Szkolenie Akademia HR: Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową

Program:

Moduł 1. Hybryda w praktyce – realia i wyzwania

• Analiza najczęstszych błędów w implementacji modelu hybrydowego.
• Jak mierzyć efektywność pracy w hybrydzie – kluczowe wskaźniki.
• Strategie adaptacji zespołu do zmieniających się warunków pracy.

Moduł 2. Budowanie zespołu hybrydowego

• Rola lidera w integracji zespołu rozproszonego.
• Narzędzia do wzmacniania poczucia przynależności w hybrydzie.
• Jak budować kulturę organizacyjną w środowisku mieszanym.

Moduł 3. Feedback i uczenie się na błędach

• Jak dostosować feedback do pracy zdalnej i hybrydowej.
• Techniki konstruktywnej krytyki w komunikacji online.
• Tworzenie przestrzeni do otwartego dzielenia się błędami w zespole.

Moduł 4. Delegowanie i monitorowanie w hybrydzie

• Jak określać priorytety i zakres odpowiedzialności w zespole rozproszonym.
• Narzędzia do monitorowania postępów bez mikrozarządzania.
• Delegowanie z uwzględnieniem różnic w dostępności i strefach czasowych.

Moduł 5. Prawne aspekty pracy zdalnej

• Obowiązki pracodawcy w zakresie BHP w pracy zdalnej.
• Regulacje dotyczące ochrony danych osobowych w hybrydzie.
• Umowy i zapisy regulaminowe – co warto uwzględnić przy pracy zdalnej.

Moduł 6. Efektywność osobista w pracy hybrydowej

• Techniki zarządzania czasem w środowisku rozproszonym.
• Jak unikać rozproszeń i utrzymać koncentrację w pracy zdalnej.
• Planowanie dnia pracy w modelu hybrydowym – praktyczne wskazówki.

Moduł 7. Dobrostan i energia w pracy zdalnej

• jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu w pracy hybrydowej.
• Rola mikroprzerw i ergonomii w utrzymaniu energii.
• Strategie budowania odporności psychicznej w pracy rozproszonej.

Moduł 8. Relacje i wizerunek w hybrydzie

• Jak budować zaufanie w relacjach online.
• Wizerunek profesjonalny w komunikacji cyfrowej.
• Zarządzanie konfliktem w zespole hybrydowym.

Moduł 9 - Walidacja - test teoretyczny i analiza dowodów i deklaracji.

----

Forma prowadzenia zajęć: szkolenie o charakterze warsztatowym, prowadzone metodami interaktywnymi i aktywizującymi, tj. praca z case study, ćwiczenia grupowe, prezentacja, dyskusja moderowana.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności

Szkolenie jest realizowane w godzinach zegarowych. Przerwy i czas walidacji są wliczone w czas usługi rozwojowej

Szkolenie składa się z 4 godzin 30 min zajęć praktycznych oraz 2 godzin zajęć teoretycznych, 1 godzina przerw, 30 min walidacji szczegółowa plan zajęć znajduje się w harmonogramie.

Program szkolenia jest dostosowany do określonej w karcie grupy docelowej, celu usługi i czasu jej trwania.

Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz przystąpienie do procesu walidacji w postaci: analizy dowodów i deklaracji oraz testu teoretycznego składającego się z pytań zamkniętych jednokrotnego wyboru z wynikiem generowanym automatycznie.

Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Proces walidacji polega na ocenie materiałów zgromadzonych przez uczestnika, w szczególności ćwiczeń wykonanych w trakcie szkolenia, które potwierdzają zastosowanie wiedzy w praktyce. Dowody są zbierane na bieżąco podczas realizacji modułów, aby odzwierciedlały faktyczne umiejętności uczestnika. Ocena odbywa się w oparciu o kryteria jakości i zgodność z efektami uczenia się, np. poprawność wykonania ćwiczeń, kompletność oraz adekwatność do wymagań stanowiska.

