Sprzedaż, która działa – budowanie wartości, obrona ceny i skuteczna finalizacja

Możliwość dofinansowania

Sprzedaż, która działa – budowanie wartości, obrona ceny i skuteczna finalizacja

Numer usługi 2025/12/07/161221/3197058

ASK Szkolenia Rozwój Dotacje Agnieszka Skupio

5 412,00 PLN

brutto

4 400,00 PLN

netto

169,13 PLN

brutto/h

137,50 PLN

netto/h

Kiekrz / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

32 h

17.01.2026 do 14.03.2026

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Sprzedaż
Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do:
- handlowców i przedstawicieli sprzedaży (B2B i B2C),
- doradców klienta i specjalistów ds. obsługi klienta,
- zespołów pracujących na zapytaniach ofertowych (działy sprzedaży, biura obsługi, call center),
- account managerów i opiekunów kluczowych klientów,
- sprzedawców w branżach o wysokiej konkurencji cenowej,
- osób rozpoczynających pracę w sprzedaży, które chcą szybko zbudować skuteczny warsztat.
Minimalna liczba uczestników

10
Maksymalna liczba uczestników

14
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

32
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem szkolenia jest rozwinięcie u uczestników praktycznych kompetencji sprzedażowych, które pozwolą im skutecznie prowadzić rozmowy handlowe, profesjonalnie budować wartość oferty oraz zwiększać liczbę finalizowanych transakcji.
Uczestnicy nauczą się, jak świadomie wpływać na proces decyzyjny klienta – od pierwszego kontaktu, przez badanie potrzeb, aż po obronę ceny i domykanie sprzedaży – tak, aby nie konkurować wyłącznie ceną, lecz wartością.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się rozróżnia etapy procesu sprzedaży i etapy decyzyjne klienta	Kryteria weryfikacji poprawność identyfikacji etapów procesu sprzedaży w studium przypadku,	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się definiuje pojęcie wartości oferty w ujęciu sprzedażowym.	Kryteria weryfikacji uczestnik prawidłowo i kompletnie określa, czym jest wartość oferty, wskazując jej elementy składowe oraz rolę w procesie sprzedaży	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się planuje działania follow-up w zależności od etapu procesu decyzyjnego klienta.	Kryteria weryfikacji uczestnik opracowuje poprawny i spójny plan follow-up, uwzględniający specyfikę etapu procesu decyzyjnego klienta	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się projektuje scenariusz rozmowy handlowej dla pracy na zapytaniach ofertowych	Kryteria weryfikacji uczestnik potrafi wymienić i zastosować wszystkie kluczowe składowe scenariusza rozmowy handlowe	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się nadzoruje jakość kontaktu z klientem zgodnie ze standardami obsługi.	Kryteria weryfikacji uczestnik potrafi wskazać i zastosować obowiązujące standardy obsługi klienta,	Metoda walidacji Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Efektywna rozmowa handlowa

1. Mindset - strategie mentalne wspierające sprzedaż

Pozycjonowania wyniku rozmowy

Dobrostan

czyszczenie przekonań

strategia średniej

Strategia proaktywności wobec niemiłych zdarzeń

2. Client journey - optymalny proces pracy z klientem „z zapytania”

Proces optymalnego “client journey”

Miejsca wpływu na identyfikację wartości i późniejsze opinie klienta

Praca na zależności klienta

Strategia wobec zapytania przez telefon (technika SDS + umówienie info zwrotnego)

3. Valle Selling - rozmowa o ofercie prowadząca do impulsu decyzyjnego

Język prezentacji vallue selling metodą CKO

Metaprogram straty

Warsztat

4. Badanie potrzeb które zmienia percepcję

Metakomunikat

Mocne pytania z hipotezą

FBI

Podnoszenie piłek

5. Techniki obrony ceny

Istota obiekcji

zachowania wzmacniające racjonalizację

Technika Aikido

Technika Karate

technika impro

Negocjacje - finalizacja po szybkich negocjacjach

6. Umiejętność szybkie budowanie relacji

Open Effect

Personal Effect

7. Finalizacja

Rzeczywistość w akcji

Dyrektywne przejście

Podział na 2

Kontrast

Zaawansowane techniki sprzedażowe

8. Przejmowanie zaufania - poziom zaawansowany

Defuse Effect

Franklin Effect

Label Effect

Eye effect

9. Typologia klienta i rozmowa

Typologia klienta

Technika Rapportu

10. Trudne sytuacje sprzedażowe

Zastanowię się - technika wyjaśniania

Mam tańszą ofertę - incepcja

jeszcze taniej - zabieranie

klient przestał odbierać - budzenie na 2 sposoby

11. Trudne sytuacje obsługowe

Skarga/reklamacja

Technika odmowy

Klient w emocjach (krzyczy)

Stres

12. Mistrz riposty

Kasownik zastrzeżenia - ukryte tło

Zmiana podstawy

Zmiana interpretacji

13. Decyzje klienta w świetle badań

Efekt kalorii

Less is more

Kotwiczenie

Torowanie

ścieżka dopaminowa

Reguły wywierania wpływu

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 5 412,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 4 400,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 169,13 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 137,50 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Adam Szaran

Dyplomowany Coach, Hipnoterapeuta z międzynarodową certyfikacją i Trener Biznesu. Menedżer sprzedaży, handlowiec.

Jedyny trener sprzedaży prowadzący autorski program na ogólnopolskiej antenie telewizji BIZNES24.

Przez 13 lat tworzył markę szkoleniową Al Fianco Partners.

Ekspert TVN BiŚ oraz DD TVN. Wraz z żoną Katarzyną Szaran prowadzi autorski program o sprzedaży, rozwoju i motywacji „Pan i Pani Szaran o rozwoju” w telewizji Biznes 24 gdzie 12x w tygodniu emitowany jest program. Prowadził też audycje tematyczne w lokalnych rozgłośniach radiowych, wykładał w Akademii Telewizyjnej TVP.

Szkolił zespoły sprzedażowe i obsługi klienta w wielu krajach Europy jak i w USA. Swoje szkolenia prowadził w prawie każdej branży.

Jego artykuły ukazują się w czasopismach „Nowa Sprzedaż”, „OOH Magazine”, „Marketer+” i „As Sprzedaży”. Autor i współautor wielu publikacji w formie audiobooków (m.in. Storytelling, Psychotechniki w przyjęciu reklamacji, Presonal Branding) oraz bestsellerowych książek (Techniki sprzedaży zdalnej, Techniki Obrony Ceny, Element twórczy i Shut up!). Występował jako aktor w spektaklach teatralnych kierowanych do biznesu.

Na co dzień spotkać go można na salach szkoleniowych gdzie prowadzi warsztaty, na konferencjach i spotkaniach firmowych z wykładami i power speech. W ciągu ostatnich pięciu lat zrealizował kilkadziesiąt szkoleń z zakresu sprzedaży.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymają skrypt szkoleniowy

Adres

ul. Dojazd 13

62-090 Kiekrz

woj. wielkopolskie

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi

Kontakt

Agnieszka Skupio

E-mail

agnieszka.skupio@ask-szkolenia.pl

Telefon

(+48) 533 856 555

Sprzedaż, która działa – budowanie wartości, obrona ceny i skuteczna finalizacja