Psychologia Biznesu, podejmowanie decyzji i asertywność - usługa szkoleniowa

Dzień 1 – Wprowadzenie do psychologii biznesu i podejmowania decyzji

• Kluczowe pojęcia psychologii w kontekście biznesu
• Świadomość siebie i rola psychologii w codziennych wyborach menedżerskich
• Etapy procesu decyzyjnego
• Rodzaje decyzji w organizacji (strategiczne, operacyjne, kryzysowe)
• Wprowadzenie do intuicyjnego i analitycznego myślenia (System 1 i 2)
• Ćwiczenia: analiza własnego stylu decyzyjnego

Dzień 2 – Błędy decyzyjne i psychologia wpływu

• Błędy poznawcze (np. efekt potwierdzenia, efekt świeżości, heurystyki)
• Pułapki myślowe i ich wpływ na decyzje biznesowe
• Psychologia emocji – jak emocje wspierają lub zakłócają myślenie
• Wpływ stresu i presji czasu na podejmowanie decyzji
• Psychologia wpływu i mechanizmy manipulacji (Cialdini i inne)
• Ćwiczenia: rozpoznawanie manipulacji, studia przypadków

Dzień 3 – Asertywność w relacjach zawodowych

• Czym jest asertywność i jak różni się od agresji i uległości
• Postawy interpersonalne i ich konsekwencje w biznesie
• Komunikacja asertywna – struktury wypowiedzi, techniki językowe
• Asertywność wobec przełożonych, współpracowników i klientów
• Ćwiczenia praktyczne: trening komunikacji asertywnej

Dzień 4 – Decyzje i postawy w praktyce

• Asertywność w sytuacjach konfliktowych
• Zastosowanie asertywności w pracy zespołowej i zarządzaniu
• Decyzje grupowe – jak unikać efektu myślenia grupowego
• Praca na rzeczywistych case study z życia uczestników
• Symulacje decyzyjne i role-play z elementami asertywności
• Podsumowanie szkolenia, refleksja, wnioski indywidualne
• Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie - walidacja

Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 45 minut.

W trakcie dnia są uwzględnione 2 przerwy po 30 minut które nie są wliczane do czasu trwania usługi.

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności. Weryfikacja obecności odbywać się będzie na podstawie raportu logowań.

Minimalne wymagania wobec uczestników:

• Podstawowe doświadczenie zawodowe w pracy zespołowej lub w roli decyzyjnej
• Gotowość do aktywnego udziału w ćwiczeniach i symulacjach

Komplet materiałów dydaktycznych w formie pdf zostanie wysłany na adres mailowy każdego uczestnika.

Do wybranej metody walidacji nie jest potrzebny walidator, ponieważ uczestnicy dostają link do wypełnienia testu.

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia

1. platforma komunikacyjna – Microsoft Teams.

2. wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny/laptop, mikrofon, kamera, słuchawki/ głośniki, system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, min 2 GB pamięci RAM, pamięć dysku minimum 10GB,

3. sieć: łącze internetowe minimum 50 kb/s,

4. system operacyjny minimum Windows XP/MacOS High Sierra, przeglądarka internetowa (marka nie ma znaczenia)

5. okres ważności linku: od 1 h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia