Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową . Akademia HR. Szkolenie w formie mieszanej tj stacjonarnej połączonej ze zdalną w czasie rzeczywistym.

Nazwa kompetencji: Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową

Grupa kompetencji: Kompetencje profesjonalne

Przedmiotowa usługa szkoleniowa skierowana jest do:

-zespołów HR

-właścicieli firm

-pracowników przedsiębiorcy odpowiedzialnych za politykę personalną przedsiębiorstwa lub za zarządzanie zasobami ludzkimi

-menadżerów lub kandydatów na menadżerów odpowiedzialnych za politykę personalną przedsiębiorstwa lub za zarządzanie zasobami

ludzkimi.

Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem / stażem, aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.

Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji

Umiejętości: Wprowadza rozwiązania

pozwalające włączyć pracowników

z różnych pokoleń w zespoły

pracownicze i w pełni

wykorzystać ich potencjał.

Wprowadza system motywacji

nagradzający zastosowane rozwiązania

pozwalające włączyć pracowników

z różnych pokoleń w zespoły

pracownicze i w pełni

wykorzystać ich potencjał.

Wywiad swobodny

Kompetencje społeczne:

Inicjuje i wspiera efektywną pracę

zróżnicowanych wiekowo

zespołów.

Organizuje warsztaty i spotkania dla

osób z różnych grup wiekowych

Wywiad swobodny

Główny cel usługi:

Celem szkolenia jest nabycie kompetencji w zakresie Zarządzania wiekiem i współpracą międzypokoleniową. Wykorzystanie potencjału

pracowników z różnych pokoleń jak również możliwości wynikających z budowania zróżnicowanych wiekowego zespołów i całej

organizacji. Zapewnienie poszczególnym grupom wiekowym odpowiedniego wsparcia w pracy i rozwoju. Budowanie rozwiązań opartych

o intermentoring. Przeciwdziałanie procesom związanym z wypaleniem zawodowym.

Szkolenie w formie mieszanej tj stacjonarnej połączonej ze zdalną w czasie rzeczywistym.

Szkolenie w formie stacjonarnej i walidacja w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Jedna godzina to 60 minut. Przerwy i walidacja

wliczają się do czasu usługi.

Szkolenie obejmuje 24 godziny i składa się z części teoretycznej 10 godzin (w oparciu o prezentację multimedialną) i praktycznej w liczbie

11 godzin 15 min tj. samodzielne oraz grupowe wykonywanie ćwiczeń w oparciu o Work Book przekazany uczestnikom pierwszego dnia

szkolenie w wersji papierowej, case study, ćwiczenia grupowe w grupach 2-4 osobowych, ćwiczenia indywidualne, dyskusje

oraz przerw w liczbie 2 godz 15 min i walidacji 30 min. W ciągu każdego dnia zajęć trwającego minimum 6 godzin są przewidziane trzy

przerwy 15 minutowe.

Maksymalna ilość osób w grupie wynosi 8 osób.

WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ- walidacja efektów uczenia odbywa się w oparciu o test kompetencyjny (wykonany elektronicznie

poprzez platformę FORMS Microsoft Office 365 gdzie wynik generuje się automatycznie i jest podawany uczestnikowi) oraz wywiad

swobodny. Walidacja efektów uczenia się na poziomie min. 80% prawidłowych odpowiedzi z testu wiedzy oraz udzielenie właściwych

odpowiedzi podczas wywiadu swobodnego na poziomie 80% uprawnia uczestnika do otrzymania oceny pozytywnej z walidacji. Walidacja

obejmuje całość procesu, aż do momentu uzyskania efektów uczenia się. Walidacja została przygotowana w taki sposób, że podczas

procesu walidacji będzie weryfikowane nabycie efektów uczenia się na trzech poziomach tj. wiedzy, umiejętności i kompetencji

społecznych (postaw)

Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia usługi:

W procesie szkoleniowym będzie brała udział jedna grupa składająca się z osób skierowanych na szkolenie przez Przedsiębiorcę.1 h

szkolenia = 60 minut. Przerwy zostały wliczone w czas trwania usługi. Szkolenie oparte jest o metody: prezentacja, Work Book w wersji

papierowej, case study, ćwiczenia grupowe, dyskusje, mini warsztaty. Na koniec szkolenia zostanie przeprowadzona ankieta oraz

walidacja.

