Zwiększanie Postrzeganej Wartości Produktów bez Zmiany Oferty
Zwiększanie Postrzeganej Wartości Produktów bez Zmiany Oferty
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do
- Właściciele i zarządy małych i średnich przedsiębiorstw działających na rynku konsumenckim,
- menedżerowie marketingu i sprzedaży,
- specjaliści ds. komunikacji odpowiedzialni za pozycjonowanie marki
Sektor: Mikro, Małe i Średnie Przedsiębiorstwa (MŚP) z różnych branż (usługi, handel, produkcja).
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji03-04-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi4
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa szkoleniowa przygotowuje do podnoszenia wartości postrzeganej przez klientów bez modyfikacji samego produktu. Osoba uczestnicząca nauczy się profesjonalnie komunikować wartość produktu. Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności pozwalających na świadome zwiększenie gotowości klientów do zapłaty wyższych cen poprzez profesjonalną komunikację wartości. Usługa jest dostosowana do realiów MŚP.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| WIEDZA: Rozróżnia i definiuje elementy wpływające na postrzeganą wartość poza samym produktem. | Poprawnie wymienia 4 kluczowe obszary budowania wartości postrzeganej: komunikacja, marka, proces sprzedaży, obsługa posprzedażowa. | Test teoretyczny |
| Opisuje mechanizmy psychologiczne wpływające na percepcję wartości (efekt halo, kotwiczenie (anchoring), ramowanie (framing)). | Test teoretyczny | |
| Definiuje pojęcia: propozycja wartości (value proposition), kapitał marki (brand equity), doświadczenia klienta (customer experience), punkt styku (touchpoint), punkt bólu (painpoint), postrzegana jakość (perceived quality). | Test teoretyczny | |
| UMIEJĘTNOŚCI: Projektuje działania zwiększające postrzeganą wartość i wdraża je w organizacji. | Tworzy mapę punktów styku klienta z produktem, poprawnie identyfikując punkty do wzmocnienia wartości. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Formułuje propozycję wartości dla min. 2 produktów zgodnie z metodą Value Proposition Canvas. | Wywiad swobodny | |
| Proponuje co najmniej 3 konkretne działania zwiększające postrzeganą wartość bez zmiany produktu. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Wykorzystuje narzędzie do audytu i planowania działań. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Opracowuje plan wdrożenia zmian w komunikacji wartości. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| KOMPETENCJE SPOŁECZNE: Formułuje i uzasadnia w sposób merytoryczny potrzebę inwestycji w budowanie postrzeganej wartości. | Podczas dyskusji przedstawia swoją propozycję działań, odwołując się do wpływu na gotowość klienta do zapłaty. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Konstruktywnie odpowiada na co najmniej jedno trudne pytanie kwestionujące zasadność inwestycji w percepcję, wykorzystując argumenty z zakresu kapitału marki i doświadczeń klienta. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie prowadzone jest w małej grupie.
Osoba uczestnicząca w szkoleniu nie musi posiadać doświadczenia, gdyż prowadzący przekaże całą niezbędną wiedzę na szkoleniu.
Szkolenie będzie zawierało około 30% czasu zajęć teoretycznych oraz 70% czasu zajęć praktycznych.
Szkolenie prowadzone jest w godzinach zegarowych, przerwy oraz walidacja jest wliczona w czas usługi szkoleniowej.
BLOK 1 (90 minut)
• Wprowadzenie do postrzeganej wartości – 4 filary poza produktem.
• Psychologia percepcji wartości (halo effect, anchoring, framing).
• Komunikacja wartości – przekaz, kanały, spójność.
• Rola marki w budowaniu wartości.
• Warsztat: gra symulacyjna pokazująca wpływ różnych komunikatów na decyzje cenowe klientów.
PRZERWA (15 minut)
BLOK 2 (90 minut)
• Praca na rzeczywistym przypadku – audyt touchpointów i komunikacji wartości firmy uczestnika.
• Warsztat: użycie narzędzia do projektowania działań zwiększających wartość postrzeganą.
Walidacja: 45 minut
• Test wiedzy
• Zadania praktyczne
• Obrona rekomendacji
Całość czasowa usługi to 4h
Start szkolenia o godzinie 10:00
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 4 BLOK 1 | Prowadzący ZBIGNIEW WIERZCHOŁOWSKI | Data realizacji zajęć 08-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 4 PRZERWA | Prowadzący ZBIGNIEW WIERZCHOŁOWSKI | Data realizacji zajęć 08-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 4 BLOK 2 | Prowadzący ZBIGNIEW WIERZCHOŁOWSKI | Data realizacji zajęć 08-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 4 WALIDACJA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 553,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 450,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 138,38 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 112,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
ZBIGNIEW WIERZCHOŁOWSKI
- Pricing i zarządzanie ofertą– projektowanie architektury cenowej, polityk rabatowych i strategii pozycjonowania wartości
- Transformacja modeli biznesowych – przeprowadzenie ponad 100 projektów dla 20+ organizacji z różnych branż
- Zwinne zarządzanie – 10 lat praktyki w metodach Agile (Scrum, Kanban) w środowiskach korporacyjnych i MŚP
Podejście:
Łączy myślenie systemowe z praktycznym wdrożeniem. Koncentruje się na tym, jak decyzje cenowe i ofertowe przekładają się na wynik finansowy firmy.
Aktualność wiedzy:
Trener posiada aktualną wiedzę merytoryczną i rynkową, zdobytą w ciągu ostatnich 5 lat. Wynika ona z ciągłej aktywności na rynku usług komercyjnych, stałej współpracy z przedsiębiorstwami przy projektach transformacyjnych oraz bieżącej aktualizacji kompetencji w zakresie najnowszych trendów w marketingu.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Analiza problemu (obserwacje, wnioski, rekomendacje), podręcznik szkolenia, gra symulująca reakcje klientów na różne komunikaty wartości, narzędzie do audytu postrzeganej wartości i planowania jej zmian.
Informacje dodatkowe
Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, gdy finansowanie pochodzi co najmniej w 70% ze środków publicznych.
Podstawa prawna: § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 955 z późn. zm.).
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Stabilne połączenie internetowe min. 10 Mbps, kamera i mikrofon, przeglądarka z obsługą platformy szkoleniowej (Chrome, Firefox, Edge).