Obsługa systemu sprzedażowego POS wraz z urządzeniami fiskalnymi i terminalami płatniczymi
Możliwość dofinansowania
Obsługa systemu sprzedażowego POS wraz z urządzeniami fiskalnymi i terminalami płatniczymi
Numer usługi 2025/12/17/197223/3218979
700,00 PLN
brutto
700,00 PLNnetto
87,50 PLNbrutto/h
87,50 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Identyfikatory projektówFELB.06.03-IZ.00-0003/24 ZIPH, Nowy start w Małopolsce z EURESEM, Małopolski Pociąg do kariery, FELB.06.08-IZ.00-0083/24, Regionalny Fundusz Szkoleniowy II
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa szkolenia
Szkolenie skierowane jest do osób pracujących lub planujących pracę w obszarze sprzedaży, obsługi klienta oraz zarządzania punktami handlowo-usługowymi i gastronomicznymi, które w swojej codziennej pracy wykorzystują lub będą wykorzystywać systemy sprzedażowe POS, urządzenia fiskalne oraz terminale płatnicze.
Główne grupy uczestników:
Pracownicy mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
- pracownicy sklepów detalicznych
- pracownicy punktów usługowych
- pracownicy gastronomii (restauracje, bary, kawiarnie, food trucki)
- sprzedawcy i kasjerzy
- personel obsługi klienta
Właściciele firm i kadra zarządzająca
- właściciele i współwłaściciele firm handlowych, usługowych i gastronomicznych
- menedżerowie punktów sprzedaży
- kierownicy lokali i zmian
- osoby odpowiedzialne za wdrożenie i nadzór nad systemami POS
Osoby rozpoczynające działalność
przyszli przedsiębiorcy planujący otwarcie sklepu, lokalu gastronomicznego lub punktu usługowego
osoby przygotowujące się do wdrożeni
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji21-12-2025
- Forma prowadzenia usługimieszana (zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi8
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnej i prawidłowej obsługi systemu sprzedażowego POS wraz z urządzeniami fiskalnymi oraz terminalami płatniczymi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.Uczestnicy zdobędą wiedzę teoretyczną oraz praktyczne umiejętności niezbędne do realizacji sprzedaży, ewidencjonowania transakcji, obsługi płatności bezgotówkowych, wykonywania raportów fiskalnych oraz bezpiecznej pracy na stanowisku sprzedaży w punktach handlowych, usługowych i gast
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik po ukończeniu szkolenia: zna zasady działania systemów sprzedażowych POS rozróżnia rodzaje systemów POS oraz urządzeń fiskalnych zna obowiązujące przepisy dotyczące ewidencjonowania sprzedaży zna zasady fiskalizacji sprzedaży i raportowania fiskalnego zna rodzaje terminali płatniczych i form płatności bezgotówkowych zna podstawowe zasady bezpieczeństwa danych sprzedażowych i płatniczych | Uczestnik: poprawnie wyjaśnia zasady działania systemu POS rozróżnia rodzaje urządzeń fiskalnych i terminali płatniczych wskazuje obowiązujące zasady ewidencjonowania sprzedaży omawia podstawowe obowiązki użytkownika urządzeń fiskalnych zna zasady bezpieczeństwa danych sprzedażowych i płatniczych | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Debata swobodna |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje włączone do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji
- KwalifikacjeProwadzenie sprzedaży
- Kod kwalifikacji zarejestrowanej w ZRK
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęABS POS PSA
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURNie
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoFundacja Sofware House Częstochowa
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURNie
Program
Program
Ramowy program usługi szkoleniowej
Moduł 1 – Wprowadzenie do systemów sprzedażowych POS
- Rola systemów POS w handlu, usługach i gastronomii
- Rodzaje systemów POS (stacjonarne, mobilne, Android, cloud/offline)
- Omówienie architektury systemu POS
- Bezpieczeństwo danych i odpowiedzialność użytkownika
Moduł 2 – Obsługa systemu sprzedażowego POS
- Interfejs użytkownika i logowanie do systemu
- Konfiguracja stanowiska sprzedaży
- Dodawanie i edycja towarów oraz usług
- Obsługa cen, stawek VAT i rabatów
- Realizacja transakcji sprzedaży (gotówka, karta, BLIK, przelew)
Moduł 3 – Urządzenia fiskalne
- Rodzaje kas i drukarek fiskalnych (online, wirtualne)
- Podstawy prawne fiskalizacji sprzedaży
- Fiskalizacja urządzeń i zasady użytkowania
- Wystawianie paragonów i faktur
