Negocjacje Mistrzów - Jak osiągnąć Win-Win w każdej rozmowie?

Efektem usługi szkoleniowej "Negocjacje Mistrzów – Jak osiągnąć Win-Win w każdej rozmowie?" jest poprawa umiejętności negocjacyjnych uczestników, szczególnie w sytuacjach, gdzie znajdują się w pozycji wyjściowej słabszej niż ich partnerzy. Osiągnięcie tego efektu oznacza, że uczestnicy szkolenia są lepiej wyposażeni w umiejętności takie jak identyfikowanie interesów, budowanie relacji, stosowanie technik perswazyjnych i negocjacyjnych, co pozwala im skuteczniej reprezentować swoje interesy i osiągać korzystne rezultaty w negocjacjach. Poprzez monitorowanie ich działania i efektywności w prawdziwych sytuacjach biznesowych, będzie można potwierdzić osiągnięcie zamierzonych celów szkoleniowych.

Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu skuteczności szkolenia będzie umiejętność praktycznego zastosowania technik w symulowanych negocjacjach. Dodatkowo, trener będzie stosować metody oceny oparte na obserwacji, gdzie oceni zachowania i podejścia uczestników podczas symulacji negocjacji. Na koniec szkolenia prowadzący sporządzi protokół.

1. Wstęp, integracja, prezentacja trenera i uczestników oraz zebranie ich oczekiwań od szkolenia

2. Etapy negocjacji

• Przygotowanie do negocjacji
• Określenie celu głównego i celów pośrednich
• Określanie granic – kryteriów brzegowych
• Przewidywanie możliwych wariantów końcowych

3. Przebieg negocjacji

• Obszar negocjacji
• Osiąganie skuteczności w negocjacjach
• Style negocjacji
• Dobór negocjatorów ze względu na cechy lub style negocjacji
• Role w zespole negocjacyjnym
• Wywieranie wpływu
• Manipulacja i chwyty negocjacyjne

4. Negocjacje stanowiskowe

• Wysokość oferty początkowej
• Rodzaje skutecznych ustępstw wobec kupców
• Znaczenie nastawienia psychicznego

5. Negocjacje rzeczowe (wokół interesów)

• Umiejętności komunikowania się
• Zachowanie równowagi pomiędzy mówieniem i słuchaniem
• Podtrzymywanie pozytywnej atmosfery rozmów
• Odczytywanie sygnałów werbalnych i niewerbalnych

6. Techniki, taktyki i triki negocjacyjne

• Jak stosować taktyki a unikać błędów w ich stosowaniu
• Jak się bronić przed nieuczciwymi taktykami

7. Odczytywanie informacji wynikających ze sposobu mówienia i zachowania drugiej osoby

8. Zadawanie pytań i parafraza jako elementy kontrolujące przebieg negocjacji

9. Wywieranie wpływu w sytuacjach negocjacyjnych

• Sposoby kontroli emocji i zachowań drugiej strony
• Techniki wpływania na ludzi
• Jak radzić sobie w sytuacjach patowych
• "Brudne chwyty" – kłamstwa i manipulacje podczas negocjacji i sposoby radzenia sobie z nimi

10. Podsumowanie i zakończenie szkolenia

Szkolenie trwa 14 godzin dydaktycznych.

Szkolenia prowadzone są w grupach do 20 osób. Ponadto podczas szkolenia uczestnicy dzieleini są na mniejsze podgrupy (pary, grupy 3-4 osobowe) i wykonują w nich zadane przez trenera ćwiczenia.

Sala szkoleniowa wyposażona jest w stanowiska dla uczestników (stoliki i krzesła ustawione w kształt litery U). Dodatkowo sala wyposażona jest w stanowisko dla trenera, rzutnik, flipchart. Dla każdego uczestnika przygotowany jest również notatnik i długopis.

Od uczestników wymagana jest obecność (min. 80%), którą uczestnik potwierdza składając swój podpis na liście obecności, aktywny udział w szkoleniu oraz chęć współpracy.

Brak wymagań odnośnie warunków niezbędnych do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu.

Podczas szkolenia uczestnicy pracują na materiałach przygotowanych przez trenera. Są to ćwiczenia, testy, które uczestnicy wykonują samodzielnie lub w grupach.

Materiały uzupełniające w formie prezentacji lub dokumentów tekstowych, e-podręczników, skryptów, konspektów zostaną przesłane bezpośrednio do uczestnika po szkoleniu drogą elektroniczną.

Szkolenia prowadzone są w grupach do 20 osób. Od uczestników wymagana jest obecność (min. 80%), którą uczestnik potwierdza składając swój podpis na liście obecności oraz aktywny udział w szkoleniu.

Każdy uczestnik otrzyma również imienny certyfikat/zaświadczenie ukończenia szkolenia. Certyfikat wysyłany mailem na podany przez uczestnika adres. Na życzenie klienta certyfikat może zostać wysłany pocztą tradycyjną.

Korzystanie z usługi w cenie netto możliwe jest po przedłożeniu stosownego oświadczenia umożliwiającego wystawienie faktury ze stawką "zw". 

Możemy zorganizować również szkolenie zamknięte dla Państwa firmy, w jej siedzibie lub poza nią. Zapraszamy do kontaktu.