⁠Szkolenie: BUR w praktyce – tworzenie ofert szkoleniowych dla Twoich klientów

Szkolenie przygotowuje uczestników do aktywnego i samodzielnego tworzenia usług rozwojowych oferowanych klientom, z uwzględnieniem zasad funkcjonowania BUR.

Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnik:

• rozwinie kompetencje organizacyjne i trenerskie związane z projektowaniem i realizacją usług szkoleniowo-rozwojowych,
• posiądzie umiejętność tworzenia profesjonalnych ofert usług zgodnych z wymaganiami BUR,
• będzie sprawnie poruszać się po systemie BUR, zgodnie z aktualnymi wytycznymi.

Usługa wpisuje się w cele projektów wspierających rozwój kompetencji kadr podmiotów świadczących usługi w BUR. Realizacja szkolenia bezpośrednio przekłada się na podniesienie jakości usług rozwojowych, rozwój kompetencji trenerskich i organizacyjnych uczestników oraz skuteczniejsze projektowanie działań wspierających rozwój klientów końcowych.

I. Praktyczna obsługa systemu BUR i projektowanie usług szkoleniowych

1. Funkcjonalności systemu BUR – teoria i praktyka
   • Zakładki systemu, z naciskiem na panel "Dostawca Usług"
   • Rola systemu w procesie pozyskiwania klientów i ofertowania
2. Tworzenie oferty usługi szkoleniowo-rozwojowej zgodnie z wymaganiami BUR dla każdego uczestnika usługi
   • Przygotowanie oferty zgodnie z Regulaminem BUR i obowiązującym standardem jakości
   • Uwzględnienie celów edukacyjnych, efektów uczenia się, metod walidacji i zakresu usługi
   • Zamieszczanie usług z uwzględnieniem trybu realizacji (zdalny, stacjonarny, mieszany)
   • Poprawność formalna i czytelność oferty – dobre praktyki
3. Organizacyjne i trenerskie aspekty tworzenia usług rozwojowych w BUR
   • Projektowanie celów edukacyjnych, efektów kształcenia i narzędzi walidacji
   • Dopasowanie zakresu merytorycznego i organizacyjnego do specyfiki klientów

II. Sprawdzenie kompetencji uczestników – test wiedzy i zadania praktyczne

• • Test sprawdzający wiedzę z zakresu znajomości zakładek w ofertach BUR.

Walidacja efektów uczenia się

• Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie – uzyskanie minimum 70% poprawnych odpowiedzi.

Organizacja zajęć:

• Zajęcia prowadzone są zdalnie w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy MS Teams.
• W trakcie szkolenia przewidziano przerwy oraz pracę w małych grupach.

Metody dydaktyczne:

Szkolenie realizowane będzie w oparciu o metody aktywizujące i interaktywne, takie jak:

• dyskusje moderowane,
• praca indywidualna i grupowa,
• studia przypadków,
• symulacje,
• pogadanka,
• praca na dokumentach i materiałach uczestników.

Forma pracy online:

• spotkania na żywo,
• komunikacja za pośrednictwem czatu,
• współdzielenie i udostępnianie ekranu,
• prezentacja efektów pracy,
• praca na rzeczywistej dokumentacji projektowej.

WAŻNE INFORMACJE ORGANIZACYJNE

• 1 lekcja szkoleniowa = 45 minut
• Łączna liczba lekcji teoretycznych: 4
• Łączna liczba lekcji praktycznych: 15
• Walidacja: 1
• Proces walidacji jest wliczony w czas trwania oraz koszt usługi.
• Przerwy nie są wliczane do czasu trwania ani do kosztu usługi.
• Łączna ilość lekcji: 20 = 15 godzin zegarowych.
• Przerwy: 1 godzina 45 minut

Materiały szkoleniowe:

Organizator zapewnia uczestnikom dostęp do materiałów dydaktycznych w postaci elektronicznej prezentacji oraz arkuszy zadań i ćwiczeń. Wszystkie materiały zostaną udostępnione uczestnikom najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia.

Do wybranej metody walidacji nie jest potrzebny walidator, ponieważ uczestnicy dostają link do wypełnienia testu.

Warunki uczestnictwa:

• Uczestnik korzysta z własnego sprzętu komputerowego, wyposażonego w kamerę oraz mikrofon, umożliwiających aktywny udział w szkoleniu prowadzonym w formie zdalnej.
• Zapisu na usługę należy dokonać najpóźniej na 1 dzień przed jej rozpoczęciem.
• Warunkiem zaliczenia udziału w szkoleniu jest obecność na co najmniej 80% zajęć.
• Uczestnik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na utrwalanie swojego wizerunku (np. w formie zrzutów ekranu) podczas realizacji usługi. Dokumentacja ta jest wymagana do celów rozliczenia usługi w systemie BUR.

Dostępność usługi dla osób z niepełnosprawnościami:

Organizator realizuje usługę z zachowaniem zasad dostępności, zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. Uczestnicy ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi, wynikającymi z niepełnosprawności lub innych uwarunkowań, proszeni są o zgłoszenie swoich potrzeb co najmniej 7 dni przed rozp. usługi. Umożliwi to dostosowanie organizacji szkolenia do indywidualnych.

Podczas szkolenia przygotowane zostaną karty usług dla wszystkich uczestników szkolenia. Osoby uczące się posiądą wiedzę jak tworzyć je samodzielnie i na co zwracać uwagę.

Szkolenie będzie realizowane w formule zdalnej, w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy komunikacyjnej Microsoft Teams. Uczestnicy są zobowiązani do zapewnienia we własnym zakresie odpowiednich warunków technicznych, umożliwiających aktywny i niezakłócony udział w zajęciach.

Minimalne wymagania sprzętowe i technologiczne:

• Komputer stacjonarny, laptop lub urządzenie mobilne (smartfon, tablet) wyposażone w:
  • kamerę internetową (wbudowaną lub zewnętrzną HD),
  • mikrofon i głośniki (wbudowane, podłączane przez USB lub Bluetooth),
  • aktualną wersję przeglądarki internetowej (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari – z obsługą HTML5) lub zainstalowaną aplikację Microsoft Teams.
• Zalecana rozdzielczość ekranu: minimum Full HD (1920 × 1080 px)
• Stałe szerokopasmowe łącze internetowe o przepustowości co najmniej 25 Mb/s (pobieranie) i 5 Mb/s (wysyłanie)

Wymagania systemowe dla platformy Microsoft Teams:

Połączenie internetowe:

• Stabilne połączenie szerokopasmowe (przewodowe lub Wi-Fi; zalecane łącze LTE/4G lub wyższe)

Sprzęt audio-wideo:

• Kamera internetowa (wbudowana lub podłączana przez USB)
• Mikrofon i głośniki – wbudowane, przewodowe lub bezprzewodowe (np. zestaw słuchawkowy Bluetooth)

System operacyjny:

• Windows 10 lub nowszy (Home, Pro, Enterprise)
• macOS 10.14 lub nowszy
• Alternatywnie: systemy mobilne iOS (13.0+) lub Android (8.0+)

Oprogramowanie:

• Microsoft Teams – wersja desktopowa (zalecana), mobilna lub dostęp przez przeglądarkę (Edge/Chrome)