- Raporty fiskalne: dobowe, okresowe, miesięczne
- Postępowanie w przypadku błędów i awarii
Moduł 4 – Terminale płatnicze i płatności bezgotówkowe
- Rodzaje terminali płatniczych (stacjonarne, mobilne, SoftPOS)
- Integracja terminala z systemem POS
- Obsługa płatności kartowych i BLIK
- Zwroty, anulacje i reklamacje płatności
- Bezpieczeństwo transakcji i ochrona danych płatniczych
Moduł 5 – Integracje i funkcje zaawansowane
- Integracja POS z terminalem płatniczym i urządzeniem fiskalnym
- Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami
- Podstawy magazynu i kontroli stanów
- Raporty sprzedażowe i analiza danych
- Kopie zapasowe i synchronizacja danych
Moduł 6 – Praktyczne warsztaty sprzedażowe
- Realne scenariusze sprzedażowe
- Obsługa klienta przy stanowisku POS
- Praca na rzeczywistych urządzeniach
- Symulacja sytuacji problemowych
- Najczęstsze błędy użytkowników i sposoby ich eliminacji
Moduł 7 – Podsumowanie i weryfikacja wiedzy
- Omówienie najważniejszych zagadnień
- Sesja pytań i odpowiedzi
- Sprawdzenie nabytych umiejętności (ćwiczenia praktyczne)
- Wskazówki do dalszej pracy z systemem POS
🎯 Forma realizacji
- szkolenie stacjonarne / online (warsztatowe)
- ćwiczenia praktyczne na systemie POS
- praca indywidualna i w grupach
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 8
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 8 Wprowadzenie do systemów sprzedażowych POS | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 2 z 8 Obsługa systemu sprzedażowego POS | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 8 Urządzenia fiskalne | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 4 z 8 Terminale płatnicze i płatności bezgotówkowe | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 5 z 8 Integracje i funkcje zaawansowane | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 8 Praktyczne warsztaty sprzedażowe | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 7 z 8 Podsumowanie i weryfikacja wiedzy | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 8 z 8 Test | Prowadzący Mateusz Knużyński | Data realizacji zajęć 02-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 700,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 700,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 87,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 87,50 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 50,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 50,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 50,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 50,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 3
1 z 3
Mateusz Knużyński
Mateusz Knużyński
Doświadczony praktyk w obszarze systemów sprzedażowych POS, urządzeń fiskalnych oraz terminali płatniczych, od wielu lat związany z wdrażaniem i obsługą nowoczesnych rozwiązań sprzedażowych dla sektora handlu, usług i gastronomii.
🔹 Doświadczenie zawodowe
wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu systemów POS w sklepach, lokalach gastronomicznych i punktach usługowych
praktyczna znajomość kas i drukarek fiskalnych online oraz wirtualnych kas fiskalnych
doświadczenie w konfiguracji i obsłudze terminali płatniczych (stacjonarnych, mobilnych, SoftPOS)
realizacja szkoleń dla pracowników i właścicieli firm z zakresu obsługi systemów sprzedaży
🔹 Zakres kompetencji
obsługa i konfiguracja systemów POS (sprzedaż, raporty, stany magazynowe)
integracja POS z urządzeniami fiskalnymi i terminalami płatniczymi
szkolenie personelu z prawidłowej obsługi sprzedaży zgodnie z przepisami fiskalnymi
rozwiązywanie problemów operacyjnych w pracy punktów sprzedaży
🔹 Metodyka szkoleniowa
szkolenia prowadzone w formie praktycznych warsztatów
praca na realnych urządzeniach fiskalnych i terminalach płatniczych
omawianie rzeczywistych scenariuszy sprzedażowych
indywidualne podejście do uczestników i ich poziomu zaawansowania
🔹 Atuty prowadzącego
praktyczne podejście „od sprzedaży do rozliczenia”
znajomość aktualnych przepisów fiskalnych
doświadczenie we wdrożeniach u klientów biznesowych
umiejętność przekazywania wiedzy w przystępny i zrozumiały sposób
Doświadczony praktyk w obszarze systemów sprzedażowych POS, urządzeń fiskalnych oraz terminali płatniczych, od wielu lat związany z wdrażaniem i obsługą nowoczesnych rozwiązań sprzedażowych dla sektora handlu, usług i gastronomii.
