Umiejętności komputerowe - poziom podstawowy z elementami praktycznego wykorzystania narzędzi AI w pracy biurowej - szkolenie przygotowujące do uzyskania kwalifikacji ZSK "Certyfikat umiejętności komputerowych - poziom podstawowy"

Całkowity czas trwania usługi wynosi 30 godzin. Program obejmuje 26 godzin szkolenia oraz 4 godziny walidacji prowadzącej do uzyskania kwalifikacji ZSK 12622. Wszystkie godziny podane w programie i harmonogramie są godzinami zegarowymi (60 minut). Wskazane w harmonogramie przerwy kawowe i obiadowe nie wliczają się do czasu trwania usługi i stanowią dodatkowy, nieodpłatny element organizacyjny.

Program został zaprojektowany z naciskiem na praktyczne zastosowanie wiedzy, co znajduje odzwierciedlenie w proporcji czasu przeznaczonego na poszczególne formy zajęć. Poniższa tabela przedstawia szczegółowy bilans godzin w podziale na zajęcia teoretyczne (wykład, demonstracja) i praktyczne (ćwiczenia indywidualne, warsztaty, praca projektowa).

Wielkość grupy

Zajęcia teoretyczne prowadzone są dla całej grupy szkoleniowej. W celu zapewnienia maksymalnej efektywności i indywidualnego wsparcia, zajęcia praktyczne i warsztatowe odbywają się w podgrupach liczących maksymalnie 5 osób.

Rozdział ról w ramach usługi:

W celu zapewnienia najwyższej jakości merytorycznej i obiektywności procesu oceny, role w ramach usługi są precyzyjnie rozdzielone:

• Joanna Kuryłowicz pełni rolę trenera prowadzącego, odpowiedzialnego za realizację wszystkich modułów szkoleniowych (zajęć teoretycznych i praktycznych).
• Magdalena Rzepka pełni rolę niezależnego egzaminatora, odpowiedzialnego za przeprowadzenie końcowej walidacji umiejętności w formie egzaminu certyfikacyjnego. Jego rola jest ograniczona wyłącznie do procesu oceny i nie obejmuje prowadzenia zajęć dydaktycznych.

Tabela 1: Bilans Godzin Teoretycznych i Praktycznych

Dzień 1 – Podstawy pracy z komputerem i bezpieczeństwo cyfrowe

Budowa i obsługa komputera, system operacyjny, urządzenia peryferyjne (Teoria + Praktyka)

– uruchamianie, ustawienia systemowe, menedżer urządzeń, aktualizacje

Organizacja zasobów: operacje na plikach i folderach (Praktyka)

– tworzenie/porządkowanie/zmiana nazw, wyszukiwanie, struktury katalogów, skróty

Zarządzanie prostymi aplikacjami (Praktyka)

– instalacja/aktualizacja/deinstalacja, ustawienia domyślne, bezpieczne źródła oprogramowania

Dostęp do sieci i podstawowa diagnostyka połączeń (Teoria + Praktyka)

– Wi-Fi/Ethernet, podstawowa diagnostyka połączeń, udostępnianie w sieci lokalnej

Praca w chmurze i współpraca online (Praktyka)

– współdzielenie dokumentów, uprawnienia (podgląd/komentarz/edycja), wersjonowanie

Internet: korzystanie, wyszukiwanie i ocena wiarygodności źródeł

(Teoria + Praktyka)

– efektywne wyszukiwanie, wiarygodność (autor, aktualność, afiliacja, intencja)

Poczta elektroniczna i podstawy komunikacji cyfrowej (Praktyka)

– konfiguracja konta, etykieta korespondencji, załączniki, foldery/filtry, integracja z kalendarzem

Cyberbezpieczeństwo i ochrona danych podczas pracy z komputerem, Internetem, chmurą i narzędziami AI (Teoria + Praktyka)

– phishing/socjotechnika, hasła/MFA, backup, procedura zgłaszania incydentów

Bezpieczne korzystanie z narzędzi AI (Teoria + Praktyka)

– anonimizacja danych, polityki RODO/firmowe, ograniczenia modeli, dobre praktyki promptowania

Podsumowanie dnia wraz z oceną przygotowania uczestnika do certyfikatu umiejętności komputerowych (Teoria + Praktyka)

Dzień 2 – Narzędzia biurowe i wprowadzenie do sztucznej inteligencji

Word – tworzenie, formatowanie i przygotowanie dokumentów tekstowych (Teoria + Praktyka)

– style i szablony, tworzenie i formatowanie dokumentów, wstawianie i formatowanie tabel/wykresów/obrazów, korespondencja seryjna, przygotowanie do druku i druk

Excel – wprowadzanie danych, formuły, wykresy, formatowanie i druk (Teoria + Praktyka)

– dostosowanie arkusza, wprowadzanie i porządkowanie danych, funkcje SUMA/ŚREDNIA/JEŻELI, tworzenie wykresów, formatowanie i drukowanie arkusza

PowerPoint – tworzenie prezentacji i publikacja w chmurze (Praktyka)