Przykładowy materiał do oceny w ramach walidacji analiza dowodów i deklaracji: Ustrukturyzowany arkusz wdrożeniowy pracy zdalnej i hybrydowej, obejmujący: organizację pracy, aspekty prawne, dobór narzędzi, system monitoringu, działania wzmacniające zaangażowanie i dobrostan oraz sposób dokumentowania ustaleń.

Proces walidacji polegający na przeprowadzeniu testu teoretycznego pozwala zweryfikować poziom wiedzy nabytej podczas szkolenia. Test jest realizowany w formie zdalnej (uczestnicy mogą wykonać test na telefonie) na zakończenie szkolenia.

Usługodawca oświadcza, że proces walidacji jest zgodny z wytycznymi BUR.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Usługa nie wynika z obowiązku przeprowadzenia szkoleń na zajmowanym stanowisku pracy wynikających z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu BHP, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy); nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills); nie jest tożsama z usługą, która została wcześniej sfinansowana w ramach dofinansowania z innych źródeł.

Usługodawca zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami (w tym również dla osób ze szczególnymi potrzebami) zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027.

Usługa rozwojowa będzie realizowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym przepisami prawa o VAT.

Karta usługi przygotowana została zgodnie z obowiązującym Regulaminem BUR m.in. w zakresie powierzenia usług.

Cena usługi nie odbiega od cen rynkowych oraz, że cena jest adekwatna do jej zakresu.

W przypadku uczestnictwa w usłudze osoby z niepełnosprawnością, usługa zostanie dostosowana do jej indywidualnych potrzeb.

Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom.

Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS

Usługa może podlegać zwolnieniu z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług oraz § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów.

Każdy uczestnik otrzyma na szkoleniu: materiały szkoleniowe: skrypt, prezentację, ćwiczenia w formie online oraz zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Warunki niezbędne do nabycia kompetencji w ramach usługi:

1. Uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej, potwierdzone przez raportem z logowań.
2. Udział w walidacji oraz potwierdzone na etapie walidacji nabycia przewidzianych dla usługi efektów uczenia się poprzez zaliczenie testu i przystąpienie do walidacji w postaci analizy dowodów i deklaracji.
3. Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony raportem z logowania (dotyczy usług mieszanych oraz usług zdalnych w czasie rzeczywistym).
4. Przynależność do grupy docelowej usługi.
5. Spełnienie warunków technicznych udziału w usłudze

1. Po zakończeniu usługi uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu usługi.
2. Usługa nie jest świadczona przez podmiot, z którym pracodawca lub delegowany pracownik korzystający ze wsparcia są powiązani kapitałowo lub osobowo.
3. Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie oraz przez podmiot powiązany z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo.
4. Usługodawca nie jest podmiotem jednocześnie korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce
5. Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom.
6. Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS
7. Usługa może podlegać zwolnieniu z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług oraz § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów

Platforma: Microsoft Teams

Wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny/laptop, kamera wbudowana/na USB, mikrofon, słuchawki/ głośniki, system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, min 2 GB pamięci RAM, pamięć dysku minimum 10GB, łącze internetowe minimum 5 Mb/s.

Okres ważności linku: od 1 h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim.

Interakcja z uczestnikiem: wideokonferencja, czat, praca w grupach (Breakout Rooms), udostępnianie ekranu

Aktywność uczestników zostanie zapewniona poprzez: pytania na żywo, ćwiczenia, quizy, dyskusje, praca warsztatowa.

Narzędzia: Microsoft Teams, Whiteboard, czat, materiały PDF/prezentacje

Proces walidacji online polega na przystąpieniu uczestnika do testu wiedzy online (z wynikiem automatycznym), utworzonym za pomocą bezpiecznego narzędzia online. Każdy uczestnik ma obowiązek wpisania swojego adresu e-mail oraz imienia i nazwiska.

Wyniki walidacji: wynik testu uczestnik otrzymuje natychmiast, natomiast wynik walidacji za pomocą analizy dowodów i deklaracji jest udostępniony w raporcie walidacyjnym po szkoleniu.