Szkolenie: Zarządzanie zespołem w placówce medycznej
Szkolenie: Zarządzanie zespołem w placówce medycznej
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Stomatologia
- Grupa docelowa usługi
- Właściciele klinik funkcjonujących na rynku medycznym,
- Menedżerowie z co najmniej rocznym stażem,
- Personel zarządzający i administracyjny podmiotów leczniczych, mający przynajmniej roczny staż pracy na podobnym stanowisku,
- Osoby chcące otworzyć własną praktykę stomatologiczną lub klinikę medyczną,
- Technicy dentystyczni
- Osoby biorące udział w Projekcie Kierunek-Rozwój
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji15-05-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną)
- Liczba godzin usługi17
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie zarządzanie zespołem przygotowuje uczestników do samodzielnego zarządzania zespołem, począwszy od zawierania umów, przez tworzenie zespołu, po motywowanie do pracy. Przygotowuje do kształtowania sposobu zarządzania zgodnie z przyjętą przez pracodawcę strategią.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Charakteryzuje znaczenie i formy prowadzenia zebrań z personelem. | Omawia formy i znaczenie prowadzenia spotkań z personelem, w tym ich cel, strukturę oraz techniki efektywnej komunikacji podczas tych spotkań. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Charakteryzuje najważniejsze funkcje menedżera | Omawia najważniejsze funkcje menedżera, takie jak stawianie celów, delegowanie zadań, monitorowanie oraz rozliczanie | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Omawia sposoby delegowania zadań i uprawnień | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Dostosowuje umowy i formy zatrudnienia do poszczególnych stanowisk w placówce medycznej | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Omawia sposoby zarządzania zespołem w kontekście optymalizacji kosztów zatrudnienia | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Charakteryzuje sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach | Omawia strategie i techniki radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych, w tym sposoby rozwiązywania konfliktów i zarządzania stresem. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Omawia metody i techniki rozwiązywania konfliktów w zespole oraz przedstawia ich zastosowanie w praktyce. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Definiuje regulamin premiowania | Omawia system premiowania personelu, włączając w to kryteria przyznawania premii, ich rodzaje oraz zasady ich przyznawania. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Prowadzi oceny pracowników | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Charakteryzuje zasady budowania zespołu i jego zaangażowania | Omawia sposoby motywowania pracowników do działania i rozwoju | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Buduje zespół wokół wizji zmiany i efektywnej komunikacji z jej członkami. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Charakteryzuje sposoby pozyskiwania nowych pracowników | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Definiuje zasady etyki i moralności | Omawia i przedstawia zasady etyki zawodowej i moralności w miejscu pracy oraz ich znaczenie dla efektywnego funkcjonowania organizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Definiuje zasady efektywnej komunikacji | Charakteryzuje zasady skutecznej komunikacji w miejscu pracy, włączając w to umiejętność słuchania, wyrażania się oraz budowania pozytywnych relacji z innymi. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wykorzystuje technologię IT w procesie komunikacji | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Przygotowuje grafiki pracy. | Omawia proces tworzenia grafików pracy, włączając w to uwzględnienie potrzeb zespołu, efektywności pracy oraz zgodności z przepisami prawnymi. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Tworzy grafiki pracy | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Ramowy program szkolenia:
Dzień pierwszy:
- Rola menedżera
- Formy zatrudnienia menedżera i personelu średniego
- Urlopy personelu
- Rekrutacja pracowników i zakres ich obowiązków
- Dokumenty niezbędne podczas zatrudniania personelu
- Standardy obsługi i obowiązujące procedury
- Czas pracy pracowników i grafiki pracy
- Motywowanie - nagrody i kary
- Zebrania personelu
- Komunikacja przełożony-pracownik
Dzień drugi
- Szkolenia personelu
- Wdrażanie zmian
- Wdrażanie nowych pracowników
- Regulamin wewnętrzny placówki
- Kultura organizacji
- Budowanie autorytetu – czy menedżer może być lubiany
- Walidacja
Szkolenie adresowane do menadżerów i personelu zarządzającego placówek medycznych, posiadających przynajmniej roczny staż pracy na podobnym stanowisku oraz właścicieli podmiotów leczniczych.
Szkolenie składa się z formy wykładowej i warsztatowej. Podczas warsztatów uczestnicy wykonują ćwiczenia w 2-3 osobowych grupach, a także ćwiczenia indywidualne. W ramach szkolenia z ogólnej liczy 17 godzin zajęć, 3 godziny to zajęcia praktyczne.
Usługa stacjonarna realizowana jest w godzinach dydaktycznych - 45 minutowych. Walidacja - usługa zdalna w czasie rzeczywistym trwa 15 minut, wliczona jest w czas trwania usługi. Walidacja będzie przeprowadzona po zakończeniu kształcenia. Zatem suma godzin szkolenia wraz z walidacją wynosi 17 godzin - dydaktycznych.
