Zarządzanie procesami technologicznego wsparcia pracy - szkolenie

Dzień 1

4 godz. zajęć teoretycznych, 4 godz. zajęć praktycznych

Zarządzanie procesami technologicznego wsparcia pracy w dziale HR w oparciu o rozwiązania Microsoft 365

1.Korzyści i wyzwania związane z technologicznym wsparciem zarządzania procesami pracy w dziale HR z wykorzystaniem rozwiązań Microsoft 365

Prezentacja korzyści dotyczących usprawnienia zarządzania procesami działu HR (m.in. oszczędność czasu, lepsza organizacja pracy, dostęp do informacji), z uwzględnieniem takich obszarów jak:

• Rekrutacja: usprawnienie procesu rekrutacji oraz szybszego wyszukiwania kandydatów
• Onboarding: efektywniejsza adaptacja nowych pracowników
• Zarządzanie oraz udostępnianie danych: zarządzanie projektami, przechowywanie oraz udostępnianie plików a także informacji dotyczących pracy działu HR
• Komunikacja i współpraca: komunikacja działu HR z pracownikami firmy oraz współpraca w kluczowych obszarach
• Identyfikacja wyzwań dotyczących technologicznego wsparcia zarządzania procesami i wypracowanie strategii ich przezwyciężenia (np. bariery technologiczne, kwestie bezpieczeństwa):
• Dostępności oraz szkolenia: zapewnienie dostępu do urządzeń oraz szkoleń dla pracowników działu HR/organizacji
• Wdrażanie i adaptacja: stopniowe wdrażanie zmian dostosowanych do specyfiki pracy działu HR
• Zarządzanie zmianą w dziale HR: otwarta komunikacja oraz wsparcie w procesie adaptacji nowych narzędzi wsparcia pracy

2. Wstępna prezentacja kluczowych narzędzi Microsoft 365 dla wsparcia zarządzania procesami działu HR

• Omówienie funkcji i możliwości narzędzi z obszaru Microsoft 365 w kontekście technologicznego wsparcia zarządzania procesami pracy działu HR z naciskiem na:
  • Zarządzanie zadaniami oraz projektami: wykorzystanie aplikacji ToDo oraz Microsoft Planner
  • Przechowywanie i udostępnianie plików: wykorzystanie aplikacji OneDrive
  • Komunikacja i współpraca: wykorzystanie aplikacji SharePoint, MS Teams,

3. Zarządzanie zadaniami oraz projektami w kontekście technologicznego wsparcia zarządzania procesami pracy działu HR – szczegółowe omówienie narzędzi ToDo i Planner

• • Wykorzystanie aplikacji ToDo do tworzenia indywidualnych list zadań i przypomnień w dziale HR
  • Integracja ToDo z Outlook dla lepszej organizacji procesów pracy działu HR
  • Tworzenie tablic zadań w aplikacji Planner dla działu HR
  • Dodawanie, monitorowanie i zarządzanie zadaniami w Planerze
  • Praktyczne ćwiczenia z w/w tematów

Dzień 2

7 godz. 45 min. zajęć praktycznych

4. Przechowywanie i udostępnianie plików w kontekście technologicznego wsparcia zarządzania procesami pracy działu HR – szczegółowe omówienie narzędzia OneDrive

• • Przechowywanie i udostępnianie plików przez pracowników działu HR - jak bezpiecznie udostępniać pliki via OneDrive
  • Praca z desktopową wersją aplikacji One Drive w dziale HR
  • Jak pracować z plikami działu HR zespołu w MS Teams z poziomu OneDrive
  • Biblioteka plików – tworzenie, udostępnianie, odzyskiwanie plików, praca z biblioteką plików via MS Teams w dziale HR, automatyzacja pracy z alertami
  • Praktyczne ćwiczenia z w/w tematów

5. Komunikacja i współpraca w kontekście technologicznego wsparcia zarządzania procesami pracy działu HR – szczegółowe omówienie narzędzi MS Teams oraz SharePoint

• • • Konfigurowanie i zarządzanie zespołami MS Teams pracowników z perspektywy zarządzania procesami działu HR
    • Współpraca nad projektami/danymi w kanałach MS Teams z perspektywy zarządzania procesami działu HR
    • Zarządzanie plikami MS Teams działu HR
    • Tworzenie i konfigurowanie witryn SharePoint dla różnych obszarów działu HR – witryny komunikacyjne/zespołowe
    • Tworzenie witryn komunikacyjnych na potrzeby wdrożenia nowych pracowników organizacji (Onboarding)
    • Tworzenie witryn komunikacyjnych działu HR na potrzeby prowadzenia szkoleń dla pracowników działu HR bądź organizacji – dostęp do szkoleń online
    • Współpraca pracowników działu HR nad dokumentami i projektami w SharePoint
    • Robotyzacja procesów SharePoint z wykorzystaniem Power Automate w dziale HR
    • Praktyczne ćwiczenia z w/w tematów

6. Walidacja (15 min)

Celem walidacji jest potwierdzenie, że uczestnik szkolenia osiągnął zakładane efekty uczenia się.

Walidacja odbywa się w formie testu teoretycznego realizowanego na ostatnim etapie szkolenia. Test ma na celu weryfikację stopnia przyswojenia wiedzy przekazanej podczas zajęć oraz zrozumienia zasad i technik omawianych w poszczególnych modułach szkoleniowych.

Narzędziem walidacyjnym jest test jednokrotnego wyboru, udostępniany uczestnikom po zakończeniu szkolenia, realizowanego na platformie Zoom. Test odbywa się w obecności trenera prowadzącego lub wyznaczonej osoby odpowiedzialnej za weryfikację efektów uczenia się (z wykorzystaniem połączenia wideo). Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest udzielenie co najmniej 70% prawidłowych odpowiedzi. Za przygotowanie pytań do testu odpowiedzialny jest walidator, natomiast osoba prowadząca udostępnia uczestnikom test podczas szkolenia online. Testy po zakończeniu usługi są przekazywane i sprawdzane przez walidatora.

Czas przeznaczony na test: 15 minut.

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

Szkolenie trwa 16 x 60 minut = 16 godz. zegarowych. Harmonogram szkolenia uwzględnia przerwy w łącznym wymiarze jednej godziny w każdym dniu szkoleniowym.

Warunki organizacyjne zostały opisane w sekcji Warunki uczestnictwa.

Każdy uczestnik z odpowiednim wyprzedzeniem otrzyma link do spotkania oraz identyfikator i kod dostępu. Zgodnie z wymaganiami, uczestnik szkolenia zobowiązany jest podać pełne imię i nazwisko podczas dołączania do szkolenia online. Hasło dostępu: Każda sesja Zoom powinna być zabezpieczona hasłem, które zostanie przekazane uczestnikom przed rozpoczęciem szkolenia.

Ciche i dobrze oświetlone miejsce do udziału w szkoleniu. Miejsce, w którym uczestnik będzie uczestniczył w szkoleniu, powinno być dobrze oświetlone, aby zapewnić odpowiednią widoczność wideo. Zasilanie (pełna bateria lub dostęp do źródła prądu, aby uniknąć przerwania połączenia).

Test połączenia: Zaleca się przeprowadzenie krótkiej sesji testowej na dzień przed szkoleniem, aby upewnić się, że wszystkie urządzenia i oprogramowanie działają poprawnie.

W szkoleniu online stosuje się połączenie interaktywnych wykładów, warsztatów praktycznych i studiów przypadku, aby łączyć teorię z ćwiczeniami. Uczestnicy pracują indywidualnie i w grupach (np. w breakout rooms), biorą udział w quizach, dyskusjach i burzach mózgów. Skuteczność zwiększają demonstracje narzędzi, mini-projekty i elementy grywalizacji, które angażują i pozwalają na praktyczne utrwalenie wiedzy.

Podczas szkolenia przewidziane są:

2 przerwy kawowe x 15 min

1 przerwa x 30 min

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

W przypadku finansowania ze środków publicznych w przynajmniej 70% - cena netto=brutto. Stawka vat zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 podpunkt c), ustawy o vat

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

1) platforma/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego będzie prowadzona usługa: zoom.us.

2) minimalne wymagania sprzętowe:

Głośniki i mikrofon – wbudowane lub zewnętrzne, Kamera internetowa – wbudowana lub zewnętrzna,

Komputer wyposażony w co najmniej 2 GB pamięci RAM.

Procesor: minimalny pojedynczy rdzeń 1 GHz lub wyższy, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub wyższy (Intel i3 / i5 / i7 lub odpowiednik AMD)

System operacyjny jeden z wymienionych: macOS X z systemem macOS 10.7 lub nowszym, Windows 10 (uwaga: w przypadku urządzeń z systemem Windows 10 muszą one działać w systemie Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany), Windows 8 lub 8.1, Windows 7, Windows Vista z dodatkiem SP1 lub nowszym, Windows XP z dodatkiem SP3 lub nowszym, Ubuntu 12.04 lub wyższy, Mint17.1 lub wyższa, Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy, Oracle Linux 6.4 lub nowszy, CentOS 6.4 lub wyższy, Fedora 21 lub nowsza, OpenSUSE 13.2 lub wyższy, ArchLinux (tylko 64-bit).

3) minimalne wymagania dot. parametrów łącza sieciowego: Łącze o przepustowości pobierania i wysyłania danych o prędkości: 5 Mb/s.

4) niezbędne oprogramowanie umożliwiające dostęp do prezentowanych treści i materiałów: - Zoom Client for Meetings - wersja 4.6.10 (20041.0408) lub wyższa albo - przeglądarka internetowa: Dla Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+ Dla Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+ Dla Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

5) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: link do spotkania on-line jest ważny tylko w okresie trwania usługi (od momentu rozpoczęcia usługi do jej zakończenia).