Szkolenie będzie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu

o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się w oparciu o test teoretyczny oraz wywiad swobodny.

Walidacja trwa 30 minut , tj. 15 minut teoretyczny test wiedzy gdzie wszyscy uczestnicy jednocześnie rozwiązują test teoretyczny a wynik

generowany jest automatycznie uczestnikowi, następnie przeprowadzana jest wspólny wywiad swobodny - trwający 15 minut dla

wszystkich uczestników - polegający na zadaniu przez walidatora pytań (pełniącego rolę moderatora i asesora) oraz udzieleniu przez

uczestników odpowiedzi - sprawdzając tym samym efekty uczenia się. Na ocenę wywiadu swobodnego mają wpływ odpowiedzi zgodne z

ustalonymi kryteriami weryfikacji wg efektów uczenia się . Wszyscy uczestnicy mają prawo do swobodnej wypowiedzi i na równych

prawach.

Walidacja prowadzona jest przez Panią Wioletę Grzybowską i jest przez nią oceniana.

Informacje dodatkowe:

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub partnera w Regionalnym Programie lub FERS. Usługa

rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce

w ramach danego projektu. Usługa rozwojowa nie dotyczy kosztów usługi rozwojowej, której obowiązek przeprowadzenia na

zajmowanym stanowisku pracy wynika z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkulenia z zakresu bezpieczeństwa i

higieny pracy, szkulenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy). Usługa rozwojowa nie obejmuje

wzajemnego świadczenia usług w Projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich

pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który

wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Zgodnie ze stanowiskiem Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej dotyczącym procesu walidacji nabycia kompetencji w ramach

Podmiotowych Systemów Finansowania zostanie zachowana rozdzielność funkcji nauczania od walidacji.

Po zakończeniu usługi uczestnik otrzymuje odpowiednie zaświadczenie/certyfikat, a warunkiem jego uzyskania jest uczestnictwo w co

najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu wiedzy oraz wywiadu swobodnego na poziomie co najmniej

80%.

Dostawca usługi potwierdza brak powiązań kapitałowych i osobowych pomiędzy dostawcą usługi a pracodawcą lub osobą dorosłą

korzystająca ze wsparcia.

Dostawca usługi potwierdza, że usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub partnera w Projekcie

albo przez podmiot powiązany kapitałowo lub osobowo z Operatorem lub partnerem.

Dzień I

1. Rozpoczęcie szkolenia. Jak rozumieć zmiany demograficzne, wyzwania i możliwości wynikające z różnorodności wiekowej w pracy.

2. Zmiany demograficzne mające wpływ na sytuację wiekową pracowników na rynku pracy i ich wpływ na funkcjonowanie i rozwój

przedsiębiorstw

3. Czym jest różnica pokoleniowa i jakie jest jej znaczenie dla właściwego zarządzania zasobami ludzkimi oraz funkcjonowania i rozwoju

przedsiębiorstwa.

4. Omówienie grup pokoleniowych i ich sposobu zachowań a przede wszystkim ich potrzeb i oczekiwań w rekrutacji, rozwoju, motywowaniu

5. Czynniki sprzyjające i hamujące realizację pracy, współpracę, komunikację i wprowadzanie zmian z powodu różnic pokoleniowych

. Komunikacja i współpraca w zespole różnorodnym pokoleniowo :

Zasady skutecznej komunikacji podczas zmiany.