– struktura slajdów, zasady czytelności, multimedia, notatki prelegenta, eksport

Proste narzędzia AI jako wsparcie redagowania treści i porządkowania informacji (Teoria)

– pojęcia (model, uczenie nadzorowane/generatywne), zastosowania i ograniczenia, etyka

Wykorzystanie AI jako wsparcia pracy z dokumentem, arkuszem i prezentacją (ChatGPT, Copilot, Canva AI) (Praktyka)

– redagowanie treści, synteza informacji, generowanie grafiki, dokumentacja poleceń (prompts)

Funkcje AI i integracja z chmurą (Teoria + Praktyka)

– automatyzacja powtarzalnych zadań, łączenie z pakietem biurowym, przepływy pracy

Podsumowanie dnia wraz z oceną przygotowania uczestnika do certyfikatu umiejętności komputerowych (Teoria + Praktyka)

Dzień 3 – AI w pracy, podsumowanie i walidacja umiejętności

AI w analizie danych i tworzeniu treści (Praktyka)

– tabele przestawne/teksty podsumowujące, materiały promocyjne (tekst + grafika)

Warsztat projektowy (pipeline) (Praktyka)

– pozyskanie danych → obróbka (arkusz) → generowanie treści/obrazów → materiał końcowy

Roboty edukacyjne – współpraca człowiek–AI (Praktyka)

– mapowanie zadania na kroki algorytmiczne (warunki/pętle), testy na stanowisku

Prezentacja projektów, trendy i etyka AI (Teoria)

– omówienie ograniczeń, bias, prywatność, rekomendacje do pracy własnej

Podsumowanie dnia wraz z oceną przygotowania uczestnika do certyfikatu umiejętności komputerowych (Teoria + Praktyka)

Walidacja umiejętności – certyfikacja (Test teoretyczny)

– test końcowy obejmujący wszystkie zagadnienia programu, omówienie wyników i rekomendacje rozwojowe

Forma walidacji: egzamin testowy realizowany na komputerze. Walidacja obejmuje 4 zestawy odpowiadające grupom efektów uczenia się.

Struktura egzaminu

• Każdy zestaw ma min. 32 pozycje (zadania/pytania).
• Zestawy 1–2: zadania praktyczne oraz pytania jednokrotnego wyboru.
  • W każdym z tych zestawów liczba zadań praktycznych wynosi co najmniej 16.
• Zestawy 3–4: wyłącznie zadania praktyczne realizowane na komputerze (bez pytań testowych).

Pula zadań i wersje oprogramowania

• Dla każdego z 4 zestawów przygotowujemy co najmniej 8 różnych kompletów pytań/zadań na każdą obsługiwaną wersję oprogramowania:
  • Zestawy 1–2: różne wersje systemu operacyjnego.
  • Zestawy 3–4: różne wersje pakietu biurowego.
• W zakresie pakietów biurowych zapewniamy co najmniej 3 wersje, w tym OpenOffice oraz dwie wersje Microsoft Office.
• Instytucja certyfikująca gwarantuje dostępność i dobór kompletów pod oprogramowanie komercyjne i bezpłatne.

Dobór treści i równomierność sprawdzania

• Komplet pytań/zadań w danym egzaminie jest dobierany tak, aby proporcjonalnie pokrywać wszystkie umiejętności wchodzące w skład odpowiedniego zestawu efektów uczenia się.
• Nie wszystkie kryteria weryfikacji muszą być sprawdzane na każdym pojedynczym teście — jednak konstrukcja egzaminu uniemożliwia jego zaliczenie, jeśli któraś z kluczowych umiejętności z danego zestawu nie została opanowana (brak pozytywnej weryfikacji tej umiejętności = brak zaliczenia).

Zaliczenie

• Próg zaliczenia dla każdego z czterech zestawów wynosi 75% możliwych punktów

Uczestnicy otrzymują autorski skrypt szkoleniowy w formie elektronicznej (format PDF), obejmujący wszystkie zagadnienia poruszane na zajęciach, wraz z przykładami i ćwiczeniami.

Od uczestników wymagana jest podstawowa gotowość do pracy z komputerem: umiejętność uruchomienia komputera, korzystania z klawiatury i myszy lub touchpada, otwarcia przeglądarki internetowej oraz wykonywania prostych poleceń w systemie operacyjnym. Nie jest wymagane doświadczenie w programowaniu, automatyzacji, zaawansowanej analizie danych ani wcześniejsze doświadczenie w pracy z AI.

Logistyka i zaplecze

Usługa realizowana jest w profesjonalnej, klimatyzowanej sali szkoleniowej.

Stanowiska pracy

Każdy uczestnik ma zapewnione indywidualne, w pełni wyposażone stanowisko komputerowe na cały czas trwania szkolenia. W skład stanowiska wchodzi: nowoczesny laptop z preinstalowanym systemem operacyjnym oraz pakietem biurowym (w wersjach zgodnych z programem walidacji, w tym Microsoft Office oraz oprogramowanie open-source), mysz komputerowa, a także stały, szerokopasmowy dostęp do internetu.