W trakcie szkolenia przewidziana jest przerwa na posiłek. Przerwa obiadowa wpisana jest w harmonogram
przerwa obiadowa I dnia : 12:45 - 13:15
przerwa obiadowa II dnia: 12:00 - 12:45
Usługa mieszana z zajęciami stacjonarnymi oraz walidacją w formie testu internetowego (formularz Google).
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 20 Rola menedżera | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 2 z 20 Formy zatrudnienia menedżera i personelu średniego | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 3 z 20 Urlopy personelu | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 4 z 20 Rekrutacja pracowników i zakres ich obowiązków | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 20 Dokumenty niezbędne podczas zatrudniania personelu | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 6 z 20 Przerwa obiadowa | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 7 z 20 Standardy obsługi, obowiązujące procedury | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 8 z 20 Czas pracy pracowników i grafiki pracy | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 9 z 20 Motywowanie nagrody i kary | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 10 z 20 Zebrania personelu | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 11 z 20 Komunikacja przełożony pracownik | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 12 z 20 Szkolenia personelu | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 13 z 20 Wdrażanie zmian | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 14 z 20 Wdrażanie nowych pracowników | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 15 z 20 Regulamin wewnętrzny placówki | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 16 z 20 Przerwa obiadowa | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 17 z 20 Kultura organizacji | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 18 z 20 Budowanie autorytetu - czy menedżer może być lubiany | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 19 z 20 Budowanie autorytetu - czy menedżer może być lubiany | Prowadzący Joanna Szewczyk | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 20 z 20 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 290,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 290,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 193,53 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 193,53 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Od 1999 roku związana z branżą medyczną, współtwórca Medycznego Domu Medialnego. Od 10 lat aktywnie zarządza placówkami medycznymi. Autorka specjalistycznych arkuszy do analiz finansowych w przedsiębiorstwach. Od 7 lat niezmiennie obejmuje stanowisko menedżerskie, a od 10 lat jest szkoleniowcem w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem. Na swoim koncie posiada ponad 160 godzin szkoleń w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi w placówkach medycznych. Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu rekrutacji nowych pracowników, przygotowywaniu dokumentacji personelu oraz ustalaniu zasad premiowania. Wielokrotnie przeprowadzała zebrania z personelem, w tym rozmowy z lekarzami w placówkach medycznych.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Na szkoleniu zostanie wykorzystana przygotowana przez Medyczny Dom Medialny prezentacja multimedialna. Komplet materiałów szkoleniowych zostanie przygotowany dla każdego uczestnika w segregatorze oraz na pendrivie.
Zestaw szkoleniowy składa się z następujących elementów:
- informacje organizacyjne
- klauzula ochrony własności intelektualnej
- materiały szkoleniowe
- pendrive z materiałami szkoleniowymi
- teczka
- notes
- długopis
Na szkoleniu uczestnicy otrzymają, gotowe narzędzia, wdrożone i sprawdzone w wielu klinikach w Polsce.
Informacje dodatkowe
Walidacja usługi w formie zdalnej odbędzie się 22.04.2026 roku o godzinie 14:45. Walidacją będzie wypełnienie przez uczestnika testu w formie formularza Google. Link z dostępem do testu, każdy uczestnik otrzyma na podany adres email w dniu walidacji ok. godz. 14:30. Przed rozpoczęciem wypełnienia testu uczestnik będzie zobowiązany do wpisania swojego adresu email, w celu identyfikacji odpowiedzi. Każdy uczestnik wypełni test. Na koniec naciśnie przycisk WYŚLIJ. Następnie wyniki testu zostaną automatycznie zapisane w formularzu GOOGLE. Po zakończeniu walidacji wyniki zostaną wygenerowane, pobrane i zapisane na dysku głównym firmy Medyczny Dom Medialny w postaci pliku Excel. Proces kształcenia i walidacja zostały rozdzielone. W trakcie szkolenia przewidziane są przerwy na posiłek, które nie są wliczone w godziny usługi rozwojowej.
W przypadku kwoty dofinansowania mniejszej niż 70% za szkolenie, do płatności zostanie doliczony podatek VAT 23%.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunkiem technicznym do przeprowadzenia walidacji będzie posiadanie:
każde urządzenie do zdalnej komunikacji posiadające dostęp do internetu, wyposażone w najnowszą przeglądarkę internetową oraz aktualne oprogramowanie np: smartfon, tablet, laptop.
Każdy uczestnik otrzyma wcześniej informację o konieczności posiadania przy sobie laptopa/tabletu/telefonu komórkowego dostępem do swojej skrzynki pocztowej na, który przesłany link.
Adres
Adres
ul. Mostowa 1
87-100 Toruń
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi