Zarządzanie przez cele (MBO) – od strategii do działań operacyjnych

Usługa przygotowuje uczestnika do samodzielnego planowania, formułowania i realizacji celów strategicznych i operacyjnych w organizacji przy wykorzystaniu zasad Management by Objectives (MBO). Uczestnik nauczy się budować hierarchię celów, dopasowywać je do strategii firmy, analizować postępy oraz stosować wskaźniki efektywności (KPI) w procesie monitorowania rezultatów.

Uczestnikami szkolenia są pracownicy reprezentujący różne działy i szczeble organizacyjne przedsiębiorstwa, w tym osoby pełniące funkcje specjalistyczne, kierownicze i wspierające procesy zarządcze, tj.

• specjaliści ds. sprzedaży i kluczowych klientów, odpowiedzialni za realizację planów sprzedażowych i współpracę z kontrahentami
• pracownicy administracyjno-biurowi i asystenci zarządu, wspierający procesy komunikacji, planowania i nadzoru nad realizacją celów
• specjaliści ds. IT i programiści systemów wbudowanych, uczestniczący w rozwoju i wdrażaniu rozwiązań technologicznych w organizacji
• liderzy i kadra zarządzająca działami technologicznymi oraz R&D, odpowiedzialni za planowanie strategiczne i rozwój projektów

Program:

Moduł 1. Podstawy zarządzania przez cele

• Idea MBO – od Druckera do współczesnych modeli zarządzania.
• Korzyści i ryzyka wdrożenia systemu celów w organizacji.
• Rola menedżera w procesie planowania i rozliczania celów.

Moduł 2. Struktura i cykl MBO

• Etapy: planowanie – realizacja – ocena – rozwój.
• Powiązanie celów strategicznych z operacyjnymi.
• Hierarchia celów: firma → dział → pracownik.
• Ćwiczenie: analiza przypadku wdrożenia MBO w firmie usługowej.

Moduł 3. Formułowanie celów – metody SMART, OKR, KPI

• Zasady i praktyka tworzenia celów SMART i OKR.
• Przykłady celów: sprzedaż, administracja, R&D.
• Wskaźniki efektywności (KPI) – jak je definiować i mierzyć.
• Ćwiczenie: opracowanie własnej karty celów.

Moduł 4. Monitorowanie i analiza realizacji celów

• Jak prowadzić rozmowy kontrolne i feedbackowe.
• Analiza postępów, korekty planów, raportowanie wyników.
• Narzędzia: dashboard, scorecard, arkusze celów.
• Ćwiczenie: analiza rzeczywistego raportu KPI.

Walidacja efektów

----------------

Informacje dodatkowe

Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat o ukończeniu usługi.

Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć  oraz pozytywny wynik z formy walidacji w postaci testu teoretycznego i analizy dowodów i deklaracji

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 45 minut

Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności

Walidacja wlicza się w czas trwania usługi

Trener dostosowuje przerwy do potrzeb uczestników (max. 10 min.) i odpowiednio wydłuża zajęcia. Przerwy nie są wpisane w harmonogram szkolenia i nie stanowią kosztów kwalifikowalnych.

Szkolenie zawiera 3h teorii i 11h praktyki

Warunki organizacyjne:

Nowoczesny sprzęt audiowizualny,

Ergonomiczne wyposażenie sali: Dostęp do stołów ustawionych w układzie sprzyjającym pracy zespołowej oraz wygodnych krzeseł zapewniających komfort podczas dłuższych sesji.

W sali szkoleniowej będą dostępne długopisy, ołówki, notatniki oraz flipcharty. Flipcharty z zestawami markerów zostaną przeznaczone do wspólnej pracy grupowej, co ułatwi wizualizację pomysłów, tworzenie notatek w czasie rzeczywistym oraz angażowanie uczestników w praktyczne ćwiczenia.

Materiały szkoleniowe zostaną dostarczone zarówno w wersji papierowej, jak i cyfrowej, a na sali będą dostępne przybory piśmiennicze oraz flipcharty do wspólnej pracy.

Skrypt szkoleniowy