Sprzedawanie bez sprzedawania – kurs dla branży rozwojowej

Moduł 1. Mój stosunek do słowa SPRZEDAŻ.

• indywidualna „mapa świata” klienta i sprzedawcy
• sprzedaż jako: relacja, komunikacja, transfer emocji, odpowiedź na realny problem klienta
• najczęstsze blokady wobec sprzedaży
• różnica między sprzedawaniem a pomaganiem w podjęciu decyzji
• sprzedaż jako element tożsamości eksperta / trenera / mentora / coacha

Moduł 2. Istota „sprzedawania bez sprzedawania”- ludzie lubią kupować.

• kluczowa zasada: „Ludzie lubią kupować, ale nie lubią, gdy im się coś sprzedaje” (Daniel Pink)
• współczesny rynek: nadpodaż ofert, świadomy, wybierający klient, konkurencja o uwagę, nie o cenę
• mechanizm decyzji zakupowych
• storytelling sprzedażowy:
• język klienta
• społeczny dowód słuszności: reguły wpływu Cialdiniego, autorytet, fakty, przykłady, testymoniale
• 4 etapy budowania relacji

Moduł 3. Skuteczna sprzedaż F2F.

• sprzedaż F2F (face 2 face) jako rozmowa, nie prezentacja
• model komunikacji
• zaczynanie od DLACZEGO (WHY)
• język korzyści:
• przekształcanie problemu w rozwiązanie:
• jednorazowa transformacja klienta:
• systemy reprezentacji i dopasowanie języka do rozmówcy

Moduł 4. Tworzenie ofert dla korporacji i ofertowanie na zapytanie.

• różnice między: ofertą indywidualną (B2C, F2F, H2H), ofertą dla firm i korporacji, ofertą dotacyjną (projekty UE)
• jak sprzedajemy usługi rozwojowe w organizacjach
• etapy badania potrzeb szkoleniowych
• definiowanie grup docelowych
• efekty usług rozwojowych
• podział szkoleń
• oferta jako odpowiedź na zapytanie

Szkolenie kończy się walidacją prowadzoną przez walidatora (rozdzielczość funkcji z osobą trenera).

Metody pracy: wykład z prezentacją, rozmowa na żywo, chat, praca indywidualna i w grupach.

Program adresujemy do wszystkich, którzy chcą się nauczyć efektywnej sprzedaży, a przede wszystkim do: trenerów, coachów, mentorów, osób pracujące w firmach szkoleniowych, consultingowych oraz pracowników działów sprzedaży.

Warunki organizacyjne:

1. Szkolenie obejmuje 16 godzin dydaktycznych (bez przerw), 1 godzina dydaktyczna = 45 minut zegarowych. Przerwy realizowane są zgodnie z harmonogramem.
2. Forma szkolenia online, w czasie rzeczywistym wykorzystuje:

• komputer z dostępem do internetu (po stronie klienta), z narzędziami on-line zaplanowanymi do realizacji zdalnej usługi rozwojowej (zoom)
• dzielenie ekranu – z widokiem wszystkich uczestników spotkania
• materiały/ prezentacja widoczna dla każdego uczestnika spotkania

Uczestnicy otrzymują skrypt w postaci PDF + materiały ćwiczeniowe.

Warunki uczestnictwa dla usługi zdalnej:

• szkolenie odbywa się w czasie rzeczywistym - daje to możliwość na interakcję z trenerem oraz pozostałymi uczestnikami kursu
• każda osoba uczestnicząca w szkoleniu powinna posiadać działający komputer z mikrofonem (wskazana kamerka internetowa)
• stabilne połączenie z Internetem - minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego – nie mniejsze niż 3 MG/s
• niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów – przeglądarka Mozilla Firefox/Chrome/Opera/Explorer
• okres ważności linku umożliwiające uczestnictwo online – to dzień odbywania szkolenia.