Komunikacja interpersonalna i unikanie konfliktów. Pułapki myślenia oraz mechanizmy psychologiczne

Dzień II

1. Działania pozwalające na bardziej racjonalne efektywne wykorzystanie zasobów ludzkich w przedsiębiorstwach, dzięki uwzględnianiu

potrzeb i możliwości pracowników w różnym wieku

2. Jak minimalizować opór przed zmianą różnych grup wiekowych.

3. Zarządzanie zespołem różnorodnym wiekowo :

Różnica w zarządzaniu poszczególnymi grupami wiekowymi

Regulacje i rozwiązania prawne sprzyjające zatrudnianiu osób starszych.

4.Zarządzanie zespołem różnorodnym wiekowo

Różnica w zarządzaniu poszczególnymi grupami wiekowymi

Regulacje i rozwiązania prawne sprzyjające zatrudnianiu osób starszych.

5.Kampanie społeczne związane z wyrównywaniem szans pracy dla osób „50+”. Rola menedżera w budowaniu spójnego różnorodnego wiekowo

zespołu nastawionego na osiąganie celów strategicznych w tym ocena i wykorzystanie potencjału różnych wiekowo grup pracowników

6.Angażowanie w realizację zmian, czyli jak stworzyć otoczenie, które pozwoli pracownikom w różnych grupach pokoleniowych znaleźć

motywację do aktywnej i twórczej pracy w sytuacji zmiany?

Style zarządzania w kontekście różnic pokoleniowych oraz zapobieganie wypaleniu zawodowemu

Dzień III

1.Wpływ grup pokoleniowych na skuteczność wzajemnego uczenia się:

Przedstawienie różnych metod i narzędzi umożliwiających skuteczną wymianę wiedzy i doświadczeń między pracownikami różnych pokoleń.

Promowanie aktywnego udziału w procesie dzielenia się wiedzą i umiejętnościami.

Rozwiązania ukierunkowane na zachowanie w firmie wiedzy, doświadczeń i kompetencji pracowników w wieku przedemerytalnym.

2.Konflikty spowodowane różnicami pokoleniowymi

Różnorodność stylów pracy, zachowań i podejścia do zadań w różnych grupach wiekowych.

Rozwiązywanie nieporozumień wynikających z różnych wiekowych

3.Role zespołowe. Wpływ grup pokoleniowych na pracę w zespole:

Test ról zespołowych

Jak rekrutować i dobierać członków zespołu. Etapy budowania zespołu.

Formowanie

Burzenie

Normowanie

Realizacja ( Działanie)

Dysfunkcje pracy zespołowej

4. Wspólne cele zespołu wielopokoleniowego

5.Zarządzanie przez cele. Jak budować odpowiedzialny zespół

6.Zaufanie a siłą zespołu wielopokoleniowego. Siła zaufania wg Coveya

7.Rozwój organizacji poprzez różnice między pokoleniami

Różne style pracy, podejście do zadań i komunikację.

Wypracowanie strategii radzenia sobie z potencjalnymi nieporozumieniami wynikającymi z tych różnic.

8.Budowanie kultury organizacyjnej dzięki różnicom pokoleniowym pracowników

Wykorzystanie zmian pokoleniowych do zwiększenia siły zespołu, wzrostu motywacji i zwiększenia efektywności pracy w przedsiębiorstwie.

Dzień IV

Walidacja. Test wiedz

W pierwszym dniu szkolenia uczestnicy otrzymają Work book w formie papierowej, po szkoleniu zostanie przeprowadzona ankieta oraz

walidacja w postaci testu wiedzy w formie elektronicznej poprzez Microsoft Office - Forms oraz wywiadu swobodnego. Szkolenie będzie

prowadzone w oparciu o udostępnianą prezentację multimedialną.

Metody pracy:

Szkolenie składa się z wykładu i w większości z części praktycznej w formie warsztatu.

Realizacja zadań i ćwiczeń będzie przeprowadzona w taki sposób, aby stopniowo narastał ich stopień trudności, ale ich realizacja była w

zasięgu możliwości uczestników. Szkolenie przewiduje pracę całej grupy, mniejszych grup dwu i trzyobowowo i ćwiczenia indywidualne.

Zajęcia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o

doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności tj.: prezentacja, Work Book w wersji papierowej, case study,

ćwiczenia indywidualne i grupowe w grupach 2-4 osobowych, dyskusje, mini warsztaty

Trener będzie weryfikować nabywane umiejętności podczas szkolenia.

Wybrane metody walidacji po szkoleniu umożliwiają zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych

(postaw).

Po zakończeniu usługi uczestnik otrzymuje odpowiednie zaświadczenie/certyfikat a warunkiem jego uzyskania jest uczestnictwo w co

najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie teoretycznego testu wiedzy oraz udzielenie właściwych odpowiedzi

podczas wywiadu swobodnego na poziomie 80%. Minimalny poziom odpowiedzi w teście wiedzy wynosi 80 %. Minimalny poziom

właściwych odpowiedzi podczas wywiadu swobodnego to 80% zgodne z ustalonymi kryteriami weryfikacji wg efektów uczenia się.

Metody walidacji, które zostaną wybrane:

teoretyczny test wiedzy w formie on line na platformie Microsoft Office 365 Forms wywiad swobodny

Walidacja obejmuje całość procesu, aż do momentu uzyskania efektów uczenia się.

Usługa rozwojowa nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills).

Szkolenie w formie mieszanej tj stacjonarnej połączonej ze zdalną w czasie rzeczywistym.

2.Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem / stażem aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej

3.Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej będzie potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na

udostępnionej przez organizatora szkolenia liście w przypadku szkolenia stacjonarnego oraz wygenerowanego raportu udziału w usłudze

zdalnej w czasie rzeczywistym w przypadku walidacji.

4. Dostawca usługi potwierdza, że zapewni realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami (w tym

również dla osób ze szczególnymi potrzebami) zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027.

5. Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na możliwe utrwalenia swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli

6.Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem B U R

Cena usługi nie odbiega od cen rynkowych oraz, cena jest adekwatna do jej zakresu.

Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych. Przerwy są wliczone w czas usługi rozwojowej.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności koszty środków trwałych

przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, koszty dojazdu i zakwaterowania.

Usługa rozwojowa nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills);.

Dostawca usługi potwierdza, iż karta usługi przygotowana została zgodnie z obowiązującym Regulaminem BUR m.in. w zakresie

powierzenia usług.

Dostawca usługi potwierdza, że usługa rozwojowa będzie realizowana zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w tym przepisami

prawa o VAT.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy realizacja usługi uprawnia przedsiębiorstwo lub osobę do uzyskania

dofinansowania co najmniej w 70%.

Podstawą do rozliczenia usługi zdalnej w czasie rzeczywistym tj. realizowanej walidacji, jest wygenerowanie z systemu raportu,

umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

Walidacja czyli część usługi rozwojowej zostanie przeprowadzona za pośrednictwem platformy/komunikatora wskazanego przez

Organizatora Usługi: Microsoft Teams

uczestnik dysponuje urządzeniem spełniającym następujące wymagania sprzętowe: urządzenie przenośne/mobilne lub

stacjonarne(komputer/laptop/tablet) z kamerą, mikrofonem i głośnikami; procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany

czterordzeniowy) lub Core i5 Kaby Lake; min. 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);

system operacyjny taki jak min. Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, ChromeOS;

aktualne wersje przeglądarki np.- Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Internet Explorer

uczestnik dysponuje łączem sieciowym spełniającym następujące parametry: dostęp do internetu o zalecanej szybkości – minimalna

prędkość pobierania 2 Mb/s, prędkość wysyłania 512 kb/s;-

uczestnik dysponuje niezbędnym oprogramowaniem umożliwiającym dostęp do prezentowanych treści i materiałów;

Dostawca Usług udostępni link umożliwiający uczestnictwo w usłudze zdalnej przez cały okres jej trwania- Link Dostawca Usługi

udostępni na 7 dni przed planowanym terminem szkolenia

liczba uczestników umożliwia wszystkim uczestnikom interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć

(ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.)

Dostawca usługi zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami (w tym również dla osób

ze szczególnymi potrzebami) zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027.