Wirtualna Asystentka BUR 2.0 - automatyzacja, walidacja i Karty Usług z AI w duchu transformacji cyfrowej - szkolenie zakończone kwalifikacją
Wirtualna Asystentka BUR 2.0 - automatyzacja, walidacja i Karty Usług z AI w duchu transformacji cyfrowej - szkolenie zakończone kwalifikacją
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Internet
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do osób dorosłych zainteresowanych rozwojem zawodowym w obszarze nowoczesnych usług administracyjnych i cyfrowych.
Adresatkami są osoby planujące rozpocząć lub rozwijać karierę jako wirtualne asystentki, świadczące zdalne wsparcie administracyjne i organizacyjne dla firm szkoleniowych, w szczególności działających w Bazie Usług Rozwojowych (BUR).
Uczestniczki rozwijają kompetencje z zakresu automatyzacji, walidacji i tworzenia dokumentacji szkoleniowej z wykorzystaniem sztucznej inteligencji oraz zasad transformacji cyfrowej (digitalizacja procesów, praca bezpapierowa, efektywność energetyczna).
Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia w pracy administracyjnej. Od uczestniczek oczekuje się: dobrej znajomości obsługi komputera i narzędzi biurowych, umiejętności korzystania z aplikacji internetowych i chmurowych, gotowości do pracy z dokumentacją elektroniczną oraz komunikacji online.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników2
- Data zakończenia rekrutacji07-04-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego świadczenia profesjonalnych usług wirtualnej asysty dla firm szkoleniowych wpisanych w BUR. Po ukończeniu szkolenia będą realizować zadania administracyjne i organizacyjne związane z dokumentacją usług, komunikacją z Operatorami, obsługą ścieżki wsparcia klientów oraz bieżącym wsparciem procesów rejestracji i rozliczeń. Szkolenie rozwija kompetencje wirtualnej asystentki niezbędne do efektywnej współpracy z dostawcami usług w BUR.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Analizuje zastosowanie sztucznej inteligencji w procesach tworzenia i walidacji usług w BUR | • definiuje funkcje i możliwości wykorzystania AI w przygotowywaniu kart usług i walidacji | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| • charakteryzuje zasady tworzenia opisów usług zgodnie z wytycznymi PARP | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Projektuje kartę usługi z wykorzystaniem narzędzi AI i zgodnie z zasadami BUR | • przygotowuje dane wejściowe (prompty) do stworzenia opisu usługi w AI | Analiza dowodów i deklaracji |
| • dokonuje walidacji treści karty pod kątem merytorycznym i ekologicznym | Analiza dowodów i deklaracji | |
| Tworzy zielone karty usług z wykorzystaniem narzędzi AI | • identyfikuje elementy związane z efektywnością energetyczną, GOZ i zdrowym środowiskiem pracy w treści usługi | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| • formułuje cel edukacyjny, efekty uczenia się i zakres tematyczny zgodnie z zasadami zielonych kompetencji | Analiza dowodów i deklaracji | |
| Automatyzuje proces walidacji kart usług przy użyciu narzędzi AI | • tworzy narzędzia i raporty walidacyjne z wykorzystaniem narzędzi AI | Analiza dowodów i deklaracji |
| • generuje podsumowania i analizy zgodności efektów uczenia się z metodami walidacji, wykorzystując energooszczędne rozwiązania chmurowe | Analiza dowodów i deklaracji | |
| • przygotowuje dokumentację walidacyjną w formie cyfrowej zgodną z zasadami etyki i GOZ | Analiza dowodów i deklaracji | |
| Analizuje wytyczne i regulaminy i nabory operatorów BUR z wykorzystaniem AI | wykorzystuje AI do streszczania i klasyfikacji informacji o naborach i dofinansowaniach, redukując zużycie papieru i zasobów | Analiza dowodów i deklaracji |
| opracowuje zestawienia wymagań operatorów w formie elektronicznej, zgodnie z zasadami przejrzystości i efektywności energetycznej | Analiza dowodów i deklaracji | |
| stosuje narzędzia AI do analizy wytycznych, uwzględniając aspekty ekologiczne i społeczne zgodne z PRT 2030 i RSI 2030 | Analiza dowodów i deklaracji | |
| Stosuje zasady etycznej i zrównoważonej współpracy z wykorzystaniem narzędzi AI | przestrzega zasad bezpieczeństwa danych (RODO) i minimalizuje ślad środowiskowy działań cyfrowych | Analiza dowodów i deklaracji |
| komunikuje się z klientami i trenerami w sposób transparentny, promując cyfrową efektywność i zielone praktyki współpracy | Analiza dowodów i deklaracji | |
| promuje etyczne i ekologiczne podejście do wykorzystania AI w branży szkoleniowej, zgodne z celami zrównoważonego rozwoju i PRT 2030 | Analiza dowodów i deklaracji |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęELŻBIETA WOLIŃSKA
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoELŻBIETA WOLIŃSKA
Program
Program
Warunki osiągnięcia celu edukacyjnego
Dla osiągnięcia celu edukacyjnego, jakim jest przygotowanie uczestników do samodzielnego świadczenia profesjonalnych usług wsparcia zdalnego dla firm szkoleniowych działających w Bazie Usług Rozwojowych (BUR), uczestnik powinien posiadać dobrą znajomość obsługi komputera oraz aplikacji biurowych wykorzystywanych w pracy online, umieć korzystać z narzędzi internetowych i chmurowych wspierających cyfrową organizację pracy, być otwartym na rozwój kompetencji w zakresie automatyzacji procesów i współpracy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Wcześniejsze doświadczenie w pracy administracyjnej, w systemie BUR lub w charakterze wirtualnej asystentki nie jest wymagane.
Zakres tematyczny
Spotkanie 1: Cyfrowa Asysta 2.0 – rola i narzędzia AI w pracy Wirtualnej Asystentki BUR
3 godziny dydaktyczne
- Wprowadzenie do cyfrowej asysty 2.0
- Nowa rola asystentki w środowisku zautomatyzowanych procesów szkoleniowych
- Jak AI wspiera przygotowanie kart usług i walidacji
- Obieg informacji i danych w firmie szkoleniowej działającej w BUR
- Ćwiczenie: Tworzenie własnego Formularza Google do zbierania danych klientów – 1 h
- AI w analizie naborów i regulaminów
- Jak wykorzystać AI do analizy regulaminów operatorów BUR i projektów
- Jak tworzyć skróty i checklisty na podstawie regulaminów - terminy, poziomy dofinansowań, wymagania wobec dostawcy
- Jak generować streszczenia zasad kwalifikowalności uczestników i kosztów
- Ćwiczenie: analiza przykładowego regulaminu naboru z wykorzystaniem AI – 1 h
Spotkanie 2: AI w praktyce walidacji, analiz i bezpieczeństwa danych
3 godziny dydaktyczne
- AI w procesie walidacji i kontroli jakości
- Tworzenie checklist i raportów walidacyjnych z wykorzystaniem AI
- Automatyczna weryfikacja efektów uczenia się i metod walidacji
- Jak przygotować dokumentację walidacyjną – różne metody walidacji, raporty z walidacji
- Ćwiczenie: przygotowanie narzędzi walidacji i raportu z walidacji karty usług przy użyciu AI – 1 h
- Tworzenie promptów AI na potrzeby kart usług
- Jak przygotować dane wejściowe (prompt) do opisu usługi zgodnie z instrukcją BUR
- Struktura karty generowana przez AI – tytuł, cel edukacyjny, efekty uczenia się, zakres tematyczny
- Walidacja treści – analiza poprawności opisu, długości, języka i zgodności z wytycznymi PARP
- Ćwiczenie: wygeneruj, popraw i zweryfikuj fragment karty usługi – 1 h
Spotkanie 3: Tworzenie kart usług z wykorzystaniem AI
5 godzin dydaktycznych - ćwiczenia
- Tworzenie standardowych i "zielonych" kart usług z AI
- Czym są zielone kompetencje i jak je rozpoznawać w kontekście różnych branż
- Jak AI może wspierać tworzenie opisów kart zgodnych z zasadami PRT i RSI
- Kompetencje vs kwalifikace
- Ćwiczenie: tworzenie kart usług w wybranym obszarze
Spotkanie 4: AI w praktyce walidacji, analiz i bezpieczeństwa danych, powtórka
2 godziny dydaktyczne
- Bezpieczeństwo danych i etyka pracy z AI
- Przetwarzanie danych a narzędzia AI (RODO, bezpieczeństwo chmurowe)
- Dobre praktyki komunikacji i poufności w pracy z firmami szkoleniowymi
- Podsumowanie wiadomości ze wszystkich spotkań
- Ćwiczenia: prompty, karty z AI, analiza naborów i wytycznych - 1 h
Czas trwania: 14 godz. dydaktycznych (w tym teoria: ~3,34 h, praktyka: 10 h) + walidacja ~0,66 h dydaktycznych (30 min)
Warunki organizacyjne
- Forma prowadzenia: szkolenie zdalne w czasie rzeczywistym
- Walidacja: podmiot zewnętrzny, zdalnie, test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie + analiza dowodów i deklaracji
- Prowadzenie zajęć: interaktywna forma z wykorzystaniem prezentacji, rozmowy na żywo, ćwiczeń praktycznych
- Przerwy: wliczone w czas trwania usługi
- Wsparcie techniczne: kontakt mailowy i telefoniczny w przypadku trudności technicznych
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 7 Spotkanie 1: Cyfrowa Asysta 2.0 – rola i narzędzia AI wpracy Wirtualnej Asystentki BUR -rozmowa na żywo, ćwiczenia | Prowadzący Anna Garbat | Data realizacji zajęć 08-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 7 Spotkanie 2: AI w praktyce walidacji, analiz i bezpieczeństwa danych - rozmowa na żywo, ćwiczenia | Prowadzący Anna Garbat | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 7 Spotkanie 3: Tworzenie kart usług z wykorzystaniem AI - rozmowa na żywo, ćwiczenia | Prowadzący Anna Garbat | Data realizacji zajęć 11-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 7 Przerwa | Prowadzący Anna Garbat | Data realizacji zajęć 11-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 7 Spotkanie 3: Tworzenie kart usług z wykorzystaniem AI - rozmowa na żywo, ćwiczenia | Prowadzący Anna Garbat | Data realizacji zajęć 11-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 7 Spotkanie 4: AI w praktyce walidacji, analiz i bezpieczeństwa danych -rozmowa na żywo, ćwiczenia | Prowadzący Anna Garbat | Data realizacji zajęć 13-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 19:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 7 Walidacja: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, analiza dowodów i deklaracji | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 19:15 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 260,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 260,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 375,71 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 375,71 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 150,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 150,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 20,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 20,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Anna Garbat
W swojej karierze pełniła funkcję Kierownika ds. Marketingu, Project Managera w agencji e-commerce oraz agencji interaktywnej. Współtworzyła strategie marketingowe firm oraz planowała i organizowała działania promocyjne i PR. Zajmowała się tworzeniem koncepcji i prototypów serwisów internetowych, copywritingiem, opracowywaniem ofert, analizą konkurencji, obsługą CRM, tworzeniem akcji mailingowych oraz nadzorem nad pracami programistów, grafików i web developerów. Odpowiadała za tworzenie harmonogramów, monitorowanie postępów prac oraz testowanie i dokumentację projektową. Posiada doświadczenie w zakresie ewaluacji projektów unijnych.
