Zostań Trenerem 2.0 (wersja rozszerzona) – usługa szkoleniowa

Dzień 1 · Psychologia uczenia & sztuka wystąpień publicznych (10 godzin dydaktycznych + 2 przerwy)

09 : 00 – 09 : 45 Wprowadzenie do szkolenia

• cele i kontrakt szkoleniowy
• style uczenia dorosłych (Kolb, Honey-Mumford)
• mapa całego kursu i metody pracy

09 : 45 – 10 : 30 Co zrobić, aby Ciebie słuchano?

• model uwagi (Attention Curve)
• pierwsze 30 sekund wystąpienia – „hook”
• ton głosu, tempo, przerwy dramatyczne
• zarządzanie energią sali

10 : 45 – 11 : 45 Komunikacja niewerbalna w pracy trenera

• postawa i proksemika
• gestykulacja wspierająca przekaz
• kontakt wzrokowy z grupą vs. pojedynczymi osobami
• mikroekspresje i sparafrazowane emocje

11 : 45 – 12 : 45 Storytelling w pracy trenera

• struktura opowieści (Setup – Conflict – Resolution)
• bohater, cel i przeszkoda – jak przenieść je na kontekst szkoleniowy
• narzędzia obrazowania (metafora, analogia, anegdota)
• ćwiczenie: 2-minutowa historia z puentą

13 : 30 – 14 : 45 Motywacja i teorie uczenia

• SDT (Deci & Ryan) – autonomia, kompetencja, relacyjność
• behawioryzm vs. konstruktywizm vs. neurodydaktyka
• czynnik „flow” w projektowaniu aktywności
• motywatory wewnętrzne a zewnętrzne – jak je łączyć

14 : 45 – 16 : 00 Procesy grupowe & wpływ społeczny

• fazy rozwoju zespołu (Tuckman) a dynamika na sali
• normy, role, konformizm – kiedy pomagają, kiedy przeszkadzają
• moderowanie dyskusji i radzenie sobie z trudnym uczestnikiem
• techniki wpływu (Cialdini) z etycznym filtrem trenera

16 : 00 – 17 : 30 Inteligencja emocjonalna w pracy trenera

• model Golemana: samo- i interpersonalne kompetencje EQ
• rozpoznawanie i nazywanie emocji u uczestników
• regulacja własnego stresu przed i w trakcie wystąpień
• empatyczne reagowanie na pytania i opór grupy

Dzień 2 · Proces szkoleniowy (12 godzin dydaktycznych + 2 przerwy)

09 : 00 – 10 : 30 Cały cykl szkoleniowy

• ADDIE vs. SAM – podobieństwa i różnice
• punkty kontrolne jakości (gating)
• dokumentacja procesu – od briefu do raportu końcowego

10 : 45 – 12 : 15 Identyfikacja potrzeb (deep dive)

• analiza luk kompetencyjnych (TNA) – metody i narzędzia
• wywiad z kluczowymi osobami + obserwacja on-the-job
• ankieta vs. focus group – kiedy którą wybrać
• przekładanie potrzeb na mierzalne cele uczenia (SMART)

13 : 00 – 14 : 30 Projektowanie szkoleń

• taksonomia Blooma w praktyce (cele kognitywne → aktywności)
• złota proporcja: teoria : praktyka : refleksja
• scenariusz minutowy i instrukcja dla trenera
• materiały wspierające – slajdy, handouty, mikro-learning

14 : 30 – 16 : 00 Prowadzenie & facylitacja

• różnica: trener-ekspert vs. facylitator procesu
• pytania otwarte, parafraza, „parking” tematów
• zwinne modyfikowanie planu w reakcji na grupę

16 : 00 – 17 : 30 Ewaluacja & ROI

• Kirkpatrick – 4 poziomy oceny efektów
• modele ROI (Phillips, Bersin) – kiedy liczyć zwrot?
• zbieranie danych jakościowych i ilościowych
• raport z rekomendacjami dla biznesu

17 :30 – 18 : 15 AI jako „asystent projektowania” – mapa zastosowań i zasady pracy

• gdzie AI realnie oszczędza czas: analiza potrzeb, cele SMART, aktywności, przykłady, materiały, ewaluacja, raport
• model „Human-in-the-loop”: co zawsze weryfikuje trener (merytoryka, kontekst, ryzyko, język, etyka)
• zasada bezpieczeństwa danych: czego nie wklejamy (dane osobowe, tajemnice firmy, wrażliwe case’y)

18 : 15 – 19 : 00 AI do tworzenia materiałów i angażowania grupy

• szybkie prototypowanie: handout, checklisty, karty ćwiczeń, quizy, case’y branżowe
• język i dostępność: upraszczanie, wersje dla różnych poziomów, inkluzywność, „plain language”
• generowanie pytań trenerskich: otwarte, pogłębiające, konfrontujące – bez manipulacji

Dzień 3 · Biznes, energia i walidacja (11 godzin dydaktycznych + 2 przerwy)

09 : 00 – 10 : 30 Model biznesowy trenera – cz. 1

• mapa wartości (Value Proposition Canvas)
• segmenty klientów B2B vs. B2C
• ścieżka klienta – od pierwszego kontaktu do retencji

10 : 45 – 12 : 15 Model biznesowy trenera – cz. 2

• strategie wyceny: stawka godzinowa, pakiet, licencja
• umowy cywilnoprawne, prawa autorskie, RODO
• kanały sprzedaży: marketplace, partnerstwa, rekomendacje
• portfolio: case study, social proof, storytelling marki osobistej

13 : 00 – 14 : 30 Wizerunek i content marketing

• identyfikacja wizualna – logo, kolor, typografia
• kalendarz treści: blog, podcast, newsletter, social media
• SEO dla trenerów – słowa kluczowe i długie ogony
• generowanie leadów przez webinary i e-booki

14 : 30 – 16 : 00 Regeneracja i rytm pracy

• cykl ultradian – praca w blokach 90/20
• mikroregeneracja: oddech, stretching, mindfulness
• zarządzanie obciążeniem głosowym i fizjologicznym trenera
• profilaktyka wypalenia zawodowego

16 : 00 – 16 : 45 Ścieżki rozwoju trenerskiego

• certyfikacje (ICF, CIPD, HRBP) – czy i kiedy warto
• specialty tracks: e-learning, coaching, agile, DEI
• mentoring i superwizja – budowanie dojrzałości zawodowej

16 : 45 – 17 : 30 AI w ewaluacji i raportowaniu + etyka, RODO i prawa autorskie

• ankiety (Kirkpatrick 1–2), pytania na transfer (poziom 3), wskaźniki dla biznesu (poziom 4)
• analiza danych jakościowych: tematy, wnioski, rekomendacje (z kontrolą halucynacji)
• checklista compliance: RODO (minimalizacja, cel, retencja), zgody, informowanie o użyciu AI, prawa autorskie

17 : 30 – 18 : 15 Walidacja (wywiad swobodny)

1) Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych, tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 45 minut, łącznie 33 godziny.

2) Przerwy nie są wliczane w czas trwania usługi.

3) Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

4) Usługa odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym.

5) Cel edukacyjny: Celem edukacyjnym szkolenia jest wszechstronne, praktyczne i biznesowo osadzone przygotowanie przyszłych trenerów do samodzielnego projektowania, prowadzenia i ewaluacji procesów rozwojowych oraz wykorzystania narzędzi AI w pracy dydaktycznej.

6) Warunki organizacyjne: Szkolenie odbędzie się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym na platformie komunikacyjnej Google Meet. Szkolenie przewidziane jest od jednej do pięciu osób.

7) Walidacja: Proces walidacji polega na wywiadzie swobodnym, podczas którego Uczestnik rozmawia z osobą prowadzącą walidację na temat technik, sposobów, rozwiązań związanych z efektami uczenia się. Walidacja przebiega w terminie wskazanym w harmonogramie. Czas na walidację dla jednej osoby to 45 minut. W przypadku, gdy na szkolenie zapisze się więcej niż jedna osoba, wówczas terminy walidacji są dostępne u Dostawcy Usługi.

8) Minimalne wymagania: Uczestnicy nie muszą posiadać doświadczenia trenerskiego.

9) Grupa docelowa:

• Początkujący trenerzy stawiających pierwsze kroki w prowadzeniu szkoleń dla dorosłych.
• Trenerzy wewnętrzni (HR / L&D / Akademie firmowe), którzy chcą uporządkować warsztat i wzbogacić metody pracy.
• Menedżerowie i liderzy zespołów, którzy prowadzą lub będą prowadzić szkolenia i sesje rozwijające dla swoich ludzi.
• Coache, konsultanci i facylitatorzy, rozszerzających ofertę o szkolenia grupowe lub programy rozwojowe.
• Freelancerzy budujących praktykę szkoleniową – osób chcących zaprojektować ofertę rynkową i markę osobistą.
• Edukatorzy i wykładowcy (uczelnie, szkoły policealne, NGO) przechodzący do bardziej interaktywnej, dorosłej formuły uczenia.
• Specjaliści HR / People Development / Talent Management, odpowiedzialni za diagnozę potrzeb, projektowanie i ewaluację działań szkoleniowych
• uczestnicy projektu Małopolski Pociąg do Kariery
• uczestnicy projektu Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe
• uczestnicy projektu Nowy Start w Małopolsce z EURESEM
• uczestnicy projektu Kierunek - Rozwój

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzyma komplet materiałów szkoleniowych, który składa się z:

– prezentacji multimedialnej;

– skryptu szkolenia.

Ukończony 18 rok życia.

1. Jeśli szkolenie będzie dofinansowane ze środków publicznych w co najmniej 70%, będzie zwolnione przedmiotowo z podatku VAT (podstawa prawna: par. 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 955 z późn. zm.)).
2. Zawarto Umowę ramową numer RR.0716.275.2024 z WUP w Toruniu dotycząca realizacji i rozliczania Usług z wykorzystaniem bonów elektronicznych w ramach Projektu Kierunek – Rozwój.
3. Uczestnik szkolenia otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia dopiero po pozytywnym wyniku walidacji. Warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest pozytywny wynik walidacji oraz frekwencja na minimalnym poziomie 80%.
4. Zawarto umowę z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Szczecinie na świadczenie usług rozwojowych z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe.

1. Platforma komunikacyjna – Google Meet.

2. Wymagania sprzętowe:

• komputer z aktualnym systemem (Windows 10 lub nowszy / macOS 12 lub nowszy / aktualna dystrybucja Linux),
• aktualna przeglądarka (Chrome/Edge/Firefox/Safari – co najmniej dwie ostatnie wersje),
• stabilne łącze internetowe o przepustowości min. 10 Mb/s (pobieranie) i 2 Mb/s (wysyłanie),
• sprawna kamera komputerowa i mikrofon,
• sprawne słuchawki/ głośniki.

1. Okres ważności linku: od godziny zegarowej przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny zegarowej po zakończeniu szkolenia w dniu ostatnim.