🔹 Doświadczenie zawodowe
wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu systemów POS w sklepach, lokalach gastronomicznych i punktach usługowych
praktyczna znajomość kas i drukarek fiskalnych online oraz wirtualnych kas fiskalnych
doświadczenie w konfiguracji i obsłudze terminali płatniczych (stacjonarnych, mobilnych, SoftPOS)
realizacja szkoleń dla pracowników i właścicieli firm z zakresu obsługi systemów sprzedaży
🔹 Zakres kompetencji
obsługa i konfiguracja systemów POS (sprzedaż, raporty, stany magazynowe)
integracja POS z urządzeniami fiskalnymi i terminalami płatniczymi
szkolenie personelu z prawidłowej obsługi sprzedaży zgodnie z przepisami fiskalnymi
rozwiązywanie problemów operacyjnych w pracy punktów sprzedaży
🔹 Metodyka szkoleniowa
szkolenia prowadzone w formie praktycznych warsztatów
praca na realnych urządzeniach fiskalnych i terminalach płatniczych
omawianie rzeczywistych scenariuszy sprzedażowych
indywidualne podejście do uczestników i ich poziomu zaawansowania
🔹 Atuty prowadzącego
praktyczne podejście „od sprzedaży do rozliczenia”
znajomość aktualnych przepisów fiskalnych
doświadczenie we wdrożeniach u klientów biznesowych
umiejętność przekazywania wiedzy w przystępny i zrozumiały sposób
2 z 3
ADRIAN SADOWSKI
Adrian Sadowski:
Wykształcenie i doświadczenie
Jestem absolwentem Politechniki Wrocławskiej, gdzie uzyskałem tytuł mgr inż. elektroniki oraz inż. mechaniki i budowy maszyn. Kontynuowałem rozwój naukowy na studiach doktoranckich z zakresu informatyki na Politechnice Częstochowskiej.
Od 2010 roku prowadzę działalność gospodarczą w ramach Grupy ABS, którą założyłem i rozwijam jako właściciel. Grupa działa w kilku obszarach:
• Energetyka i gaz – doradztwo, optymalizacja kosztów, negocjacje kontraktów CPPA i taryf dynamicznych (ABS Energia i Gaz).
• Informatyka i oprogramowanie – obsługa IT, administracja serwerami, rozwój aplikacji i integracji systemowych (ABS Software House Częstochowa).
• Systemy sprzedaży i POS – rozwój i wdrożenia nowoczesnych systemów kasowych i SoftPOS (ABS POS PSA).
• Dystrybucja i serwis urządzeń fiskalnych – autoryzowany dystrybutor i serwis kas i drukarek Elzab (ABS Elektronik).
Kompetencje
• 15 lat doświadczenia w prowadzeniu i rozwijaniu biznesu.
• Wykształcenie techniczne w obszarach elektroniki, mechaniki i informatyki.
• Doradztwo i szkolenia w zakresie IT, energetyki, bezpieczeństwa systemów oraz wdrażania nowoczesnych technologii w biznesie.
• Doświadczenie we współpracy z dużymi firmami.
• Budowa i zarządzanie zespołem ponad 30 specjalistów.
Wykształcenie i doświadczenie
Jestem absolwentem Politechniki Wrocławskiej, gdzie uzyskałem tytuł mgr inż. elektroniki oraz inż. mechaniki i budowy maszyn. Kontynuowałem rozwój naukowy na studiach doktoranckich z zakresu informatyki na Politechnice Częstochowskiej.
Od 2010 roku prowadzę działalność gospodarczą w ramach Grupy ABS, którą założyłem i rozwijam jako właściciel. Grupa działa w kilku obszarach:
• Energetyka i gaz – doradztwo, optymalizacja kosztów, negocjacje kontraktów CPPA i taryf dynamicznych (ABS Energia i Gaz).
• Informatyka i oprogramowanie – obsługa IT, administracja serwerami, rozwój aplikacji i integracji systemowych (ABS Software House Częstochowa).
• Systemy sprzedaży i POS – rozwój i wdrożenia nowoczesnych systemów kasowych i SoftPOS (ABS POS PSA).
• Dystrybucja i serwis urządzeń fiskalnych – autoryzowany dystrybutor i serwis kas i drukarek Elzab (ABS Elektronik).
Kompetencje
• 15 lat doświadczenia w prowadzeniu i rozwijaniu biznesu.
• Wykształcenie techniczne w obszarach elektroniki, mechaniki i informatyki.
• Doradztwo i szkolenia w zakresie IT, energetyki, bezpieczeństwa systemów oraz wdrażania nowoczesnych technologii w biznesie.
• Doświadczenie we współpracy z dużymi firmami.
• Budowa i zarządzanie zespołem ponad 30 specjalistów.
3 z 3
Marta Rak
Jestem zaangażowaną dydaktyczką i trenerką, która prowadziła wykłady oraz ćwiczenia na jednej z warszawskich uczelni wyższych. Specjalizowałam się w nauczaniu obsługi programów graficznych oraz narzędzi internetowych, łącząc wiedzę techniczną z praktycznym podejściem do pracy kreatywnej. Prowadziłam również różnorodne szkolenia i warsztaty skierowane zarówno do studentów, jak i osób działających w branży kreatywnej. W swojej pracy stawiałam na przejrzystość przekazu, aktywny kontakt z uczestnikami oraz dopasowanie treści do ich indywidualnych potrzeb.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Czysty umysł
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Komputer lub telefon z dostępem do Internetu
Kontakt
Kontakt
ADRIAN SADOWSKI
E-mail
biuro@grupa-abs.pl
Telefon
(+48) 790 326 700