MPP. MASTER PLANNING POLICY - PLANOWANIE: S&OP I MPS - szkolenie

Przez wiele lat był Kierownikiem Jakości oraz Dyrektorem Produkcji w przedsiębiorstwach z różnych branż.

Wie co to jest opóźnienie w dostawie produktu do klienta sięgające wielu tygodni pomimo produkcji na zapas. Tym samym zna miękkość dywanu Prezesa. Konsekwencją podjętych przez niego działań było utrzymanie wysokiego poziomu obsługi klienta, realizacja „wrzutek”. Firma utrzymała taki sposób zarządzania tym obszarem czego efektem było podpisanie przez tego samego klienta umowy na 3 lata z góry, ponieważ tak był zadowolony ze współpracy.

Doświadczył momentu, w którym dostawca oświadczył mu, że czas dostawy odrobinę się wydłużył z 48 godzin do 52 tygodni. Wykorzystał to jako szansę na wdrożenie procesu S&OP oraz usystematyzowanie priorytetów w obsłudze klienta. Ta teoretycznie „katastrofalna” informacja stała się zaczątkiem znacznie lepszej współpracy wszystkich działów w firmie.

W swoim CV może zapisać też taką sytuację, gdy jeden z klientów kupował ogromne ilości modyfikowanego według swojej specyfikacji produktu (produkcja zajmowała około 2 tygodni pracy tylko nad tym jednym zamówieniem) i w pewnym momencie w ogóle się po niego nie zjawił, a na magazyn trafiły wyroby o wartości kilku milionów złotych, których nikt nie chciał. Konrad wprowadził prognozy, ustalił jasne zasady uwolnienia zleceń produkcyjnych. W wyniku tego, nigdy więcej już nie powtórzył się problem z nieodebraniem dwóch partii produktu.