Mistrzowska sprzedaż w branży kosmetycznej - szkolenie

Usługa jest realizowana w godzinach dydaktycznych (1 godzina = 45 minut).

Czas trwania: 30 godzin dydaktycznych, w tym 20 godzin teoretycznych i 10 godzin praktycznych.

Harmonogram usługi może ulegać nieznacznemu przesunięciu czasowemu ze względu na czas wykonywanych zabiegów i umiejętności uczestników. Podczas usługi przewidziane są przerwy ujęte w harmonogramie, które nie wliczają się w czas usługi.

Usługa skierowana jest do pracowników i przedsiębiorców działających w branży kosmetycznej i podologicznej: przedsiębiorcy, menedżerowi, specjaliści, kosmetyczki, stylistki, podolodzy.

Usługa składa się z części teoretycznej i praktycznej. Część teoretyczna będzie realizowana w formie wykładu i prezentacji multimedialnej, a część praktyczna będzie opierała się o ćwiczenia w parach/studium przypadków.

Uczestnik potwierdza swoją obecność poprzez podpisanie listy obecności. Na koniec szkolenia przeprowadzana jest walidacja.

Dzień 1 - Fundamenty sprzedaży i relacji z klientem

1. Pierwsze wrażenie i budowanie zaufania
   • Rola pierwszego kontaktu w sprzedaży
   • Mowa ciała, ton głosu i sposób wypowiedzi jako narzędzia sprzedaży
2. Budowanie trwałych relacji z klientami
   • Kluczowe elementy lojalności klienta
   • Psychologia klienta: jak sprawić, by do nas wracał
3.  Zrozumienie potrzeb klientów
   • Analiza potrzeb klienta – techniki zadawania pytań
   • Dopasowanie usług do oczekiwań klientów
4.  Warsztat: Symulacje rozmów z klientem
   • Praktyczne ćwiczenia w parach – budowanie relacji i prezentacja usług

Dzień 2 - Strategia sprzedaży i rozwój biznesu

1.  Pozyskiwanie nowych klientów.
   • Skuteczne metody promocji usług w branży Beauty i podologicznej
   • Budowanie marki osobistej i wizerunku eksperta
2.  Umiejętne podnoszenie cen
   • Jak przygotować klienta na zmianę cen?
   • Komunikacja podwyżek, aby klient czuł wartość usług
3.  Techniki perswazji w sprzedaży i relacjach z klientem
   • Jak wpływać na decyzje klientów, zachowując autentyczność
   • Praktyczne sposoby na zachęcanie klientów do współpracy ze specjalistą
   • Budowanie autorytetu i wzmacnianie zaufania
4. Rozwój potencjału osobistego w biznesie
   • Wychodzenie ze strefy komfortu jako klucz do sukcesu
   • Zarządzanie czasem i energia w pracy z klientami

Dzień 3 - Doskonalenie umiejętności i rozwój osobisty

1. Ćwiczenia integracyjne i refleksja z poprzednich dni
2. Jak rozmawiać z klientem, aby budować lojalność?
   • Techniki aktywnego słuchania i empatii
   • Jak rozwiązywać trudne sytuacje z klientami
3. Zarabiaj więcej, pracując mądrzej
   • Optymalizacja oferty i upselling w usługach Beauty i podologicznych
   • Automatyzacja procesów i organizacja pracy
4. Warsztat: Plan działania
   • Opracowanie indywidualnej strategii sprzedażowej i rozwoju osobistego
   • Wyznaczanie celów i planowanie ich realizacji

Uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy

Usługa jest realizowana w godzinach dydaktycznych (1 godzina szkolenia = 45 minut)

Przed zapisem na szkolenie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu sprawdzenia dostępności wolnych miejsc.

Cena nie zawiera kosztów wyżywienia, noclegu i transportu.

Warunkiem zaliczenia szkolenia jest min. 80% obecności na zajęciach potwierdzone na liście obecności.

Dla podmiotów/osób uczestniczących w usłudze, które otrzymają dofinansowanie min. 70%, koszt szkolenia jest zwolniony z podatku VAT (podstawa prawna: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień: § 3 ust. 1 pkt 14).

Dla podmiotów/osób uczestniczących w usłudze, które otrzymają dofinansowanie mniejsze niż 70%, podmiot świadczący usługę wystawi fakturę w kwocie netto=brutto we względu na to, że nie jest zarejestrowany jako podatnik VAT (podstawa prawna: art. 113 ust.1 Ustawy o VAT).