Ukończony kurs pedagogiczny i kurs doskonalenia umiejętności trenerskich. Przez wiele lat prowadziła szkolenia z obsługi komputera i Internetu dla osób dorosłych. Od 2019 r. prowadzi firmę szkoleniową, organizuje szkolenia w całym kraju, biegle posługuje się aplikacjami biznesowymi, narzędziami AI, do zarządzania relacjami z klientem, graficznymi, do automatyzacji i e-mail marketingu, na co dzień wykorzystuje środowisko internetowe w biznesie.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik nie otrzymuje materiałów szkoleniowcyh - praca na ogólnodostępnych regulaminach i wytycznych. Na żądanie uczestnika ze specjalnymi potrzebami organizator zapewnia materiały dostosowane do jego specjalnych potrzeb.
Informacje dodatkowe
- Podstawa zwolnienia z VAT: art.43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług w zw. z § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.
- Dostawca usług korzysta ze zwolnienia podmiotowego: art. 113 ust 1 ustawy z dn.11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (poniżej 70% dofinansowania).
- W przypadku potrzeby zapewnienia specjalnych udogodnień, przed zapisem na usługę, prosimy o kontakt.
- Na życzenie operatora dostawca usług dostarczy rekomendacje dla podmiotu certyfikującego.
- Czas realizacji usługi obejmuje okres oczekiwania na wynik przeprowadzonej walidacji.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa będzie realizowana w formie zdalnej, w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem platformy ClickMeeting.
1. Platforma / komunikator
Szkolenie prowadzone będzie poprzez platformę ClickMeeting, umożliwiającą udział w zajęciach na żywo, udostępnianie ekranu, pracę na materiałach oraz komunikację audio-wideo.
2. Minimalne wymagania sprzętowe
Uczestnik powinien dysponować komputerem spełniającym poniższe warunki:
- komputer stacjonarny lub laptop (system: Windows 10+, macOS 10.15+),
- procesor min. Intel i3 / AMD Ryzen 3 lub odpowiednik,
- min. 4 GB RAM (zalecane 8 GB),
- sprawna kamera internetowa,
- sprawny mikrofon oraz głośniki lub słuchawki,
- stabilne połączenie zasilania (zalecane korzystanie z laptopa podłączonego do ładowarki).
Uwaga: Ze względu na praktyczny charakter zajęć nie dopuszcza się udziału przez urządzenia mobilne z systemem Android lub iOS (telefon, tablet).
3. Minimalne wymagania dotyczące łącza internetowego
Uczestnik musi dysponować stabilnym łączem internetowym o parametrach:
- minimalna prędkość: 5 Mbps download / 2 Mbps upload,
- prędkość zalecana: 10 Mbps download / 5 Mbps upload,
- połączenie przewodowe lub stabilne Wi-Fi (zalecane 5 GHz).
Dla komfortu pracy zaleca się korzystanie z połączenia internetowego o możliwie stałym i szybkim działaniu.
4. Niezbędne oprogramowanie
Do udziału w szkoleniu wymagane jest:
- aktualna wersja jednej z przeglądarek: Chrome, Firefox, Edge lub Safari,
- włączona obsługa JavaScript oraz cookies,
- brak aktywnego blokowania reklam (może zakłócać działanie ClickMeeting),
- możliwość pobierania i otwierania plików w formatach PDF oraz DOCX (materiały szkoleniowe),
- aktualne sterowniki kamery i mikrofonu.
Uwagi dodatkowe:
- Upewnij się, że przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji, aby zapewnić kompatybilność i bezpieczeństwo.
- W przypadku korzystania z przeglądarki zaleca się wyłączenie blokowania reklam oraz używanie połączenia internetowego o możliwie stabilnym i szybkim działaniu.
- Z uwagi na praktyczny charakter zajęć, nie ma możliwości uczestniczyć w szkoleniu poprzez system Android (tzn. na telefonie, tablecie).
- Kontakt w przypadku problemów technicznych do osoby odpowiedzialnej za techniczną pomoc pod numerem telefonu 600 123 835 lub mail: amg@dofinansowaneszkolenia.eu
- Kody dostępowe do usługi będa podane do 2 dni przed usługą.