Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną.
Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Do udziału w szkoleniu zapraszamy:
- Właścicieli sklepów
- Menangerów
- Kierowników sklepów, działów, stoisk
- Sprzedawców
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji01-01-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi48
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Cel edukacyjny szkoleniaCelem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy z zakresu merchandisingu jako „cichego sprzedawcy” oraz uświadomienie jego wpływu na zachowania konsumenckie i wyniki sprzedaży. Uczestnicy poznają zasady planowania przestrzeni sprzedażowej, ekspozycji towarów oraz tworzenia atmosfery sklepu sprzyjającej podejmowaniu decyzji zakupowych.
Szkolenie ma na celu przygotowanie uczestników do świadomego stosowania podstawowych zasad merchandisingu produktowego.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik szkolenia zna zasady merchandisingu oraz potrafi rozróżnić jego formy i zastosowanie w przestrzeni handlowej. Rozumie wpływ ekspozycji, atmosfery sklepu i organizacji przestrzeni na zachowania konsumenckie oraz wyniki sprzedaży.Uczestnik potrafi zastosować zasady merchandisingu produktowego, w tym w szczególności merchandisingu mięsa, z uwzględnieniem estetyki, rotacji towaru, zyskowności oraz zasad bezpieczeństwa i jakości. | Kryteria weryfikacji Uczestnik poprawnie identyfikuje kluczowe pojęcia i zasady merchandisingu oraz ich wpływ na decyzje zakupowe klientów. Wykazuje wiedzę dotyczącą prawidłowej ekspozycji towarów, organizacji przestrzeni sprzedażowej oraz zasad rotacji i marżowania.Uczestnik potrafi wskazać właściwe rozwiązania merchandisingowe dla różnych grup produktowych, w tym mięsa, oraz ocenić konsekwencje błędnych działań w zakresie ekspozycji i rotacji towaru. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
. Istota i znaczenie merchandisingu
- Merchandising jako narzędzie wspierające sprzedaż
- Merchandising sprzedażowy producenta a merchandising handlowy
- Rola merchandisingu w budowaniu decyzji zakupowych klienta
2. Zachowania konsumenckie
- Mechanizmy podejmowania decyzji zakupowych
- Strefa dla dzieci jako element wpływu na koszyk zakupowy
- Strefa pierwszej potrzeby
- Procesy decyzyjne klientów
- Strefa kasy i wizualizacja produktów przykasowych
3. Zagospodarowanie przestrzeni sprzedażowej
- Planowanie powierzchni półkowej
- Ekspozycja półkowa
- Merchandising wizualny
- Percepcja i zainteresowanie klientów
- Modelowanie ekspozycji w sposób estetyczny i pomysłowy
- Określanie właściwości i przeznaczenia każdej pozycji asortymentowej
4. Sterowanie ruchem klientów
- Strefa wejścia jako punkt pierwszego kontaktu
- Strefa kas
- Organizacja i funkcjonalność hali sprzedażowej
5. Atmosfera sklepu
- Sprzedawca jako element atmosfery sprzedaży
- Otoczenie i jego wpływ na komfort klienta
- Wygląd sklepu: oświetlenie, zapach, muzyka, wystrój
6. Merchandising w małym sklepie
- Dostosowanie zasad merchandisingu do ograniczonej powierzchni
- Efektywne wykorzystanie dostępnej przestrzeni
7. Merchandising produktowy
- Merchandising nabiału
- Merchandising pieczywa i wyrobów cukierniczych
- Merchandising półki śniadaniowej
- Merchandising kawy i herbaty
- Merchandising produktów sypkich: makarony, kasze, ryż
- Merchandising mrożonek
- Merchandising chemii gospodarczej
8. Merchandising mięsa
- Zasady prezentacji mięsa w ladzie chłodniczej
- Sposoby ekspozycji mięsa z uwzględnieniem natężenia sprzedaży w różne dni tygodnia
- Informacje o surowcu mięsnym: wartość odżywcza i przeznaczenie kulinarne
- Utrzymanie właściwej estetyki ekspozycji przez cały dzień sprzedaży
- Dekoracje owocowo-warzywne
- Warunki przechowywania towaru
- Rozbiór handlowy
- Poprawa wyglądu elementów handlowych
- Omówienie elementów pozyskanych z półtuszy wieprzowej
- Standardy rozbiorowe
- Przydatność technologiczna i kulinarna
- Nadmiar towaru a rotacja
- Zasada FIFO i skutki jej nieprzestrzegania
- „Obrobienie” towaru a jego wygląd
- Techniki rotacji towaru
- Zyskowność i marżowanie
- Jak nie tracić na wieprzowinie
- Jak zarabiać na kurczaku
Walidacja
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 02-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 05:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 02-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 03-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 05:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 03-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 05-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 05:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 05-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 07-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 05:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 07-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 08-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 05:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 08-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 09-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 05:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 13 Cichy sprzedawca – merchandising w praktyce handlowej. Zarządzanie powierzchnią sklepową w tym ladą mięsną. | Prowadzący Barbara Sikorska | Data realizacji zajęć 09-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 13 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-01-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 4 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 100,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Barbara Sikorska
Trener z wieloletnim doświadczeniem. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z branży mięsno-wędliniarskiej oraz merchandisingu małoformatowego. Jest osobą niezwykle otwartą i komunikatywną, doskonale radzącą sobie w kontaktach interpersonalnych. Pani Basia to mistrzyni w ekspozycji lad mięsno-wędliniarskich. Na konkretnych przykładach pokazuje, jak zwiększyć sprzedaż w dziale mięsno-wędliniarskim oraz jak minimalizować straty. Uczy również, jak zarządzać ceną i zwiększać marże. Pani Basia radzi sobie z trudnymi klientami jak nikt inny. Dzięki odpowiedniej ekspozycji towaru i dobremu kontaktowi z klientem, potrafi zwiększyć sprzedaż nawet o 20%.
Specjalizacje trenerskie:
Ekspozycja lad mięsno-wędliniarskich
Psychologiczne aspekty sprzedaży
Minimalizacja strat na dziale mięsno-wędliniarskim
Aktywna sprzedaż, dodatkowa sprzedaż, obsługa klienta
Merchandising małoformatowy
Firmy, które skorzystały z usług trenera:
Sieć sklepów Witaj, Rabat, Zakład Masarski Jędrycha Konieczki, Zakłady Mięsne Silesia Duda, Zakład Przetwórstwa Mięsnego Gawrycki, Zakłady Mięsne Sokołów
Sieć sklepów Lewiatan, PSS: Sosnowiec, Andrychów, Wieluń, Oświęcim
Sieć sklepów Euro, Indywidualni właściciele sklepów
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały własne
Informacje dodatkowe
Szkolenie praktyczne, w Twoim miejscu pracy. W warunkach jakich pracujesz na co dzień. Bezpośredni kontakt z klientem i pracą na sklepie, pozwoli na przetestowanie przekazywanej wiedzy w praktyce. |
Osoba prowadząca walidację tworzy test i weryfikuje jego wyniki po zakończeniu testu. Prowadzący rozdaje test do wypełnienia uczestnikom.
Podsumowanie programu
Każda część szkolenia koncentruje się na konkretnych etapach obsługi klienta, od pierwszego kontaktu, przez prezentację oferty, aż po finalizację sprzedaży i budowanie lojalności. Celem jest nauczenie sprzedawców, jak efektywnie nawiązywać relacje z klientami, radzić sobie z ich zastrzeżeniami oraz budować długotrwałe, pozytywne doświadczenia zakupowe.