HR Biznes Partner prawdziwym partnerem - szkolenie

1. Wspieranie menedżerów w rozwiązywaniu problemów i budowaniu zespołów

• charakteryzowanie modelu 5 dysfunkcji zespołu oraz jego zastosowania w diagnozie pracy zespołu,
• stosowanie modeli moderowania pracy zespołowej (HPI, GROW) w prowadzeniu spotkań oraz wypracowywaniu rozwiązań i zmian,
• stosowanie technik coachingowych w pracy z menedżerami:
  • zadawanie pytań,
  • prowadzenie dyskusji,
  • rozwiązywanie konfliktów.

2. Asertywne stawianie granic w relacjach biznesowych

• stosowanie Analizy Transakcyjnej jako modelu pozycji percepcyjnych i komunikacyjnych (dorosły–rodzic–dziecko wg Berne’a),
• rozpoznawanie Trójkąta Dramatycznego (wg Karpmana) jako modelu destrukcyjnych relacji biznesowych oraz stosowanie strategii unikania i wychodzenia z niego,
• stosowanie technik asertywnego i pełnego szacunku stawiania granic:
  • odroczenie asertywne,
  • asertywna odmowa,
  • technika warunkowania.

3. Zarządzanie roszczeniami i budowanie porozumienia

• stosowanie techniki EGO™ w zarządzaniu oporem i pretensjami w relacjach biznesowych,
• stosowanie techniki Alternatywy™ w prezentowaniu rozwiązań w sposób dyplomatyczny, uwzględniający potrzeby partnera biznesowego,
• stosowanie techniki reframingu w przechodzeniu od problemów do rozwiązań w pracy z partnerami biznesowymi.

4. Wywieranie wpływu – egzekwowanie, krytykowanie, przekonywanie

• stosowanie zasady „Zacznij od siebie” (Wyzwalacz Proaktywności™) w budowaniu wpływu osobistego,
• stosowanie techniki FAPROK™ w przekonywaniu odbiorców do proponowanych rozwiązań,
• stosowanie elementów neurolingwistyki w komunikacji perswazyjnej,
• stosowanie zasad konstruktywnej krytyki,
• prowadzenie rozmów z wykorzystaniem technik: feedback / feedforward oraz scenariusza rozmowy 4AS™.

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających proces uczenia się, obejmujących:

• drukowane materiały zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
• dostęp do platformy online zawierającej materiały szkoleniowe oraz prezentację.

Materiały umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz praktyczne zastosowanie omawianych narzędzi po zakończeniu usługi.

Podstawa prawna zwolnienia z VAT

Usługa szkoleniowa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.

Podział usługi na część teoretyczną i praktyczną

Szkolenie ma charakter praktyczny – 75% czasu stanowią zajęcia praktyczne (ćwiczenia, symulacje, analiza przypadków), natomiast 25% obejmuje część teoretyczną, wprowadzającą modele, narzędzia i koncepcje niezbędne do realizacji ćwiczeń.

Gwarancja realizacji usługi

Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia wymaganej liczby uczestników Dostawca Usług zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji usługi lub jej odwołania.

Dodatkowe wsparcie dla uczestników

Uczestnicy otrzymują możliwość skorzystania z indywidualnej sesji rozwojowej (1:1) z trenerem w wymiarze 90 minut w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia oraz konsultacji telefonicznych wspierających wdrażanie zdobytych umiejętności w praktyce zawodowej.

Diagnoza potrzeb uczestników

Przed rozpoczęciem usługi trener kontaktuje się z uczestnikami w celu identyfikacji ich potrzeb i oczekiwań. Zebrane informacje służą dostosowaniu programu szkolenia do specyfiki grupy.

Więcej informacji: https://4grow.pl/szkolenia/HR-biznes-partner-szkolenie