia, symulacje, analiza przypadków), natomiast 25% obejmuje część teoretyczną, wprowadzającą modele, narzędzia i koncepcje niezbędne do realizacji ćwiczeń.
Informacje dodatkowe
Gwarancja realizacji usługi
Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia wymaganej liczby uczestników Dostawca Usług zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji usługi lub jej odwołania.
Dodatkowe wsparcie dla uczestników
Uczestnicy otrzymują możliwość skorzystania z indywidualnej sesji rozwojowej (1:1) z trenerem w wymiarze 90 minut w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia oraz konsultacji telefonicznych wspierających wdrażanie zdobytych umiejętności w praktyce zawodowej.
Diagnoza potrzeb uczestników
Przed rozpoczęciem usługi trener kontaktuje się z uczestnikami w celu identyfikacji ich potrzeb i oczekiwań. Zebrane informacje służą dostosowaniu programu szkolenia do specyfiki grupy.
Więcej informacji: https://4grow.pl/szkolenia/HR-biznes-partner-szkolenie
Adres
Adres
Komunikacja miejska
Najbliższy przystanek: Wola-Ratusz
tramwaje: 10, 13, 15, 20, 23, 26
autobusy: 190, 171,157
Metro
Ratusz Arsenał – ok. 6 min komunikacją miejską
Rondo Daszyńskiego – ok. 10 min (komunikacja miejska + krótki spacer)
Rondo ONZ – ok. 8 min komunikacją miejską
Dworce kolejowe (ok. 12 min komunikacją miejską):
Warszawa Centralna
Warszawa Śródmieście WKD
Warszawa Ochota
Parking
W okolicy al. Solidarności dostępne są miejsca parkingowe w strefie miejskiej oraz parkingi prywatne.
Przykładowe lokalizacje:
parking Hotelu Ibis Warszawa Centrum (ok. 200 m od sali szkoleniowej)
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi