Akademia HR: Digital – wykorzystanie narzędzi i systemów ICT – usługa szkoleniowa

Dzień 1: Wprowadzenie do narzędzi ICT w HR

Moduł 1: Wprowadzenie do ICT w HR (2 godziny zajęcia teoretyczne)

• Wprowadzenie do szkolenia - zajęcia teoretyczne
• Definicja ICT i jego rola w HR - zajęcia teoretyczne
• Podstawowe definicje związane z ICT - zajęcia teoretyczne
• Trendy technologiczne w HR (AI, Big Data, analityka predykcyjna) - zajęcia teoretyczne.

Moduł 2: Mapa narzędzi HR w ramach systemu ICT (2,5 godziny (1 godzina zajęcia teoretyczne oraz 1,5 godziny zajęcia praktyczne))

• Systemy Human Capital Management (HCM) - zajęcia teoretyczne
• Systemy do Zarządzania Kadrami (HRMS) - zajęcia teoretyczne
• Platformy do automatyzacji rekrutacji online (ATS – Applicant Tracking System) - zajęcia praktyczne
• Systemy zarządzania szkoleniami (LMS – Learning Management System) - zajęcia praktyczne
• Systemy oceny pracowniczej - zajęcia praktyczne
• Narzędzia do analizy danych HR (People Analytics) - zajęcia praktyczne

Moduł 3: Analiza SWOT – wprowadzenie systemów ICT a rozwój przedsiębiorstwa (2,5 godziny (1 godzina zajęcia teoretyczne oraz 1,5 godziny zajęcia praktyczne))

• Wprowadzenie do analizy SWOT - zajęcia teoretyczne
• Ćwiczenie: analiza SWOT w zakresie wprowadzenia systemów ICT do przedsiębiorstwa - zajęcia praktyczne
• Konwersatorium: jak zwiększyć szansę na sukces podczas implementacji systemów ICT w działalności firmy? - zajęcia praktyczne

Dzień 2 – proces rekrutacji, feedbacku i ciągłego doskonalenia z narzędziami ICT

Moduł 4 – automatyzacja procesu rekrutacji (2 godziny zajęcia praktyczne)

• Tworzenie profilu kandydata i analiza CV z wykorzystaniem AI - zajęcia praktyczne
• Zakładanie konta i konfiguracja systemu ATS - zajęcia praktyczne
• Symulacja procesu rekrutacyjnego: publikacja ofert, selekcja kandydatów, analiza wyników - zajęcia praktyczne

Moduł 5: E-learning i LMS (Learning Management Systems) (2,5 godziny zajęcia praktyczne)

• Przegląd platform e-learningowych (np. Moodle, TalentLMS, Docebo) - zajęcia praktyczne
• Tworzenie kursów i zarządzanie materiałami szkoleniowymi - zajęcia praktyczne
• Monitorowanie postępów pracowników - zajęcia praktyczne
• Tworzenie kursów w wybranej platformie LMS - zajęcia praktyczne
• Testowanie materiałów szkoleniowych - zajęcia praktyczne
• Przygotowanie raportów postępu dla kadry zarządzającej - zajęcia praktyczne

Moduł 6: Zarządzanie wynikami i feedbackiem (2,5 godziny zajęcia teoretyczne)

• Systemy oceny pracowniczej (np. 360 stopni) - zajęcia teoretyczne
• Narzędzia do udzielania informacji zwrotnej i planowania rozwoju - zajęcia teoretyczne
• Analiza wyników i raportowanie - zajęcia teoretyczne

Dzień 3: Poprawa komunikacji wewnętrznej oraz efektywności dzięki systemowi ICT

Moduł 7: System CRM do poprawy relacji z klientami (1,5 godziny zajęcia teoretyczne)

• Definicja CRM - zajęcia teoretyczne
• Korzyści z wdrożenia systemu CRM - zajęcia teoretyczne
• Przykłady popularnych systemów CRM - zajęcia teoretyczne

