Technologie cyfrowe i systemowe w zarządzaniu procesem usługowym w branży beauty w modelu zielonej gospodarki (ICT, GOZ, analiza danych z urządzeń cyfrowych)
Technologie cyfrowe i systemowe w zarządzaniu procesem usługowym w branży beauty w modelu zielonej gospodarki (ICT, GOZ, analiza danych z urządzeń cyfrowych)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Aplikacje biznesowe
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób dorosłych zainteresowanych podnoszeniem lub zmianą kompetencji zawodowych w zakresie technologii cyfrowych, aplikacji biznesowych oraz systemów informatycznych wspierających zarządzanie procesami usługowymi w modelu zielonej gospodarki.
Adresatami szkolenia są osoby chcące rozwijać umiejętności związane z wdrażaniem rozwiązań ICT, analizą danych procesowych, optymalizacją zużycia zasobów oraz ograniczaniem strat materiałowych i energetycznych w działalności usługowej. Szkolenie dedykowane jest zarówno osobom rozpoczynającym rozwój kompetencji w obszarze cyfryzacji i zielonej transformacji, jak i osobom posiadającym doświadczenie w sektorze usług.
Udział w szkoleniu nie wymaga wykształcenia technicznego ani informatycznego – program został opracowany w sposób przystępny dla osób początkujących w obszarze ICT.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników8
- Data zakończenia rekrutacji24-04-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do wykorzystania aplikacji biznesowych i systemów informatycznych (ICT) w zarządzaniu procesami usługowymi zgodnie z zasadami zielonej gospodarki. Uczestnicy nabywają kompetencje w zakresie analizy danych procesowych, planowania i monitorowania działań z użyciem narzędzi cyfrowych oraz optymalizacji zużycia zasobów i ograniczania strat materiałowych poprzez rozwiązania technologiczne, zgodnie z RIS Województwa Śląskiego 2030 oraz PRT WSL.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| posiada wiedzę z zakresu cyfrowego zarządzania procesami w salonie beauty z wykorzystaniem aplikacji biznesowych i systemów IT; rozumie zasady automatyzacji procesów administracyjnych i usługowych (rejestracja klienta, dokumentacja, planowanie pracy, zarządzanie zasobami); zna zasady zasobooszczędnej i niskoemisyjnej organizacji pracy, w tym wpływ cyfryzacji na ograniczenie zużycia papieru, materiałów eksploatacyjnych i energii; zna podstawy analizy danych operacyjnych (frekwencja, obłożenie, cykle usług) wspierających racjonalne zarządzanie salonem; rozumie rolę systemów IT w kontekście zielonej gospodarki, gospodarki obiegu zamkniętego oraz efektywności środowiskowej usług. | – poprawne omówienie funkcji systemów ICT w procesie usługowym – wskazanie obszarów, w których technologie cyfrowe wspierają zasobooszczędność i GOZ – odpowiedź ustna lub test wiedzytest wiedzy (pytania zamknięte i otwarte); - analiza case study dotyczącego cyfrowej organizacji salonu beauty; poprawne wyjaśnienie wpływu cyfryzacji na ograniczenie zużycia zasobów. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik szkolenia potrafi: obsługiwać system informatyczny do zarządzania salonem beauty (aplikacje biznesowe) w zakresie rejestracji klientów, prowadzenia e-dokumentacji oraz planowania usług; wdrażać cyfrowe procesy ograniczające ilość dokumentacji papierowej i usprawniające obieg informacji; analizować dane generowane przez system IT w celu optymalizacji zużycia zasobów, czasu pracy i infrastruktury; projektować proste procesy automatyzacji (cykle usług, przypomnienia, harmonogramy); stosować rozwiązania cyfrowe wspierające zrównoważone zarządzanie salonem beauty zgodnie z zasadami zielonej gospodarki. | – wykonanie zadania praktycznego z użyciem systemu ICT – analiza przykładowych danych procesowych – opracowanie propozycji usprawnienia procesu usługowego - wykonanie zadania praktycznego w systemie (e-karta klienta, harmonogram, analiza danych); - obserwacja pracy uczestnika podczas ćwiczeń; - ocena poprawności wdrożonego procesu cyfrowego. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Uczestnik świadomie stosuje rozwiązania technologiczne w pracy zawodowej, rozumie znaczenie zielonych kompetencji procesowych, potrafi współpracować przy wdrażaniu zmian organizacyjnych oraz odpowiedzialnie korzysta z danych cyfrowych w kontekście środowiskowym i organizacyjnym. - świadomie podejmuje decyzje organizacyjne z uwzględnieniem wpływu na środowisko i efektywność zasobową; - wykazuje gotowość do wdrażania rozwiązań cyfrowych jako elementu zielonej transformacji usług; - rozumie znaczenie odpowiedzialnego zarządzania danymi i procesami w nowoczesnym salonie beauty; - jest otwarty na dalsze doskonalenie kompetencji cyfrowych i zielonych. | – obserwacja pracy podczas ćwiczeń – analiza studium przypadku – rozmowa podsumowująca ocena postawy uczestnika podczas pracy projektowej; - autorefleksja uczestnika (krótki opis wdrażanych rozwiązań); - udział w dyskusji moderowanej. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęFundacja My Personality Skills
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoFundacja My Personality Skills
Program
Program
Efekty uczenia się prowadzą do nabycia zielonych kompetencji o charakterze zawodowym, polegających na:
– wykorzystaniu technologii IT i aplikacji biznesowych do ograniczania zużycia zasobów,
– cyfryzacji procesów usługowych wspierającej niskoemisyjność i zasobooszczędność,
– zarządzaniu środowiskowym w sektorze usług poprzez nowoczesne technologie organizacyjne i informatyczne.
Zakres szkolenia wpisuje się w obszary:
– RIS – Technologie informacyjne i komunikacyjne (ICT),
– PRT – aplikacje biznesowe, systemy zarządzania, technologie wspierające efektywność procesów.
Dzień 1 (8:00–16:00) – Technologie ICT i zielone procesy usługowe
8:00–9:00 (1 h)
Wprowadzenie do zielonych kompetencji i technologii
– cele szkolenia i zasady organizacyjne,
– definicja zielonych kompetencji w kontekście Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji,
– rola technologii ICT w transformacji usług i zielonej gospodarce.
9:00–11:00 (2 h)
Aplikacje biznesowe i systemy informatyczne w zarządzaniu procesami usługowymi
– struktura procesu usługowego,
– rola systemów ICT w planowaniu i monitorowaniu działań,
– dane procesowe jako podstawa optymalizacji zużycia zasobów.
11:00–13:00 (2 h)
Cyfrowa analiza danych i dokumentacja procesowa
– gromadzenie i interpretacja danych w systemach informatycznych,
– monitorowanie zużycia materiałów, energii i czasu,
– demonstracja wykorzystania analizatora danych wizualnych jako narzędzia ICT do pozyskiwania danych procesowych (rejestracja obrazu, dokumentacja cyfrowa, porównanie zapisów bazowych i po symulowanym etapie procesu usługowego).
13:00–13:30 – przerwa
13:30–16:00 (2,5 h)
GOZ w praktyce technologicznej
– gospodarka o obiegu zamkniętym jako model procesowy,
– identyfikacja punktów strat zasobów w procesie usługowym,
– projektowanie zmian procesowych z wykorzystaniem narzędzi ICT,
– ćwiczenia praktyczne: analiza przykładowego procesu usługowego.
Dzień 2 (8:00–16:00) – Optymalizacja, wdrożenia i walidacja
8:00–10:00 (2 h)
Technologie wspierające optymalizację procesów
– standaryzacja procesów z użyciem systemów informatycznych,
– planowanie działań na podstawie danych,
– rola technologii cyfrowych w ograniczaniu odpadów i strat zasobowych.
10:00–12:00 (2 h)
Praca na danych – studia przypadków
– analiza danych procesowych,
– porównywanie zapisów cyfrowych z analizatora danych wizualnych,
– interpretacja zmian parametrów jako danych procesowych wykorzystywanych do planowania i optymalizacji usług.
12:00–12:30 – przerwa
12:30–15:30 (3h)
Projekt usprawnienia procesu usługowego
– opracowanie modelu procesu zgodnego z zasadami zielonej gospodarki,
– dobór narzędzi ICT do wdrożenia zmian,
– prezentacja rozwiązań procesowych.
15:30–16:00 (1 h)
Walidacja efektów uczenia się
– weryfikacja wiedzy i umiejętności uczestników,
– omówienie projektów usprawnień,
– podsumowanie szkolenia i wnioski końcowe.
