Akademia Negocjatora - kurs

AKADEMIA NEGOCJATORA

będą używane metody typu: praca indywidualna, case study, warsztat, praca w grupach, scenki

szkolenie jest realizowane metodami aktywizującymi uczestników

szkolenie jest realizowane w godzinach zegarowych

przerwy wliczają się w czas usługi

usługa jest stacjonarna

każdy uczestnik ma swoje miejsce siedzące

Program:

Zakres tematyczny kursu Akademia Negocjatora

1. Sztuka skutecznych negocjacji w Modelu Harvardzkim
   • Zasady Modelu Harvardzkiego: poszukiwanie wzajemnych korzyści, oddzielanie ludzi od problemu, dążenie do obiektywnych kryteriów.
   • Kluczowe etapy negocjacji.
   • Budowanie relacji i rozwiązywanie konfliktów.
2. Jak dogadywać kontrakty na bardziej korzystnych warunkach?
   • Analiza interesów obu stron.
   • Techniki negocjowania kluczowych zapisów (cena, terminy, zakres współpracy).
   • Formułowanie elastycznych i korzystnych warunków umowy.
3. Sztuka argumentacji w negocjacjach
   • Budowanie silnych argumentów opartych na faktach, logice i emocjach.
   • Techniki perswazji i przekonywania.
   • Reagowanie na kontrargumenty drugiej strony.
4. Jak skutecznie przekonywać klienta do swoich celów?
   • Psychologia wpływu w negocjacjach.
   • Dopasowywanie argumentacji do potrzeb klienta.
   • Techniki językowe i narracyjne zwiększające skuteczność przekonywania.
5. Jak efektywnie rozmawiać, aby realizować swoje cele w negocjacjach?
   • Metody aktywnego słuchania.
   • Precyzyjne formułowanie myśli i zadawanie pytań.
   • Kierowanie rozmową w pożądanym kierunku i budowanie przewagi negocjacyjnej.
6. Skuteczna obrona przed manipulacją
   • Rozpoznawanie manipulacyjnych technik negocjacyjnych.
   • Obrona przed presją czasową, fałszywymi ustępstwami i wprowadzaniem w błąd.
   • Sposoby ochrony własnych interesów.
7. Emocje w negocjacjach i trudni rozmówcy
   • Zarządzanie emocjami w stresujących sytuacjach.
   • Radzenie sobie z agresją i biernym oporem rozmówców.
   • Skuteczne prowadzenie rozmów z trudnymi negocjatorami.
8. Jak doprowadzić do porozumienia tam, gdzie inni wchodzą w konflikt?
   • Metody mediacji i deeskalacji napięć.
   • Znajdowanie kompromisów w trudnych negocjacjach.
   • Budowanie długoterminowych, korzystnych relacji biznesowych.
9. Walidacja usługi
   • Mierzenie skuteczności negocjacji.
   • Ocena wyników prowadzonych rozmów.
   • Analiza skuteczności strategii i technik negocjacyjnych.

Uczestnik szkolenia będzie miał zapewnione samodzielne stanowisko pracy, otrzyma również teczkę z materiałami pomocniczymi, notatnikiem i długopisem. W trakcie szkolenia będą wręczane kolejne materiały typu ćwiczenia, case study.

Na zakończenie każdy uczestnik otrzyma certyfikat

Warunki organizacyjne:

Szkolenie jest skierowane do klientów indywidualnych i do firm

Do uczestnictwa w usłudze AKADEMIA NEGOCJATORA prowadzącej do nabycia kompetencji potrzebne jest: pełnoletność

Uczestnicy szkolenia będą mieli zapewnione samodzielne stanowisko pracy, otrzymają również materiały, notatnik i długopis. W trakcie szkolenia będą wręczane kolejne materiały typu ćwiczenia, case study.