Pozyskiwanie klienta biznesowego i indywidualnego
Możliwość dofinansowania
Pozyskiwanie klienta biznesowego i indywidualnego
Numer usługi 2025/11/08/156271/3136461
1 600,00 PLN
brutto
1 600,00 PLNnetto
100,00 PLNbrutto/h
100,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
To szkolenie skierowane jest przede wszystkim do przedstawicieli handlowych pracujących w modelu B2B i/lub B2C oraz do osób zajmujących się bezpośrednim pozyskiwaniem klientów w działach handlowych czy umawianiem spotkań. Szkolenie łączy w sobie elementy mądrego dotarcia do klienta, przygotowania się do rozmowy i poprowadzenia klienta przez proces decyzyjny, a kończy się momentem doprowadzenia klienta do pierwszego zakupu.
Uczestnicy, którzy korzystają z tego szkolenia dowiadują się jak skutecznie posługiwać się narzędziami marketingowymi, aby klient chciał z nimi rozmawiać. Poznają również strukturę e-maili, które doceniają nawet potencjalni klienci.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji26-11-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Po szkoleniu uczestnik potrafi:1. Pozyskiwać klienta posługując się technikami zimnych telefonów i maili
2. Posługiwać się podstawowymi narzędziami pozyskiwania klientów (webinary, maile, landing page's)
3. Prowadzić rozmowę z potencjalnym klientem bezpośrednio i przez telefon
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi poprowadzić rozmowę telefoniczną w sposób, który nie będzie agresywnym telemarketingiem | Kryteria weryfikacji Uczestnik zna techniki aktywnego słuchania i metody zadawania pytań oraz diagnozowania potrzeb klienta. Potrafi rozpoznać potrzebę klienta i wzbudzić zainteresowanie koncepcją rozwiązania problemu klienta. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik wie jak zbudować schemat pozyskania klienta w od źródła ruchu do zainteresowania klienta z wykorzystaniem lejków marketingowych i sprzedażowych | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi samodzielnie zbudować landing page, przygotować program webinaru z elementami zaangażowania potencjalnego klienta oraz zbudować własny lejek marketingowy i sprzedażowy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
moduł | Temat zajęć | Liczba godzin teoretycznych | Liczba godzin praktycznych |
1 | Współczesne trendy pozyskiwania klientów | 0,5 | 0 |
2 | Podstawy marketingu w sprzedaży | 1 | 1 |
3 | Źródła pozyskiwania klienta | 0,5 | 0,5 |
4 | Proces sprzedaży B2B | 1 | 1 |
5 | Proces sprzedaży B2C | 1 | 1 |
6 | Działania prospectingowe | 0,5 | 0 |
7 | Pisanie angażujących maili | 0,5 | 0,5 |
8 | Ocieplanie kontaktów | 0,5 | 1 |
9 | Przygotowanie do rozmowy sprzedażowej | 0,5 | 1 |
10 | Domykanie sprzedaży | 0,5 | 0,5 |
11 | Struktura rozmowy z klientem i Follow-up | 1 | 1 |
12 | Walidacja | 0,5 | 0,5 |
RAZEM | 8 | 8 | |
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 12
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 12 Współczesne trendy pozyskiwania klientów | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 27-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 12 Podstawy marketingu w sprzedaży | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 27-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 12 Źródła pozyskiwania klienta | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 27-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 12 Proces sprzedaży B2B | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 27-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 12 Proces sprzedaży B2C | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 27-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 12 Działania prospectingowe | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 27-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 12 Pisanie angażujących maili | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 28-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 12 Ocieplanie kontaktów | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 28-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 12 Przygotowanie do rozmowy sprzedażowej | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 28-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 12 Domykanie sprzedaży | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 28-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 12 Struktura rozmowy z klientem i follow-up | Prowadzący Piotr Zych | Data realizacji zajęć 28-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 12 Walidacja usługi | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-11-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 600,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 600,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 100,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Piotr Zych
Trener skutecznej komunikacji z klientem. Praktyk sprzedaży, obsługi klienta i reklamacji. Współpracował z największą firmą w Polsce w zakresie obsługi firm z branży sprzedaży aut używanych w zakresie doradztwa biznesowego, poprawiania relacji z klientem i budowania długotrwałych relacji. Prowadzi szkolenia indywidualne, dla małych i średnich grup. Ma też bogate doświadczenie w wystąpieniach na konferencjach dla 100+ uczestników.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzyma
- Notes
- Długopis
- Materiały drukowane do szkolenia
- Bezpłatne przekąski i napoje
- Kawa, herbata
- Bezpłatny parking
Adres
Adres
ul. gen. Jarosława Dąbrowskiego 17E
93-177 Łódź
woj. łódzkie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Bezpłatny parking
Kontakt
Kontakt
Bogumiła Hanert
E-mail
bogumila@szkoleniazpasja.pl
Telefon
(+48) 693 212 226