Automatyzacja raportowania i analizy danych marketingowych dzięki N8N
Automatyzacja raportowania i analizy danych marketingowych dzięki N8N
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Aplikacje biznesowe
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do pracowników działów obsługi klienta i marketingu, którzy w swojej pracy zajmują się analizą danych, przygotowywaniem raportów oraz wsparciem działań sprzedażowych i komunikacyjnych. Uczestnikami mogą być m.in.:
- pracownicy obsługi klienta odpowiedzialni za raportowanie zgłoszeń i opinii klientów,
- pracownicy działów marketingu zajmujący się analizą kampanii i przygotowywaniem zestawień,
- osoby wspierające sprzedaż poprzez przygotowywanie raportów i analiz efektywności działań,
- specjaliści korzystający z danych pochodzących z różnych źródeł (CRM, social media, arkusze, pliki CSV) i chcący zautomatyzować procesy raportowania.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji15-12-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi18
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ISO 21001: 2018 Organizacje edukacyjne – „Systemy zarządzania dla organizacji edukacyjnych – wymagania ze wskazówkami dotyczącymi użytkowania”
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie pracowników obsługi klienta do samodzielnego wykorzystywania N8N w automatyzacji raportów i analizie danych marketingowych. Uczestnicy nauczą się łączyć dane z różnych źródeł (np. CRM, social media, arkusze, pliki CSV), tworzyć zautomatyzowane raporty i powiadomienia, a także monitorować efektywność kampanii. Dzięki temu będą w stanie przyspieszyć pracę z danymi, poprawić jakość analiz oraz szybciej reagować na potrzeby klientów i działu sprzedaży.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik buduje w N8N prostą automatyzację generującą raport marketingowy | Kryteria weryfikacji łączy węzły w workflow zgodnie z celem raportu | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kryteria weryfikacji uruchamia proces i uzyskuje prawidłowy wynik | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
Efekty uczenia się Uczestnik łączy dane z różnych źródeł (np. social media, pliki CSV, arkusze online) w jednym procesie N8N. | Kryteria weryfikacji konfiguruje workflow tak, aby dane trafiały do jednego raportu | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kryteria weryfikacji poprawnie mapuje pola z kilku źródeł do wspólnej bazy | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
Efekty uczenia się Uczestnik tworzy automatyczne alerty i wizualizacje danych dla zespołu marketingu/obsługi klienta. | Kryteria weryfikacji stawia warunki alertu (np. przekroczenie KPI) | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kryteria weryfikacji konfiguruje powiadomienia e-mail/Slack z raportu | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
Kryteria weryfikacji interpretuje dane z logów workflow i koryguje błędy procesu | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie jest skierowane do pracowników działów obsługi klienta i marketingu, którzy w swojej pracy zajmują się analizą danych, przygotowywaniem raportów oraz wsparciem działań sprzedażowych i komunikacyjnych. Uczestnikami mogą być m.in.:
- pracownicy obsługi klienta odpowiedzialni za raportowanie zgłoszeń i opinii klientów,
- pracownicy działów marketingu zajmujący się analizą kampanii i przygotowywaniem zestawień,
- osoby wspierające sprzedaż poprzez przygotowywanie raportów i analiz efektywności działań,
- specjaliści korzystający z danych pochodzących z różnych źródeł (CRM, social media, arkusze, pliki CSV) i chcący zautomatyzować procesy raportowania.
Warunki organizacyjne:
- godz. szkolenia są godz. dydaktycznymi (1 godz. dydaktyczna = 45 min)
- przerwy nie wliczają się w czas trwania usługi
- szkolenie realizowane przy zebraniu grupy min. 1 osób
- zapewniono rozdzielność procesu uczenia się i walidacji
- metodą walidacji jest test z automatyczną odpowiedzią
PROGRAM SZKOLENIA:
Dzień 1 – Podstawy i pierwsze raporty (6h lekcyjnych)
Dzień 2 – Integracja danych i marketing automation (6h lekcyjnych)
Dzień 3 – Analiza i walidacja (6h lekcyjnych)
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 17 Wprowadzenie: automatyzacja w obsłudze klienta i marketingu. Interfejs N8N i budowa prostych workflow | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 16-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 17 przerwa | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 16-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 17 Tworzenie pierwszych raportów z CRM/arkuszy. Ćwiczenia. | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 16-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 17 przerwa | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 16-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 17 Obsługa błędów i korekta workflow. Raportowanie cykliczne – planowanie zadań (cron, harmonogram) | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 16-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 17 Import danych z wielu źródeł. Mapowanie i łączenie danych w jednym workflow | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 17-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 17 przerwa | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 17-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 17 Ćwiczenia praktyczne: dashboard z danymi z kilku kanałów. Tworzenie alertów KPI | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 17-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 17 przerwa | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 17-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 17 Automatyczne powiadomienia mailowe i Slack z raportów. Warsztat | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 17-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 17 Monitorowanie workflow i analiza logów. Wizualizacja danych. | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 18-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 17 przerwa | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 18-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 17 Ćwiczenia praktyczne: analiza reklamacji/feedbacku klienta | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 18-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 17 Optymalizacja i poprawa procesów – eliminacja błędów | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 18-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 17 przerwa | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 18-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 17 Ćwiczenie końcowe: pełny proces raportowania i analizy danych | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 18-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 17 Test walidacyjny | Prowadzący Andrzej Piłatowicz | Data realizacji zajęć 18-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 391,10 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 570,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 243,95 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 198,33 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Andrzej Piłatowicz
Specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu narzędzi wspierających sprzedaż, systemów obsługi wycen oraz rozwiązań umożliwiających analizę i mierzenie danych dotyczących zachowań użytkowników (m.in. Google Analytics, Hotjar, Pendo). Łączy wiedzę technologiczną z doświadczeniem w obszarze UX/UI i zarządzania projektami, co pozwala mu skutecznie łączyć cele biznesowe z oczekiwaniami użytkowników.
W przeszłości pełnił funkcje menedżerskie w dużych firmach i agencjach interaktywnych, m.in. RTV EURO AGD, ClearSense, K2 Media oraz Ringier Axel Springer Media AG, gdzie odpowiadał za rozwój zespołów projektowych, wdrożenia e-commerce oraz kampanie marketingowe w środowisku cyfrowym.
Od wielu lat wspiera firmy i zespoły w zakresie obsługi systemów sprzedażowych, e-commerce oraz projektowania procesów klienta, pomagając organizacjom podnosić efektywność pracy i poprawiać jakość obsługi.
Wykształcenie:
• Inżynier informatyki gospodarczej – Wyższa Szkoła Handlu i Finansów Międzynarodowych w Warszawie im. Fryderyka Skarbka
• Studia w zakresie cybernetyki – Wojskowa Akademia Techniczna w Warszawie
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają prezentacje multimedialne wykorzystywane podczas szkolenia w formie elektronicznej (np. PDF).
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa i uzyskania zaświadczenia jest obecność na min. 80% czasu zajęć. Warunkiem ukończenia szkolenia jest zaliczenie testu końcowego.
Informacje dodatkowe
Zapewniono rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji efektów uczenia się.
Usługa zwolniona jest z podatku VAT jeśli przedsiębiorca uzyskuje min. 70% dofinansowania ze środków publicznych*, w przeciwnym wypadku należy do ceny netto doliczyć 23% VAT. *Wg rozporządzenia Ministra Finansów z dnia z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2018, poz. 701
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi