Emocje, stres i komunikacja jako kluczowy element skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi

Moduł 1. Wprowadzenie do szkolenia i budowanie zaangażowania uczestników

Cel modułu:

Zbudowanie atmosfery współpracy oraz zaangażowanie uczestników w proces rozwojowy w kontekście funkcjonowania organizacji i zespołów.

Zakres tematyczny:

• • cele szkolenia i korzyści dla pracowników oraz organizacji,
  • zasady współpracy i pracy warsztatowej,
  • integracja uczestników i budowanie otwartości w zespole,
  • identyfikacja indywidualnych oczekiwań uczestników wobec szkolenia,
  • określenie kluczowych wyzwań zawodowych związanych ze stresem i komunikacją.

Moduł 2. Stres zawodowy jako wyzwanie zarządzania zasobami ludzkimi

Cel modułu:

Rozwój świadomości źródeł i konsekwencji stresu w pracy oraz jego wpływu na efektywność pracowników i zespołów.

Zakres tematyczny:

• • pojęcie stresu i jego źródła w środowisku pracy,
  • stres jako czynnik wpływający na wydajność, relacje i zaangażowanie,
  • reakcje organizmu na stres (mechanizm „walka lub ucieczka”),
  • konsekwencje długotrwałego stresu dla pracownika i organizacji,
  • samoocena strategii radzenia sobie ze stresem – kwestionariusz,
  • omówienie wyników i wnioski dla praktyki zawodowej.

Moduł 3. Zarządzanie sobą w sytuacjach stresowych

Cel modułu:

Rozwijanie umiejętności indywidualnego zarządzania stresem i emocjami w codziennych sytuacjach zawodowych.

Zakres tematyczny:

• • określanie osobistych celów w zakresie radzenia sobie ze stresem,
  • rozpoznawanie symptomów stresu w ciele i emocjach,
  • wpływ nawyków i przekonań na poziom napięcia,
  • świadomość współpracy ciała i umysłu,
  • techniki oddychania wspierające regulację emocji,
  • kształtowanie zdrowych nawyków wspierających efektywność pracy.

Moduł 4. Techniki redukcji napięcia i regeneracji

Cel modułu:

Nabycie praktycznych umiejętności redukowania napięcia i wspierania regeneracji psychofizycznej pracowników.

Zakres tematyczny:

• • techniki oddechowe redukujące napięcie,
  • trening autogeniczny Schultza,
  • techniki wizualizacji,
  • sesja relaksacyjna utrwalająca poznane metody,
  • wybór indywidualnych technik wspierających dobrostan w pracy.

Moduł 5. Komunikacja i relacje w zespołach pracowniczych

Cel modułu:

Rozwój kompetencji komunikacyjnych wspierających współpracę, rozwiązywanie konfliktów i budowanie relacji zawodowych.

Zakres tematyczny:

• • bariery komunikacyjne w środowisku pracy,
  • cele komunikacji w organizacji,
  • asertywność i wyznaczanie granic,
  • empatia w komunikacji zawodowej,
  • informacja zwrotna jako narzędzie zarządzania relacjami,
  • ćwiczenia praktyczne i symulacje sytuacji zawodowych.

Moduł 6. Wypalenie zawodowe i długofalowe utrzymanie pracowników

Cel modułu:

Zwiększenie świadomości zagrożeń wypaleniem zawodowym oraz rozwój strategii zapobiegania, ze szczególnym uwzględnieniem pracowników 45+.

Zakres tematyczny:

• • źródła stresu w pracy i ich kumulacja,
  • wypalenie zawodowe – objawy i przyczyny,
  • identyfikacja własnych źródeł stresu zawodowego,
  • strategie radzenia sobie z wypaleniem,
  • planowanie indywidualnej strategii utrzymania równowagi zawodowej,
  • automotywacja i zmiana sposobu myślenia,
  • wspieranie długofalowej aktywności zawodowej.

Moduł 7. Utrwalenie wiedzy i wymiana doświadczeń

Cel modułu:

Utrwalenie zdobytej wiedzy oraz wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami.

Zakres tematyczny:

• • praca zespołowa nad podsumowaniem kluczowych zagadnień,
  • prezentacje zespołów,
  • omówienie praktycznych wniosków dla organizacji.

Moduł 8. Indywidualny plan rozwoju i zakończenie szkolenia

Cel modułu:

Wypracowanie indywidualnych wniosków oraz planu dalszego rozwoju zawodowego.

Zakres tematyczny:

• • podsumowanie realizacji celów szkolenia,
  • indywidualne wnioski uczestników,
  • opracowanie planu rozwoju kompetencji psychospołecznych,
  • ewaluacja szkolenia,
  • zakończenie warsztatów.

Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat, materiały w formie elektronicznej, notes, długopis.