Informacja uzupełniająca
Szkolenie nie obejmuje wykonywania zabiegów kosmetycznych ani procedur ingerujących w tkanki. Analizator wykorzystywany jest wyłącznie jako narzędzie cyfrowe do analizy danych procesowych i dokumentacji usługowej, w celach demonstracyjnych i edukacyjnych.
Przerwy są wliczone w czas usługi
Godziny szkolenia są godzinami zegarowymi
Szkolenie odbywa sie cykliczne z podziałem na grupy
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 10 Wprowadzenie do zielonych kompetencji i roli ICT w transformacji procesów usługowych | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 25-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 10 Aplikacje biznesowe i systemy IT w planowaniu oraz monitorowaniu procesów usługowych | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 25-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 10 Cyfrowa analiza danych procesowych i dokumentacja – demonstracja analizatora danych wizualnych (rejestracja i porównanie zapisów) | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 25-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 10 przerwa obiadowa | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 25-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 10 GOZ w praktyce – identyfikacja strat zasobów i projektowanie zmian procesowych z użyciem ICT | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 25-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 10 Technologie cyfrowe w standaryzacji i optymalizacji procesów usługowych | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 26-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 10 Praca na danych procesowych – analiza zapisów z analizatora i formułowanie rekomendacji technologicznych | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 26-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 10 przerwa obiadowa | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 26-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 10 Projekt usprawnienia procesu usługowego z wykorzystaniem aplikacji biznesowych i zasad zielonej gospodarki | Prowadzący Justyna Polak | Data realizacji zajęć 26-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 10 walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 998,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 4 998,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 312,38 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 312,38 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 200,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 200,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 100,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Justyna Polak
Posiada ponad 140 godzin dydaktycznych doświadczenia szkoleniowego, prowadząc warsztaty i kursy dla osób dorosłych, z indywidualnym podejściem do uczestników. W pracy szkoleniowej wykorzystuje narzędzia cyfrowe wspierające analizę danych procesowych, dokumentację usług oraz planowanie działań zgodnie z zasadami zielonej gospodarki.
Jest autorką programów szkoleniowych realizowanych w branży beauty i wellness, w których wdraża rozwiązania organizacyjne i technologiczne zwiększające efektywność procesów. Jej kompetencje potwierdzają międzynarodowe wyróżnienia branżowe: I miejsce – Lash Wrap Global Lash Lift Artist Award 2020 oraz III miejsce – Lights, Camera, Lift! Global Artist Award 2021, świadczące o wysokim poziomie praktycznego doświadczenia.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Informacja o materiałach dla uczestników
Uczestnicy otrzymają dostęp do cyfrowych materiałów szkoleniowych, obejmujących: prezentacje multimedialne, schematy procesów usługowych, instrukcje pracy w systemach informatycznych, przykładowe dane procesowe do analizy oraz checklisty wspierające projektowanie i optymalizację zielonych procesów usługowych. Materiały przekazywane są w formie elektronicznej, co ogranicza zużycie papieru i wspiera zasady zrównoważonego rozwoju.
Warunki uczestnictwa
Szkolenie skierowane jest do przedsiębiorców oraz pracowników sektora usług, w szczególności branży beauty, którzy chcą rozwijać kompetencje w zakresie wykorzystania technologii informatycznych, aplikacji biznesowych oraz zielonych procesów usługowych. Udział w szkoleniu mogą wziąć również osoby bez wcześniejszego doświadczenia w pracy z systemami informatycznymi.
Uczestnik, zapisując się na usługę, wyraża zgodę na utrwalanie swojego wizerunku (np. nagrania, zdjęcia) wyłącznie na potrzeby monitoringu, kontroli realizacji projektu oraz dokumentowania i weryfikacji efektów uczenia się, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Cena usługi rozwojowej nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z realizacją szkolenia, w szczególności kosztów zakupu środków trwałych, dojazdu, zakwaterowania ani wyżywienia.Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym w zakresie zasad realizacji i powierzania usług rozwojowych.
Informacje dodatkowe
- Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym m in. w zakresie powierzania usług.
- Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy realizacja usługi uprawnia przedsiębiorstwo lub osobę do uzyskania dofinansowania co najmniej w 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%
Przyczyna zwolnienia: §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz. 736).
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi