„Szkolenie: Cyfrowy monitoring i analiza efektywności środowiskowej w działalności usługowej. Szkolenie zakończone egzaminem nadającym kwalifikacje”

Dzień 1 – Monitoring i analiza efektywności środowiskowej procesów usługowych w zielonej i cyfrowej gospodarce. 8 godzin zegarowych (08:00–16:00)

Przerwa: organizowana jest po 4 godzinach zajęć i trwa 30 minut. Ze względu na analityczno-praktyczny charakter zajęć stacjonarnych możliwe jest dostosowanie czasu i częstotliwości przerw do dynamiki pracy grupy. Przerwa jest wliczona w czas szkolenia.

08:00–12:00 | Monitoring zużycia energii i zasobów w procesach usługowych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych (PRT). TEORIA

1. Monitoring efektywności energetycznej w sektorze usług (PRT 2.4)

• pojęcie monitoringu energetycznego w działalności usługowej,
• identyfikacja źródeł zużycia energii w procesach usługowych,
• porównanie rozwiązań tradycyjnych i niskoenergetycznych (np. LED) w kontekście danych pomiarowych,
• interpretacja danych dotyczących zużycia energii jako podstawa decyzji operacyjnych,
• znaczenie monitoringu energetycznego dla kosztów i efektywności środowiskowej przedsiębiorstwa.

2. Cyfrowe narzędzia monitoringu i analizy procesów usługowych (PRT 4.2)

• wykorzystanie narzędzi cyfrowych do rejestracji i analizy danych środowiskowych,
• wizualizacja danych dotyczących zużycia energii, materiałów i zasobów,
• cyfrowe mapowanie przebiegu procesu usługowego na potrzeby analizy środowiskowej,
• identyfikacja nieefektywności procesowych na podstawie danych,
• rola cyfrowego monitoringu w kontroli i doskonaleniu organizacji pracy.

3. Dane materiałowe i środowiskowe w ujęciu GOZ i LCA (PRT 8.1)

• rodzaje danych środowiskowych wykorzystywanych w monitoringu procesów usługowych,
• analiza zużycia materiałów w kontekście gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ),
• podstawy analizy cyklu życia (LCA) jako narzędzia interpretacji danych,
• mikroplastik i odpady jako element monitoringu środowiskowego,
• znaczenie jakości danych dla rzetelnej oceny wpływu środowiskowego.

12:30–16:00 | Analiza danych środowiskowych, dokumentacja i raportowanie w działalności usługowej. TEORIA

1. Analiza danych środowiskowych w procesach usługowych

• identyfikacja punktów krytycznych zużycia energii i zasobów na podstawie danych,
• analiza trendów zużycia i ich wpływu na organizację pracy,
• porównywanie wariantów organizacyjnych na podstawie danych środowiskowych,
• wykorzystanie danych do oceny efektywności środowiskowej procesu usługowego.

2. Dokumentacja środowiskowa i cyfrowa ewidencja danych

• prowadzenie dokumentacji zużycia energii, materiałów i odpadów,
• zasady poprawnego i spójnego dokumentowania danych środowiskowych,
• znaczenie dokumentacji dla kontroli procesów i zgodności z wymaganiami środowiskowymi,
• rola dokumentacji w przygotowaniu raportów środowiskowych.

3. Wskaźniki efektywności środowiskowej w mikro- i małych przedsiębiorstwach

• dobór podstawowych wskaźników środowiskowych,
• interpretacja wskaźników efektywności energetycznej i materiałowej,
• wykorzystanie wskaźników do oceny skuteczności działań środowiskowych,
• monitoring wskaźników jako element bieżącej kontroli procesów.

4. Rzetelna komunikacja ekologiczna oparta na danych

• znaczenie danych środowiskowych w komunikacji ekologicznej,
• różnica między komunikacją opartą na danych a greenwashingiem,
• prezentowanie wyników monitoringu interesariuszom i klientom,
• odpowiedzialność zawodowa w zakresie przekazywania informacji środowiskowych.

5. Podsumowanie dnia – zadanie analityczne

Zadanie polegające na analizie zestawu danych środowiskowych dotyczących procesu usługowego oraz wskazaniu obszarów wymagających poprawy w zakresie zużycia energii, materiałów lub generowania odpadów.

Dzień 2 – Operacyjne wdrażanie i monitoring rozwiązań środowiskowych w procesach usługowych. Walidacja umiejętności.8 godzin zegarowych (08:00–16:00)

Przerwa: organizowana jest po 4 godzinach zajęć i trwa 30 minut. Ze względu na praktyczno-analityczny charakter zajęć stacjonarnych możliwe jest dostosowanie czasu i częstotliwości przerw do dynamiki pracy grupy. Przerwa jest wliczona w czas szkolenia.

08:00–12:00 | Operacyjne zarządzanie środowiskowe i monitoring efektywności energetycznej w działalności usługowej. TEORIA

1. Zarządzanie środowiskowe w ujęciu operacyjnym w mikro- i małych przedsiębiorstwach usługowych

• rola monitoringu danych środowiskowych w zarządzaniu działalnością usługową,
• zadania operacyjne związane z kontrolą zużycia energii, materiałów i zasobów,
• odpowiedzialność organizacyjna w zakresie zbierania, analizy i interpretacji danych środowiskowych,
• znaczenie procedur i instrukcji środowiskowych w bieżącej organizacji pracy.

2. Efektywność energetyczna w praktyce operacyjnej (PRT 2.4)

• identyfikacja operacyjnych źródeł zużycia energii na podstawie danych,
• analiza danych energetycznych jako podstawa działań korygujących,
• wykorzystanie technologii niskoenergetycznych (np. LED) w kontekście monitoringu efektywności,
• powiązanie danych energetycznych z kosztami operacyjnymi i środowiskowymi przedsiębiorstwa.

3. Operacyjne gospodarowanie zasobami w logice GOZ

• monitorowanie zużycia materiałów i wody w procesach usługowych,
• analiza strat materiałowych i nieefektywności na podstawie danych,
• prowadzenie ewidencji zużycia zasobów zgodnie z zasadami GOZ,
• znaczenie bieżących decyzji operacyjnych dla ograniczania negatywnego wpływu środowiskowego.

12:30–14:00 | Komunikacja ekologiczna oparta na danych i kompetencje społeczne w zielonej i cyfrowej gospodarce. TEORIA

1. Komunikacja ekologiczna oparta na danych środowiskowych

• rola danych i wskaźników środowiskowych w komunikacji z klientami i interesariuszami,
• prezentowanie wyników monitoringu środowiskowego w sposób rzetelny i zrozumiały,
• komunikowanie działań GOZ i efektywności środowiskowej na podstawie rzeczywistych danych,
• znaczenie transparentności informacji środowiskowej w działalności usługowej.

2. Przeciwdziałanie greenwashingowi w oparciu o monitoring i dokumentację

• identyfikacja komunikatów środowiskowych niepopartych danymi,
• znaczenie dokumentacji środowiskowej w eliminowaniu ryzyka greenwashingu,
• konsekwencje greenwashingu dla wiarygodności przedsiębiorstwa,
• odpowiedzialność zawodowa za treść komunikatów ekologicznych.

3. Kompetencje społeczne w realizacji zadań środowiskowych

• odpowiedzialność za rzetelność danych środowiskowych i ich interpretację,
• gotowość do wdrażania zmian wynikających z analizy danych,
• współpraca zespołowa przy realizacji procedur środowiskowych i monitoringu,
• etyka zawodowa w zielonej i cyfrowej gospodarce.

14:00–16:00 | WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ (2 GODZINY)

1. Test teoretyczny

• zagadnienia obejmujące: monitoring środowiskowy, GOZ, analizę cyklu życia (LCA), zarządzanie środowiskowe, efektywność energetyczną oraz rzetelną komunikację ekologiczną,
• weryfikacja rozumienia zależności pomiędzy danymi środowiskowymi a organizacją pracy,
• sprawdzenie wiedzy w zakresie wykorzystania danych w zielonej gospodarce.

2. Obserwacja w warunkach rzeczywistych

• analiza sposobu monitorowania zużycia energii i zasobów w procesie usługowym,
• ocena umiejętności interpretacji danych środowiskowych,
• weryfikacja prowadzenia dokumentacji środowiskowej,
• ocena doboru rozwiązań operacyjnych na podstawie danych.

3. Wywiad swobodny – kompetencje społeczne

• ocena postawy odpowiedzialności zawodowej za rzetelność danych środowiskowych,
• omówienie gotowości do wdrażania zmian wynikających z monitoringu,
• analiza współpracy zespołowej w realizacji zadań środowiskowych,
• odniesienie do etyki zawodowej i odpowiedzialnej komunikacji ekologicznej,
• identyfikacja świadomości ryzyk związanych z greenwashingiem oraz znaczenia danych w jego przeciwdziałaniu.

Warunki organizacyjne:

• Szkolenie realizowane jest w formule stacjonarnej i obejmuje 16 godzin zegarowych zajęć realizowanych w ciągu 2 dni (2 × 8 godzin). Program szkolenia obejmuje 12 godzin części teoretycznej, 2 godziny zajęć warsztatowo-analitycznych (praca na danych, analiza przykładów środowiskowych, ćwiczenia z zakresu monitoringu i dokumentacji) oraz 2 godziny walidacji efektów uczenia się.
• Zajęcia teoretyczne i warsztatowo-analityczne odnoszą się bezpośrednio do zagadnień ujętych w programie szkolenia i obejmują m.in.: monitorowanie i analizę efektywności środowiskowej procesów usługowych, gospodarkę o obiegu zamkniętym (GOZ), analizę cyklu życia (LCA) jako narzędzie interpretacji danych, zarządzanie środowiskowe w ujęciu operacyjnym, efektywność energetyczną, odpowiedzialne gospodarowanie zasobami, pracę z danymi środowiskowymi, dokumentację i raportowanie oraz rzetelną komunikację ekologiczną i przeciwdziałanie greenwashingowi. W programie wykorzystywane są również przykłady zastosowania technologii niskoenergetycznych (np. LED), narzędzi cyfrowych oraz rozwiązań materiałowych w kontekście monitoringu i oceny efektywności środowiskowej działalności usługowej.
• Przerwy organizowane są po każdych 4 godzinach zajęć i trwają 30 minut. Przerwy są wliczone w czas trwania szkolenia. Dopuszcza się elastyczne dostosowanie momentu realizacji przerw do dynamiki pracy grupy i charakteru omawianych zagadnień.
• Zajęcia prowadzone są w kameralnych grupach, maksymalnie do 10 osób, co umożliwia indywidualne wsparcie trenera oraz efektywną realizację części analitycznej i walidacyjnej. Uczestnicy pracują w sali szkoleniowej z dostępem do materiałów dydaktycznych, narzędzi analitycznych i cyfrowych, przykładów dokumentacji środowiskowej oraz opracowań dotyczących GOZ, LCA, Programu Rozwoju Technologii (PRT) oraz Funduszu Sprawiedliwej Transformacji (FST).

Program szkolenia obejmuje 16 godzin zegarowych zajęć realizowanych w formule dwudniowej (2 × 8 godzin) i koncentruje się na monitorowaniu, analizie oraz operacyjnym wdrażaniu rozwiązań środowiskowych w procesach usługowych, zgodnie z założeniami Funduszu Sprawiedliwej Transformacji (FST) oraz Programu Rozwoju Technologii (PRT). Szkolenie ma charakter technologiczny i operacyjny i przygotowuje uczestników do wykonywania zadań zawodowych w obszarze zielonej i cyfrowej gospodarki. Dzień 1 poświęcony jest zagadnieniom związanym z monitoringiem i analizą efektywności środowiskowej procesów usługowych. Obejmuje treści dotyczące transformacji gospodarczej i środowiskowej regionów (FST), gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ) oraz analizy cyklu życia (LCA) jako narzędzia interpretacji danych środowiskowych. W ramach programu omawiane są zagadnienia monitorowania efektywności energetycznej, rejestracji i analizy zużycia zasobów, pracy z danymi środowiskowymi oraz cyfrowego wspomagania monitoringu procesów usługowych. Przedstawiane są również technologie niskoenergetyczne (np. LED), rozwiązania materiałowe oraz narzędzia cyfrowe jako elementy służące ocenie i poprawie efektywności środowiskowej działalności usługowej. Dzień 2 koncentruje się na operacyjnym zarządzaniu środowiskowym, wdrażaniu rozwiązań GOZ w mikro- i małych przedsiębiorstwach usługowych oraz wykorzystaniu danych środowiskowych w bieżącej organizacji pracy. Program obejmuje zagadnienia związane z efektywnością energetyczną w ujęciu operacyjnym, odpowiedzialnym gospodarowaniem zasobami, prowadzeniem dokumentacji środowiskowej i raportowaniem, a także rzetelną komunikacją ekologiczną i przeciwdziałaniem greenwashingowi. Istotnym elementem dnia są również kompetencje społeczne, w tym odpowiedzialność zawodowa za rzetelność danych środowiskowych, współpraca zespołowa przy realizacji zadań środowiskowych oraz etyczna komunikacja działań prośrodowiskowych. Końcowa część szkolenia przeznaczona jest na walidację efektów uczenia się, realizowaną w formie testu teoretycznego, obserwacji w warunkach rzeczywistych oraz wywiadu swobodnego, co umożliwia potwierdzenie nabytych kompetencji zawodowych w zakresie monitorowania, analizy i raportowania efektywności środowiskowej procesów usługowych. Po pozytywnym zakończeniu walidacji uczestnik nabywa kwalifikację: „Monitorowanie i analiza efektywności środowiskowej procesów usługowych”.

Program ma charakter uniwersalny i transferowalny – nabyte kompetencje mogą być wykorzystywane w różnych obszarach działalności usługowej, niezależnie od branży. Szkolenie wspiera rozwój wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych niezbędnych do wykonywania zadań zawodowych w zielonej i cyfrowej gospodarce, w realnych warunkach rynkowych.

Uczestnik szkolenia otrzymuje:

1. Skrypty szkoleniowe. Materiały obejmujące treści teoretyczne i analityczne bezpośrednio powiązane z programem szkolenia, w szczególności z zakresu:

• monitorowania i analizy efektywności środowiskowej procesów usługowych,
• gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ) w ujęciu operacyjnym,
• analizy cyklu życia (LCA) jako narzędzia interpretacji danych środowiskowych,
• zarządzania środowiskowego w mikro- i małych przedsiębiorstwach,
• efektywności energetycznej i niskoemisyjnej organizacji pracy,
• zastosowania technologii niskoenergetycznych (np. LED), rozwiązań materiałowych oraz narzędzi cyfrowych w monitoringu środowiskowym,
• cyfryzacji dokumentacji środowiskowej i raportowania danych.

Skrypty zawierają schematy monitoringu procesów usługowych, modele analizy zużycia zasobów, przykłady dokumentacji środowiskowej (karty, rejestry, zestawienia) oraz arkusze analizy danych środowiskowych, wykorzystywane w pracy analitycznej.

2. Zestaw materiałów piśmienniczych. Notatnik i długopis do pracy podczas zajęć, umożliwiające:

• zapisywanie wniosków z analizy danych środowiskowych,
• dokumentowanie obserwacji dotyczących zużycia energii i zasobów,
• przygotowywanie notatek dotyczących działań operacyjnych i monitoringu środowiskowego w miejscu pracy.

3. Prezentacje multimedialne i materiały cyfrowe. Dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych, w tym:

• prezentacji multimedialnych powiązanych z blokami tematycznymi szkolenia,
• analiz przypadków dotyczących monitoringu i analizy procesów usługowych,
• przykładów cyfrowej dokumentacji środowiskowej,
• wzorów procedur monitoringu, raportowania, GOZ i zarządzania środowiskowego.

Materiały wspierają utrwalanie treści programowych oraz samodzielne wykorzystanie narzędzi monitoringu po zakończeniu szkolenia.

4. Narzędzia analityczne i cyfrowe do pracy warsztatowo-analitycznej. Uczestnicy korzystają z:

• arkuszy analizy zużycia energii, materiałów i zasobów,
• kart oceny efektywności środowiskowej procesów usługowych,
• przykładowych wskaźników efektywności środowiskowej i energetycznej,
• narzędzi wspierających monitorowanie i ocenę działań środowiskowych w mikro- i małych przedsiębiorstwach.

5. Karty dokumentacji środowiskowej i operacyjnej. Każdy uczestnik otrzymuje wzory dokumentów wykorzystywanych w bieżącej organizacji pracy, w tym do:

• ewidencji zużycia energii, materiałów i odpadów,
• prowadzenia rejestrów środowiskowych,
• monitorowania efektów wdrażania działań środowiskowych w procesach usługowych,
• przygotowywania danych do raportowania środowiskowego.

6. Dostęp do infrastruktury szkoleniowej podczas zajęć i walidacji. W trakcie zajęć szkoleniowych oraz walidacji uczestnicy mają zapewniony dostęp do:

• sali szkoleniowej,
• materiałów dydaktycznych i analitycznych,
• przykładowej dokumentacji środowiskowej i cyfrowej,
• narzędzi wspierających realizację testu teoretycznego, obserwacji w warunkach rzeczywistych oraz wywiadu swobodnego.

Udział w szkoleniu mogą wziąć osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat) zainteresowane rozwojem kompetencji zawodowych związanych z monitorowaniem, analizą oraz oceną efektywności środowiskowej procesów usługowych w zielonej i cyfrowej gospodarce.

Szkolenie nie wymaga posiadania wykształcenia kierunkowego ani wcześniejszego doświadczenia zawodowego w obszarze ochrony środowiska, zarządzania środowiskowego, gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ) ani analizy cyklu życia (LCA). Program został zaprojektowany w sposób umożliwiający udział osobom z różnych branż usługowych oraz osobom planującym rozwój lub zmianę kompetencji zawodowych w kierunku zielonej i cyfrowej gospodarki.

Warunkiem uczestnictwa jest otrzymanie dofinansowania na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych. W takim przypadku, zgodnie z § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. (Dz.U. z 2023 r., poz. 955), usługa może być zwolniona z VAT.

Usługa rozwojowa realizowana w formie usługi stacjonarnej, zostanie zrealizowana zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa i zaleceniami Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.