Moduł 8: Cyfrowa komunikacja – korzystanie z rozwiązań w chmurze (1,5 godziny (45 minut zajęcia teoretyczne oraz 45 minut zajęcia praktyczne))

• Definicja i zalety rozwiązań w chmurze - zajęcia teoretyczne
• Rola chmury w cyfrowej komunikacji - zajęcia teoretyczne
• Przykłady zastosowania chmury w komunikacji - zajęcia praktyczne
• Przegląd popularnych narzędzi - zajęcia teoretyczne
• Funkcjonalności wspierające komunikację - zajęcia praktyczne
• Bezpieczeństwo danych w chmurze - zajęcia praktyczne

Moduł 9: Cyfrowe narzędzia do zarządzania czasem pracy i benefitami (2 godziny (0,5 godziny zajęcia teoretyczne oraz 1,5 godziny zajęcia praktyczne))

• Znaczenie zarządzania czasem pracy i benefitami w organizacji - zajęcia teoretyczne
• Przegląd narzędzi - zajęcia teoretyczne
• Różne sposoby rejestracji czasu pracy (mobilna, stacjonarna) - zajęcia praktyczne
• Śledzenie nadgodzin i absencji - zajęcia praktyczne
• Generowanie raportów godzinowych - zajęcia praktyczne
• Tworzenie harmonogramów pracy dla zespołów - zajęcia praktyczne
• Uwzględnianie przerw, dni wolnych i wyjątkowych sytuacji (np. zwolnień lekarskich) - zajęcia praktyczne
• Powiadomienia dla pracowników o zmianach harmonogramu - zajęcia praktyczne
• Personalizacja benefitów - zajęcia praktyczne
• Platformy benefitowe - zajęcia praktyczne

Podsumowanie (1 godzina) - zajęcia teoretyczne

Walidacja (1 godzina) - zajęcia praktyczne

Szkolenie odbywa się w godzinach zegarowych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 60 minut.

W ciągu dnia zostały uwzględnione 2 przerwy po 30 minut które są wliczane do czasu trwania usługi.

Szkolenie składa się z 10,25 godzin teoretycznych oraz 10,75 godzin praktycznych.

Podsumowanie przerw: 3 godziny zegarowe.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

Cel edukacyjny: Usługa przygotowuje uczestników do sprawnego poruszania się w środowisku narzędzi informatycznych oraz posługiwania się sprzętem komputerowym oraz różnymi programami ( w tym platformami HCM) niezbędnymi w efektywnym zarządzaniu zasobami ludzkimi. Uczestnik uzyska łatwość w nabywaniu nowych umiejętności w tym zakresie.

Warunki organizacyjne: Szkolenie odbędzie się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym na platformie komunikacyjnej Google Meet.

1. Podręcznik szkoleniowy
2. Prezentacje w formacie PDF
3. Checklista kompetencji cyfrowych
4. Przykładowe case study
5. Materiały dodatkowe (linki do zasobów online)
6. Skrócone instrukcje obsługi narzędzi ICT
7. Szablony dokumentów i raportów w MS Office

Weryfikacja postępów oraz ocena osiągnięcia efektów uczenia się dokonywana będzie w trakcie realizacji szkolenia na bieżąco na podstawie testów przed i po szkoleniu, quizów, zadań praktycznych dokonywane indywidualnie.

Wybrana metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw).

Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz pozytywny wynik z formy walidacji w postaci analizy dowodów i deklaracji i testu teoretycznego (min. 70% poprawnych odpowiedzi)

1. Platforma komunikacyjna — Google Meet

2. wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny/laptop, kamera, mikrofon, słuchawki/ głośniki, system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, min. 2 GB pamięci RAM, pamięć dysku minimum 10 GB,

3. sieć: łącze internetowe minimum 50 kb/s,

4. system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, przeglądarka internetowa (marka nie ma znaczenia)

5. okres ważności linku: od 1 h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim