Profesjonalna sprzedaż i wdrażanie rozwiązań edukacyjnych w sektorze oświaty

Program szkolenia

Usługa realizowana w godzinach dydaktycznych (35 godziny szkolenia, 1 godzina szkolenia = 45 minut)

Moduł I – Specyfika rynku oświatowego i proces decyzyjny

Moduł wprowadzający do realiów współpracy z placówkami oświatowymi. Uczestnicy poznają strukturę organizacyjną szkół, role dyrektorów i organów prowadzących oraz mechanizmy podejmowania decyzji zakupowych w sektorze publicznym. Omawiane są formalne i nieformalne ścieżki decyzyjne, ograniczenia budżetowe oraz specyfika komunikacji z instytucjami publicznymi.

Celem modułu jest zbudowanie solidnych podstaw do profesjonalnego poruszania się w środowisku oświatowym oraz świadomego planowania działań sprzedażowych.

Zakres obejmuje m.in.:

• • strukturę decyzyjną placówek oświatowych,
  • potrzeby i wyzwania szkół,
  • psychologię współpracy z sektorem publicznym,
  • budowanie pierwszego kontaktu i relacji z decydentami.

Moduł II – Sprzedaż relacyjna i komunikacja w sektorze publicznym

Moduł rozwija kompetencje interpersonalne niezbędne do skutecznego prowadzenia rozmów sprzedażowych w środowisku oświaty. Uczestnicy uczą się budowania autorytetu eksperta, prowadzenia dialogu opartego na potrzebach klienta oraz reagowania na obiekcje w sposób profesjonalny i etyczny.

Duży nacisk położony jest na komunikację relacyjną, techniki prezentacji oferty oraz zarządzanie procesem rozmowy sprzedażowej.

Zakres obejmuje:

• • techniki sprzedaży relacyjnej,
  • zarządzanie obiekcjami,
  • prezentację wartości oferty edukacyjnej,
  • budowanie zaufania i partnerstwa.

Moduł III – Projektowanie i realizacja wdrożenia usług edukacyjnych

Moduł warsztatowy koncentrujący się na przełożeniu sprzedaży na skuteczne wdrożenie produktu lub usługi w placówce. Uczestnicy uczą się planowania działań, harmonogramowania procesów oraz zarządzania zasobami i logistyką.

Omawiane są scenariusze wdrożeniowe, identyfikacja ryzyk oraz sposoby reagowania na sytuacje problemowe.

Zakres obejmuje:

• • planowanie wdrożeń,
  • harmonogramowanie działań,
  • zarządzanie logistyką projektu,
  • minimalizowanie ryzyka operacyjnego.

Moduł IV – Finansowanie oświaty i bezpieczeństwo formalne współpracy

Moduł poświęcony aspektom finansowym i prawnym współpracy z sektorem oświaty. Uczestnicy zdobywają wiedzę o źródłach finansowania usług edukacyjnych, konstrukcji ofert oraz zabezpieczeniu formalnym umów.

Celem modułu jest zwiększenie bezpieczeństwa operacyjnego oraz profesjonalizacji działań sprzedażowych.

Zakres obejmuje:

• • finansowanie usług edukacyjnych,
  • kalkulację ofert,
  • konstrukcję umów,
  • bezpieczeństwo formalne współpracy.

Moduł V – Zarządzanie relacją posprzedażową

Moduł końcowy skupia się na utrzymaniu długofalowej współpracy z klientem oświatowym. Uczestnicy uczą się monitorowania efektów wdrożenia, komunikacji posprzedażowej oraz budowania relacji opartych na wartości.

Moduł obejmuje również walidację efektów uczenia się – praktyczne sprawdzenie nabytych kompetencji poprzez analizę przypadków i zadania warsztatowe.

Zakres obejmuje:

• • zarządzanie relacją po wdrożeniu,
  • monitoring efektów,
  • rozwój współpracy,

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w formie papierowej oraz dostęp do nagrań prezentacji z materiałami rozwojowymi

Platforma / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa

Platforma Zoom Dołącz do spotkania Zoom

https://us06web.zoom.us/j/82913929009?pwd=Qwvnpdbb4jZCUqChbZa292SWAuaFnv.1

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji

Komputer, laptop lub tablet z dostępem do internetu i kamery

Procesor: Minimalnie jednordzeniowy 1 GHz, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy (np. Intel i3/i5/i7 lub AMD ekwiwalent).

Pamięć RAM: Minimalnie 2 GB, zalecane 4 GB lub więcej.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik

Minimalna prędkość łącza: 600 kb/s dla wideo wysokiej jakości, zalecane minimum 1,2 Mb/s dla wideo 720p i 3,8 Mb/s dla wideo1080p.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów

System operacyjny: Windows 7 lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Linux, iOS, Android.

Zainstalowana aktualna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera.

Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania, ale dostęp do aplikacji Zoom może poprawić jakość połączenia.

Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu online

Link jest ważny do momentu zakończenia spotkania lub webinaru.

Zalecane parametry łącza internetowego

Łącze internetowe o minimalnej przepustowości 600 kb/s dla wideo wysokiej jakości, zalecane minimum 1,2 Mb/s dla wideo 720p i3,8

Mb/s dla wideo 1080p. Dla grupowych połączeń wideo zalecane 1,0 Mb/s dla wideo wysokiej jakości i do 3,8 Mb/s dla wideo1080p.

Udostępnianie ekranu bez miniaturki wideo wymaga 50–75 kb/s, z miniaturką 50–150 kb/s. Audio VoIP: 60–80 kb/s, ZoomPhone: 60–100 kb/s.